Papa Dzhons
344 reviews
April 14
Персонал достаточно разношёрстный в своей массе: есть молодые, более приятные и учтивые, есть люди среднего возраста, максимально хамоватые и обиженные на эту жизнь.
Я всегда забирал пиццу самовывозом, однако её всегда задерживали, на 5-10-15 минут, даже когда в приложении было написано "готово".
Последней "каплей" к написанию отзыва стало отношение не лично ко мне, а к обычному курьеру.
Человек стоял дольше меня, ждал заказ. Показал на телефоне приложение с заказом, где написано "готово". На что мужик средних лет сказал: "Да-да, классный телефон, мне нравится". На вопрос курьера, готов ли заказ, мужчина показал на пустой стеллаж для упакованных пицц и сказал: "Ты видишь тут что-нибудь? Нет? Значит не готово."
В общем, ценить клиента - не его дело. И жаль, что из-за таких людей и плохой организации приходится отказываться от, в общем-то, вкусных изделий.
3
May 6
Лучшее место куда хочется возвращаться снова и снова. Особенно хотелось бы выделить персонал и руководящий состав! Настоящие профессионалы своего дела ! Всем советую !
April 7
История о том как из-за Джибитсов стоимостью 59 ₽ и пренебрежительного отношения к клиенту потерять заказов на несколько десяток тысяч рублей в год.
На свой день рожденье заказал пиццу в начале на работу, а потом по дороге с работы ещё пиццу и Джибитсы сыну (суммарно почти на 7 тыс. ₽). Пиццу привезли, а Джибитсы нет. Сразу же написал в чат - молчат. На следующий день написал в тех. поддержку. Получил ответ, что со мной свяжутся. И всё. Никто со мной не связался. Техподдержка на уточняющие вопросы отвечать перестала.
Суммарно за год на дни рождения, на перекус и pizza day на работе заказывал пиццы Папа Джонс на несколько десятков тысяч. Больше, конечно, этого делать не буду. Есть и другие пиццерии, которые больше дорожат своим клиентом и своей репутацией.
1
May 14, 2024
В данной пиццери были впервые, впечатления замечательные, персонал вежливый
Огромный выбор что немало важно
Очень аккуратно, чисто, мы цшли довольные
Обязательно будем рекомендовать данное местечко близким и знакомым😌
А пиццерии процветания и успехов😌🌸
2
May 8
Сделала заказ еще 7 мая. Сейчас 8 мая 2 часа 30 минут! ПРАКТИЧЕСКИ 3 ЧАСА жду, пока мне приготовят и доставят мою пиццу! Дозвониться/дописаться до них не возможно! К телефону не подходят, в чате отвечает робот! КАК ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ за заказ, который я жду уже ПОЧТИ ТРИ ЧАСА? Сервис отвратительный! Номер заказа Moscow-31-52451962-iP
April 23, 2024
Персонал компетентен в своей сфере, приветлив и вежлив.
Пицца была вкусной и нежной
Заведение уютное и комфортное
Лично пришла бы в заведение ещё раз, есть возможность для проведения корпоративов и дней рождения
April 24, 2024
Заказываем для офиса очень часто, находимся возле ботанического сада.
И нам всегда привозят очень вкусную пиццу, я всегда заказываю в Папа Джонс и заказываю каждую неделю и мне очень нравится пицца Папа Джонс ) спасибо вам ребята за такую вкусную еду) сегодня еще закажу
September 13, 2024
Не знаю откуда столько положительных отзывов у Папа Джонс, но качество явно испортилось.
Приехали поздно домой, хотелось быстро что то перекусить, выбор пал на пиццу. Обычно заказываю в Додо и мне очень нравится, но в этот раз у Додо к вечеру судя по всему все продукты закончились и позиции которые я хотела заказать были недоступны. При поиске альтернативы мне вспомнился Папа Джонс, который всегда был на высоте. Скачала приложение, создала аккаунт, получила скидку на первый заказ - супер, не правда ли? Но дальше все было менее радужно. Сделала заказ, жду, проходит 20 минут, статус заказа по прежнему «принят», пишу в поддержку - сообщения не отправляются. Звоню, менеджер говорит что все ок, просто за сайтом никто не следит, а курьер почти выехал. Пицца приезжает быстро, горячая, сажусь за стол в предвкушении приятного ужина с теплой пиццей… откусываю первый кусочек..тесто резина, начинка не сочная. Заказала пиццу с сырным бортом, откусываю бортик, а тесто там сырое…
В общем, приятное предвкушение тут же испарилось, расстроилась. Больше заказывать не буду. Цена и качество явно не соответствуют друг другу.
