20.07.2018 заказывали пиццу через сайт в данном филиале. В личном кабинете время доставки было 80-90 минут. Через 1,5 часа ожидания курьер так и не приехал. Позвонили на горячую линию, где нам сказали, что курьер уже выехал и его поторопят дополнительным звонком. Еще через 15 минут опять никого не было и мы позвонили еще раз, на что нам ответили, что надо ЕЩЕ 15 МИНУТ подождать! Мы поинтересовались по поводу компенсации за столь длительное ожидание. Оператор пообещала, что курьер нам даст сертификат на бесплатную пиццу при следующем заказе. Когда курьер наконец-то приехал, никакого сертификата у него не было, и вообще он не знает, что это такое и ему никто ничего не говорил. После этого мы в очередной раз позвонили, уже из принципа хотелось прояснить ситуацию. Оператор, даже не извинившись, пообещала бесплатную пиццу с доставкой через 40 минут (время на тот момент было уже около 23.00), и, естественно, никто так и не приехал. Обидно за такой сервис, так как пицца действительно неплохая.
Для тех кто любит и знает их пиццу- наверное место симпатичное, доставка быстрая, но я не признаю их соусы, не нравится ни одна их пицца, поэтому для меня однозначно неуд...
Эта пиццерия знала лучшее время. Парковаться особо негде бесплатно. В час пик полтора километра могут ехать больше полутора часов....пицца вкусная и скидки, которые можно найти у них в ВК
3
1
Show business's response
Максим С.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
доставка от 3х часов
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2019
Заказал пиццу, привезли полную противоположность заявленной, перебор сыра, сомнительного качества. Сразу видно что работа на поток, а не на качество
Есть не стал.
Если вам нравится когда на кухню пропускают волосатых людей с улицы поесть, если вы не против выпить пива из вонючего стакана, если вы не хотите фирменной пиццы ПапаДжонс то вам в это заведение.
Раньше заказывала всегда пиццу тут, но последнии разы пицца меня сильно расстраивала. Толи повар, толи хозяин у заведения изменились, в общем не вкусно!!!
Сайт с доставкой есть, но формирования заказа выясняется, что у них доставка не работает
По телефону тоже невозможно дозвониться, т.к. операторы все заняты. И это в 11 утра
Сделал заказ онлайн, оперативно всё сделали. Чуть опаздывал, перезвонили мне уточнить. Приехал на полтора часа позже чем надо. Пицца была тёплая!, что приятно порадовало, и сразу перекусили всё было вкусно как всегда.
3
4
Show business's response
Петров Ф.
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Я давний поклонник их пиццы. Но в последнее время их сервис оставляет желать лучшего и везут долго и на вкус стало хуже.
3
3
Show business's response
Галина Вавилова
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Очень вкусная пицца
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
September 16, 2018
Такого у нас ещё не было. Сказать ужасный сервис - не сказать ничего. Заказали пиццу, через 1,5 часа позвонили узнать, где наша пицца, нам как ни в чем небывало, сообщили, что нужно подождать ещё минут 30, даже не извинившись. Поверить в то, что в воскресенье днём у них аншлаг очень сложно. через ещё 50!! минут мы снова позвонили, провисели еще 6 МИНУТ ! на телефоне, после чего нам спокойно сообщили, что нужно ПОДОЖДАТЬ ЕЩЕ МИНУТ 20!!
Ни извинений, ни объяснений, ничего.
такого я ещё не встречала. в Москве, где огромная конкуренция, так вести бизнес - это эпик фэйл. Позор и лучи сами знаете чего.
Пришёл за заказанной пиццей, а она не готова. Менеджер не придумал ничего умнее, как заявить, мол, курьер по ошибке увёз ваш заказ другому клиенту. Ага, курьер сам ходит по кухне и выбирает себе пиццу для доставки.... Минут 40 ждал, пока приготовят... Ну, их....
Заказывал в 15:30 и сказали что привезут в течении полутора часов. через 2 часа позвонил и сказали что курьер выезжает( ехать 12 минут). спустя пол часа набрал еще рази сказали что курьер подъезжает. подъехал курьер спустя 40 мин. класс. заказывайте за 3-4 часа. потому что опоздания обеспечены.