3.10. зашли в данное заведение и нам отказали в обслуживание
попросили шаурму с нагетсами сотрудники посмотрели друг на друга и говорят «че будем готовить?» предложили сделать шаурму с курицей,но мы отказались,на что получили отказ в обслуживании со словами: «Тогда вообще никакую». Прошу принять меры, из-за таких сотрудников вы теряете выручку, (я уверена,что это не единичный случай) и которые как минимум закрываются за час до закрытия. Такое хамское отношение не допустимо даже в такой забегаловке.
Уточнила у кассира будут ли начисления за регистрацию в приложение , на что мне ответили , нет. При оплате , на стенде увидела рекламу 100 бонусов за регистрацию. Персонал абсолютно не доносит до покупателей всей информации. Шаурма по улице Свердлова.
В сети Папа гриль появилась шаурма по - королевский с криветками и грибная , вот это самые мои любимые, тем более на постном соусе, а так же очень много акций , что тоже радует. Кофе два берешь объём 0.350 второй 50% скидка👍Рекомендую, всегда вас встретят с улыбкой и вкусно накормят🚀🚀🚀
Вкусно, вежливый персонал, быстро, у тебя на глазах всё приготовят, чисто, можно посидеть подождать, зарядить телефон. Всегда накормят, предложат новинки, комфортная температура.
Просишь сделать обычную шаурму, как всегда приготовят острую.
Кофе не вкусное. В капучино ни молока ни кофе нормального вообще. По вкусу как 3в1. Не вкусное. Не рекомендую.
1
Show business's response
Елена Баранова
Level 10 Local Expert
May 3
Обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Ирина просто супер профессионал. Очень приятное и грамотное обслуживание. Шаурма вкусная.
В полночь после долгой прогулки решили перекусить в Папа гриль. Через интернет что бы было быстрее сделал заказ на две шаурмы с курицей. Счет был выставлен и мною оплачен. По приезду на Свердлова 35а работники Папа-гриль сказали что никакого заказа не получали. Потребовали показать оплату заказа и сделали вывод что что- то там интернете сломалось и моему заказу не присвоили номер, вследствии чего он и не поступил к ним. Предложили оплатить покупку еще раз на месте и получить желаемую еду. На требование решать их технические неполадки без моего участия и все таки приготовить мне оплаченный заказ отказали. Не помогли и звонки на горячую линию, там все отдыхают и просят звонить в будний день. Продавец звонила своему менеджеру, но тоже без результатно. Еду пришлось всеж оплачивать снова. А по возврату я бьюсь уже двое суток. И писал им на ватсап и звонил, всем пофиг. Ответ один- получите ответ по вашему вопросу в течении трех РАБОЧИХ дней. Посмотрим, но мое отношение к этой сети окончательно испорчено.
Не всегда открытый и улыбчивый персонал.
Часто бывает что не соблюдается нумерология заказов! В итоге клиенты пришедшие после меня уходят с заказом быстрее меня!
В принципе мне лично понравилось. Ожидание очень быстро. Лично понравился как все говорят шаверма. У них есть свое приложение где можно получать скидки и т. Д.