1
August 20, 2024
Всем здравствуйте. Отличная пиццерия, с качественным продуктом, удобным сервисом доставки и вежливым персоналом, который разбавляет атмосферу унылых и серых дней. Абсолютные и заслуженные 5 звëзд.
1
May 13, 2024
Здравствуйте!!!
Довольно часто захожу в это заведение,вежливый персонал,уютно и в принцепи мне все очень нравится)👍🥰Насчёт еды просто оболденно👍
Часто заказываю доставку,доставляют быстро и без инцидентов)так что всем рекомендую!!!
August 2, 2024
Хочу отметить, что доставка была быстрой и удобной. Сервис на высшем уровне! Обязательно буду заказывать снова и рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!
April 28, 2024
Здравствуйте!
Потрясающее место, приятный и компетентный персонал, отличная еда, регулярно посещаю данное заведение и всегда остаюсь довольна. Всем рекомендую!
May 16
Заказал пиццу, привезли холодную, невкусную и всю перевернутую, будто играли с футбол ей. Больше заказывать не буду и не советую.
Пицца кстати была дорогая, типа от шеф-повара
И ответ от организации тоже хорош) копи-паст. Я не Юрий 😂
March 28
Вместо мясной на тонком тесте 30см положили неизвестно что, без опознавательных знаков на коробке 25см. Пицца была в основном заказе из нескольких - не заметил. Присутствует аллергия, поэтому 1068 рублей пришлось выбросить - состав подмены неизвестный. Поддержка молчит.
March 1
Привезли не ту пиццу
Предложили возврат средств, ждал курьера с терминалом больше часа.
Утром перезвонил в ресторан и они оказались возвращать деньги сказав что это не их проблема.
1
August 2, 2024
Очень доволен обслуживанием, персонал очень вежливый и добрый, а пицца в этом месте просто великолепна так ещё и быстро приготовили её, всем рекомендую 👍
1
April 28, 2024
Пришли пообедать компанией, всем все очень понравилось. Наш заказ быстро приготовили, в пиццу положили хорошее количество сыра, было очень вкусно. Всем советую посетить! Не пожалеете!
May 6
Заведение хорошее, меня все устроило. Персонал общительный, все в порядке
May 23
Ужасное заведение.
Несколько раз привозили пиццу позже указанного времени и уже остывшую.
Забывали что-то из заказа (правда через 2-3 часа довозили).
Больше заказывать тут не буду
June 1, 2024
Заказала несколько пицц на доставку, приехали поздно не до готовки. Жаль, что при курьере нельзя было открыть и отказаться от этого трешняка. То, что мне привезли это как раз "бросили на кусок теста то, что было под рукой". Мы привыкли к круглой пицце, тут этого нет. Просто три неровные лепешки, на каждую из которых набросали то, что вроде как должно быть по рецептуре. Должна была быть мясная начинка - пять колечек колбаски было. Бортики? Забудьте про них! Даже намека на них нет. Как тесто худо-бедно раскатали- набросали начинку и в духовку запихнули. Причем каждая "пицца" с одной стороны "пригорела". Ребят, это как вообще? Нарезка на куски - отдельная тема: в "ресторане" нарезали кое как -два куска размером с три, остальное покромсали так, что...(нецензурно) и так все три хлебных изделия. Повар был пьян, или такое отношение идет ко всем заказам на доставку? ( На фото Гавайская пицца. Внешне самая приличная из заказа).
January 12
Самая невкусная пицца в моей жизни. Очень сухая, холодная, сверху накидали какой-то кошачий корм вместо мяса начинки вообще нет, размазали просто чуть-чуть томатной пасты, и то пожалели и сыра. Это пицца за 1500 руб.
1
April 23, 2024
Добрый день, побывал в пиццерии , прочитал отзывы и был удивлён, люди вы же живете в Москве пробки и все такое, все стараются, но всем не угодить.
Побывал лично в заведении, персонал опрятен, вежлив.
