Омерзительная доставка. Просто омерзительная. Если вы хотите, чтобы неспешный курьер, который не говорит по -русски привёз вам холодный бутерброд с небольшим количеством сыра за немаленькие деньги-вам сюда.
Два раза в чеке был пробит неправильный адрес, поэтому бедный курьер плутал где-то и в итоге привозил холодную пиццу. Обратной связи с фирмой нет, все текстовые обращения остались без ответа.
Сделал заказ на пиццу и дополнительные перчики. В саму пиццу положили 1 перчик 2х3см, дополнительные перчики не привезли, вернули деньги.
Везли час. До пиццерии 1.5км.
Пицца это что-то с чем-то. Хлебушек с сыром за 900р. Сравните фото с их фото пиццы "чизбургер".
Вкус отвратительный.
Скорость - 0
Пунктуальность - 0
Логистика - 0
Сервис - 0
Заказали много пиццы, заказ пропал, деньги списали. Выяснить где заказ, что с ним - не получалось на протяжении 2 часов. Через 3 часа привезли ледяную пиццу, завернутую в ашановский пакет, перевязанную скотчем (надеялись сохранить свежесть и пламя печи за 3 часа?). Так еще курьер оказался водителем такси и решил подождать на дороге, а не заезжать в ЖК.
Это был первый и последний раз!
В пятницу заказывал пиццу, чесночный цыплёнок большую за 1к.
В итого Пицца приехала холодная, тесто местами сырое, толстое, странной консистенции.
Начинка, будто испорченная в некоторых кусках. Вкус целиком - ужас.
В общем, качество пиццерии дико испортилось.
Готовят с приоритетом заказов навынос, поэтому есть риск просидеть довольно долго, если пришли туда поесть. На моём опыте один раз так и было. Зимой места для посетителей внизу безбожно продуваются при открытии входной двери. В остальном всё хорошо: виден процесс приготовления на кухне, вменяемый персонал, неплохо оборудованы два столика для такого небольшого пространства. И вкусно :)
После заказа и оплаты пришло письмо с указанным временем ожидания "больше 120 минут". Серьезно? Позвонила в ресторан, получила нервное подтверждение, да, привезем примерно в одиннадцать вечера. В приложении, через которое собственно заказывала, время вообще нигде не фигурировало, пиццерия находится в соседнем доме. Ну, такой себе сервис, не радушный, да... Отменила, кстати, сделать это можно только через звонок в ресторан, в приложении же заказ так и остался в статусе "принят". Возврата денег жду уже два дня, обещали зачислить в течении трех. В предыдущих заказах тоже были косячки, не положили соус, пицца на толстом тесте была непропеченой, в салате листья были откровенно жухлыми, а помидоры кислыми. Но ожидание три часа - это уже знак! Ну, не судьба значит, вычеркиваю пиццерию. Здравствуй, зож)))
Доставка у них всегда долгая была! Пицца по качеству упала очень сильно, раньше хоть не жалко было потраченного времени, брали качеством, сейчас и то и то очень хромает! И цена сейчас не соответствует качеству!
Пицца с просроченной курицей - просто верх наплевательства на клиентов. Ещё один раз после заказа в субботу в соседний дом практически, заявили, что везти будут около 3х часов. Такой заказ я, естественно, отменила. В районе много пиццерий и эта проигрывает всем.
Ждали заказ 4,5 часа. Во вторник в 17:15 мы заказали две пиццы, оператор обещал не больше 90 минут, по истечению времени курьера не было, позвонив оператору услышали, что ожидать нужно ещё 60 минут, мы согласились. По истечению ещё часа мы позвонили оператору, который долго не мог найти наш заказ, и услышали ответ: ожидайте ещё 60 минут. По итогу привезли две холодные пиццы в 21:46, с наименьшим количеством ингредиентов. 1ая ветчина и грибы - грибы высохшие, чёрные, ветчина - высохшая, накидана местами, без красного соуса, тесто - снизу чёрное и хрустящее. 2ая пицца цыплёнок ранч - квадратная, не порезали, сливки кислые, курицы 3 сухих кусочка, тесто сырое, сыр корочкой. Позвонили, решили, привезли новые через 60 минут, история повторилась - пиццы совсем не привлекательные ингредиентов мало, и все подсохшие. В общем спасибо, вечер удался. Вряд ли ещё будем тут заказывать