Хотелось бы рассказать про наш визит в пиццерию. Давно ходим сюда покушать, и всё было хорошо. Но сейчас там работает некая Надежда.. я понимаю что Папа Джонс скатился, но тут совсем всё плохо. Увидев, эту женщину, пропало желание есть напрочь. Много я видела разных людей, но тут совсем всё плохо. Ни я, ни мой молодой человек, не смогли нормально поесть. Мало того что внешний вид ужасен, так и простите, вонь.. Мне кажется, сотрудник общепита, должен быть безупречно чистым, а не смешивать запах пиццы и пота! Отвратительно!
Не могу сказать насчёт заведения, говорю по доставке и самой еде.
Пицца холодная хотя находилась пиццерия в 10 минутах езды до нас.
А сама пицца стоила 829р но за эти деньги ты получаешь очень худую пиццу. В ней мало сыра, мало курицы, мало соуса.
Больше это к сожалению не крутая пиццерия из моих подростковый воспоминаний, а оверпрайс на имени.
Чудовищное место. Заказали пиццу через приложение ( уже не было возможности отказаться). Туалеты не работают, на просьбу открыть и дать возможность помыть руки- отправляют куда-то, сами не знают куда. Попросили дать приборы, говорят у них нет, вместо этого полиэтиленовые перчатки. В книге жалоб и предложений аналогичная жалоба датируется апрелем.
К качеству пиццы претензий нет, но само заведение…. Это просто кошмар!!!!!Хотели посидеть, но очень быстро передумали!!!! Напитков в наличии почти никаких нет, столы грязные, туалет сломан!!!! В шоке от этого места!!!!!
Какая-то заброшенная пиццерия - телевизоры выключены, в зале почти мгла, сотрудники где-то ходят, туалеты закрыты, после принятия заказа не мыв руки уходят делать пиццу, а в неё кладут меньше начинки, чем в других пиццериях. В общем, как обычно от посещения пиццерии «папы Джонса» в СПб только негативные впечатления, интересно когда руководство сети очнётся и начнёт хоть что-то предпринимать для восстановлении репутации сети
Заказали пиццу в 20.00, мало того, что привезли не весь заказ только через 3,5 часа холодную и сухую, дак еще и сняли оплату с карты три раза. Как теперь вернуть 3,5 тысячи никто не знает. Обратились в службу поддержки, позвонили в службу доставки - прошло 6 дней уже и тишина. Какое-то разочарование(((((((
К пицце вопросов нет. Помещение отвратительное. Заказали через приложение, пришли сюда, а в итоге всего два стола и типо барного столика без стульев. Отстой...
заказ СПБ-134206533-PD - Заказ сделали 4 часа назад. Время доставки было указано 125 минут. Попытались дозвониться до пиццерии по адресу:
Транспортный пер., 1 - Телефон выключен!!! Ужасный сервис! Общего телефона для выяснения статуса заказа нет. Просто все забили на заказ и выключили телефон!!!
Пиццу заказали в 22 часа, доставка в пути еще едет, время уже 00.27, звоним в пицерию, говорят не наш заказ. Списали 1200р, привезут ли пиццу в итоге уже сомневаемся. Мы из Москвы, первый раз заказываем папа Джонс в Питере , конечно в шоке за сервис. Если даже привезу И, уже страшно, что ...
Вкусная пицца, но отношение к клиентам с каждым разом всё хуже! Заказала пиццы, привезли с опозданием, соус не положили и даже не предупредили, что его не будет.
Очень вкусная пицца. На любой вкус и на тонком тесте и на обычном. Само тесто очень вкусное.Можно перекусить в пиццерии, есть парочка столиков.Можно наблюдать как готовят пиццу. Удобный сервис доставки.
Самоя ужасная компания. Сделал заказ в 12.00 дня с доставкой в промежуток 15:45-16:00. В 16:00 звонят и говорят раньше 17:00 не ждите. Дети голодные... в последний раз заказываю у них пиццу.
Заказал пиццу 26.02.2021 в 20:11 через сайт, доставка за час не случилась вовремя. После звонка в администрацию на Ветеранов 89 к.1 спустя 1:20 предложили скидку и то если им напомню о их опоздании.
Курьер приехал через 1:50 после заказа и был послан кормить администратора.
не самая вкусная доставка. пицца обычная начинки не много
Show business's response
Анна Н
Level 15 Local Expert
September 10, 2019
Всегда божественно вкусная пицца. Всегда свежая пицца и на любой вкус. Постоянные акции и спецпредложения! Единственный минус много не съешь очень сытная :).
Очень вкусная пица, но очень неорганизованная доставка. Ждал более 3х часов с момента заказа. Ресторан был недоступен. На общей лини сказали, что оставят заявку на обратный звонок, еще через час отзвонился курьер и сообщил, что "готов доставить...". При том что, если верить статусам в приложении, пица была готова через 30 мин после заказа и каталась 3.5 часа. Так что, если есть любители "бывалой" пицы, то это заведение для вас! А я предпочитаю что-нибудь потеплее и побыстрее.
5
Я
Яна
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Ужасное место! Ничего не работает, больше половины меню нет. Делают заказ ооочень долго. Пицца не вкусная. Столы грязные, а единственный туалет не работает! Пришлось ребенку делать свои дела в раковину.
Очень плохая доставка,обещают в течении часа,но не приезжают,из личного опыта лучше оплачивать при доставке,а не заранее на сайте картой,могут вообще не приехать.
Отвратительно!!!! Просто писец...
Сделал заказ в 12:10 +\- , позвонил в поддержку озвучил, что перепутал адрес. Заказ анулировали, но сказали что он будет сделан.
В 14:14 не сделал повторно заказ, поддержка не могла ответить где курьер и где мой заказ. В 15:00 приперся курьер с холодной пиццей - отказался отправил его обратно. Оправдание у курьера было - у меня 4 доставки.
В 17:40 приехал второй курьер, но он оказался с моим первым заказом!!! На чеке есть время 13:19
Это просто писец....как вам не стыдно?! Наймите еще людей если не справляетесь, либо не работайте!!!!
Делала заказ через сайт, к определенному времени. Заказ потеряли, делали уже при мне. Была крайне недовольна, но сделали скидку за ожидание, что немного сгладило недовольство. А так: пиццерия в центре, недалеко от метро, отдельный вход, столиков внутри как будто не очень много. Пицца вкусная, особенно пока горячая)
В одностороннем порядке отменили заказ, даже не предупредив нас об этом!! Отвратительное отношение к клиентам!! Больше никогда не буду у них заказывать и друзей отговорю!!!
Доставка говно. С 2017 ничего не поменялось. В 15:30’заказал через сайт доставку на 18:00. В 18:41 ничего не было доставлено. Позвонил на общий номер и сообщил , что платить за такое не буду. Как они планируют доставки ума не приложу. Мгновенно через Яндекс еду заказал pizzahut , доставили В течении 30 минут. Видио с Яндекс едой контрактные условия строгие. Не рекомендую papajohns в Питере . В Москве такого трэша нет.