Пицца была горячая и ингредиентов достаточно
Поел от души, ценна соответствует качеству, насчёт сыра небольшая пометка для руководства , раньше был вкуснее, ВЕРНИТЕ ПРЕЖНИЙ СЫЫР
October 8, 2024
Прекрасный персонал! Часто бывало не докладывали соусы, в этом году исправились и теперь всегда кладут. Явно не хватает пространства для столиков(там даже не куда сесть). Но а так вкусная пицца! 🤩
Ещё на заметочку во вторник акция 2 пиццы по цене 1
1
November 9, 2024
Оформлял заказ на доставку , прождал 3 часа , ничего не привезли. Оператор ели разговаривал по русски , говорил все в доставке через 15 минут будет , потом перестал отвечать на звонки вовсе , чат тех поддержки на все вопросы говорит звоните оператору , отвратительное обслуживание , даже никто не перезвонил и не извинился
December 27, 2024
отличный пиццерия пицца вкусная ждать недолго дружелюбные сотрудники
1
1
August 30, 2024
Заказывал еду через Яндекс, заказ по итогу отменили по причине что ресторан закрылся раньше!!!
Деньги по обещали вернуть в течении суток, денег так и нет на балансе. При решении ситуации не предложили никакой альтернативы ,просто сказали ждите возврата денежных средств.
Итог: еду не получили и сообщили за 20 мин до установленного времени.
Денежные средства возвращаются (если возвращаются) то очень долго.
1
January 4
При выборе доставки пиццы я всегда обращаю внимание на пиццерию, которая в числе первых приходит на ум. И каждый раз эта пиццерия радует меня качественной и вкусной пиццей. рекомендую
1
May 23, 2024
Быстро вкусно и удобно)) персонал вежливый👍 удобно для перекусов и оформить заказ для корпоративных мероприятий 👌
January 18
Никогда не отвечают на телефон, всегда приезжает холодная пицца. В приложении непонятно, где вообще заказ. Постоянные задержки и игнор.
April 24, 2024
Всегда здесь заказываю, очень быстро доставляют, очень приветливые курьеры.
Пиццерия высший класс
Очень вкусная пицца всем рекомендую.
March 3
Вот постоянно какие-то проблемы с доставкой и самовывозом, задержки по времени, но и мы в пятницу вечером пиццу заказываем, поэтому не обижаемся.
Очень вкусно делают вегетарианскую и мексиканскую пиццу 🫶
Мы во многих Папа Джонс брали, эти ребята молодцы, спасибо🙏🏻
May 23, 2024
Хорошая пиццерия. Пиццу делают быстро. Пицца очень вкусная. Единственный минус это парковка и помещение. Оно немного маленькое. 5 звезд!
1
May 13, 2024
Вкусная пицца! Хорошее быстрое, что очень приятно, обслуживание, будет возможность буду заскакивать и советовать друзьям!!!!!!!
April 23, 2024
Гуляли и проходили мимо этого заведения, решили зайти, перекусить
Все очень понравилось, не знаю зачем пишут внизу такие вещи, но и еда и доставка( потом уже решились) была на высшем уровне, так что могу сказать точно, пицца у них топ, управление тоже топ, поэтому не нужно писать гадости, лучше покушайте очень вкусно
June 4
Отличное место. Быстрая доставка. Вкусная пицца 🍕.
June 28, 2024
Мы были постоянными клиентами, но сегодня сделали здесь заказ в последний раз. Хотите теста за 1000+р.? Вам сюда. Ребята откровенно начали халтурить: минимум соуса, минимум ингредиентов, зато теста от души! Гениально конечно, но теперь уже без нас.
PS Шансов давали много, но, к сожалению, кормят тестом слишком часто, на одну действительно вкусную пиццу приходится 10 кусков теста с намеком на пиццу.
2
May 14, 2024
Пицца 🍕 вкусная беру уже на протяжении 4 лет, качество как всегда на высоте 🚀,уже все мои друзья тоже заказывают и всем довольны 😎
July 10, 2023
Хорошая пиццерия, готовят вкусно, большой выбор разных пицц, бывают акции интересные! Единственное, что не совсем удобно внутри, в основном работа на доставку и самовывоз!
2
September 2, 2024
Отличная пицца, на мой вкус самая лучшая что я пробовал. Быстрая доставка. Наилучшие рекомендации)))
August 20, 2024
Лучшая пиццерия в Москве в которой я когда либо был, спасибо за вкусную пиццу и обслуживание персонала! Ставлю 5/5 буду приходить ещё!!!
April 23, 2024
Очень вкусно , доставка приехала быстро , в следующий раз буду обязательно еще раз здесь заказывать, всем рекомендую
November 19, 2024
Везли мне пиццу 2,5 часа вместо заявленных 40 минут. На звонок ответили и больше потом трубку просто не брали. Пиццу привезли чудовищную, не на том тесте, остывшую и кое-как порезанную. Ужасно
2
August 4, 2024
мир гуклэнда, заходишь и попадаешь в непонятное гос-во, тарабарят на своем во весь голос, люди ждут стоят,пишут,что готов заказ ,приходишь и стоишь ждешь,как дурак, на вопрос: « зачем отметили,как готов ?», ответ поражает : «сейчас в печи» , но пицца съедобная,а вот обслуживание на нуле
1
April 23, 2024
Хотели пиццу поесть с друзьями и решили пойти сюда, очень вкусно готовят, вежливый персонал и чистый зал, рекомендую!
July 19, 2023
Часто заказывали ,но этот район превзошел себя!
Директор Екатерина ,максимально помогла с выбором и предпочтениями по вкусу,предложила быструю доставку,но мы забрали заказ сами за 6 мину т.к могли подождать,но не думали ,что так быстро👌!Пицца очень вкусная,с выбором не ошиблись!Закажем однозначно еще!
Рекомендуем 💯,так держать!👍
1
November 25, 2023
Сказать о данной пиццерии ужасно, это ничего не сказать. Делала заказ на день рождения, будучи уверена, что в Папа Джонс всегда вкусная и горячая пицца. Сделав заказ указала, чтобы обязательно была горячая, у нас день рождения и все с нетерпением ждали заказ. Привезли её только через час (проживаю в 15 минутах хотьбы от Вашего заведения.) Привез мужчина зрелого возраста, с недовольным и возмущённым видом.Вместо "здравствуйте", возмущенно сказал, что долго не мог нас найти (длинный зелено-белый дом, рядом с дорогой). Далее выдал пиццу, коробки были холодные, думаю ну ладно это же Папа Джонс, может они двойные или ещё что-то. Далее говорит:" С Вас 3600 "и даёт другой чек, смятый (видимо от предыдущего заказа). Я объясняю, что это не мой заказ. Он капашится в карманах в поисках моего заказа. В итоге нашли, рассчитались. Открыв пиццу уже дома, мы всё обалдели. Такого дерьма мы ещё не встречали. Ингредиентов не хватает, вся полупустая и самое главное холодная. Надкусив, мы поняли, что никто её есть не будет, один вид говорит об этом. Выбросили это всё. Стала звонить в пиццерию, подошла женщина (кавказской национальности) и прокричав в трубку ответила, что такого быть не может, трубку бросила. Я снова набрала, подходит тот самый курьер и говорит, что он привёз её через 20минут, после приготовления, что она остыла из-за тонкого теста. Попросту менеджера, он сказал, что у них нет менеджера и руководства тоже нет. Руководство приезжает к ним раз в две недели, смотрит, что у них всё хорошо и уезжает. Бред, детский сад. Далее курьер сказал, что можете писать куда хотите и бросил трубку. Хотелось бы связаться с руководством и пообщаться по поводу данной ситуации. Раньше хоть можно было связаться с ЦО, а сейчас только в письменном виде. Уважаемые, как с Вами связаться??? Жду обратной связи от Вас. Вы уже далеко не те Папа Джонс, обслуживание и качество ужасное. Пришлось поставить одну звезду, а то не публикуется.
5
1
May 13, 2024
Приятное место, вкусная еда, мы с друзьями заходили, сервис и еда очень понравилась. Приятное место. Ещё приду не раз.
August 20, 2024
После работы с другом зашли , все было классно,приятно, и ушли сытыми . Короче мы довольны )
1
May 13, 2024
Здравствуйте
Спасибо за прекрасное обслуживание, атмосферу и уют
Очень вкусно
Мы к вам вернемся снова
October 17, 2023
Заказал пиццу 17.10.2023. После часа ожидания (как было заявлено после размещения заказа) пытался связаться через чат поддержки, но никакого ответа не получил. Дозвониться до пиццерии получилось с 3 раза, обещали привезти в течение 15-20 минут. В итоге, через 2 часа после заказа позвонили и сказали, что курьер якобы попал в ДТП и не сможет привезти заказ. Мне было предложено самому приехать в пиццерию и забрать заказ + "подарочную" пиццу или вернуть деньги в течение 3 дней. Спасибо, но нет, сам я не поеду - на дорогах опасно, как мы видим. Мягко говоря, в историю слабо верится, и отношение менеджера не устроило чуть более, чем полностью. Вряд ли еще раз воспользуюсь услугами данного заведения.
2