Сегодня заказали еду, доставка опоздала на 10 минут, пришёл очень пожилой мужчина, сказал чтобы я сам все вытаскивал из коробки, грязную сумку положил на детскую коляску, не мог разобраться с терминалом для оплаты,даже не извинился!!!
В королеве папа Джонс самый крутой! Сотрудники всегда помогают, даже когда у них запара. Постоянно заказываю пицу у них, и всегда вовремя приезжают и горячее.
Зашли в ресторан, заказать пиццу по акции за 149 рублей, нашли информацию на сайте организации и в инстаграме, в брошюре чётко указаны рестораны, которые в этой акции не участвуют. Стояле на кассе около 10 минут, вышел повар, спросили про акцию, он ушёл, позвал менеджера Павла.... уточнив у него, получили ответ, что акция не действует, и он не может объяснить по каким причинам, сказал, что до этого люди могли в ней поучаствовать.... толком ничего не сказал, сказал обращаться на горячую линию, прямого телефона к ним нет, лишь общий, пытались дозвониться до похода к ним. Когда поняли, что акции нам ничего не получить, попросили такую же пиццу по полной стоимости, на что, получили ответ, что 25 см купить не получится, можно взять пиццу 30 см , ладно с тем, что цена была 600 рублей ( хотя на эту сумму мы рассчитывали взять 4 пиццы!) , так время ожидания нам заявили 50 минут!!! В ресторане грязно, туалет-мрак, не смотря на все это думали все же поесть пиццу, т.к. пицца именно этой сети нам нравится, но такое отношение и такие условия в период пандемии просто непозволительны! Очень расстроена, первый и последний раз туда зашли! Прошу руководство связаться со мной, что бы проявить хоть каплю уважения к своим клиентам!!!!
Являюсь вашим клиентом со дня открытия!Пожелание одно! Контролируйте работу ваших поваров!Вчера делала последний заказ ,указан и оплачен был дополнительно
двойной сыр моцарелла,но его не оказалось,колбаса была просто набросана сверху и пица имела не совсем эстетический вид,если сказать мягко,при этом борта были огромными.Я оплачиваю пицу
,а не хлеб с колбасой
Я в полном шоке от работы сотрудников вашего ресторана, сделала заказ на пиццу и мороженое, на сумму примерно 1800р, делала заказ через Delivery, ждала час, никто не связался для уточнения, в статусе -заказ готовиться, далее приходит уведомление что курьер забрал мой заказ, через 2 минуты приходят деньги и отмена заказа.
Вопрос, уважаемые знатоки: Вы час решали можете предоставить заказ или нет? Хорошо, не нашлось мороженного, но может следует набрать и предложить привезти пиццу? Ведь цель была именно она! Если вы не хотите работать и обслуживаете только крупные заказы, так и пишите, либо закрывайтесь к чертям!
Благодарю сотрудников пиццерии Папа Джонс в пгт. Октябрьском. Команда работает оперативно, качественно и эффективно. Я как постоянный клиент данного заведения могу сказать с уверенностью что лучшая пицца делается именно тут! Ситуации были разные, но всегда положительный результат! Отношение коллектива великолепное, уважительное. Сегодня привезли две пиццы (8 сыров и цыпленок барбекю) за 40 минут и как обычно ВСЁ на высоте. Ещё и ещё раз Благодарю сотрудников пиццерии Папа Джонс пгт.Октябрьский за слаженную, качественную работу и продукт. Желаю Вам процветания! ;)
Проснулся в 2:50 утра, отработал смену до 19:20. Решил покушать пиццы, зашёл в заведение, а тут дети, думал мирные и спокойные, но звуки, которые они производят слушают в аду. Сырные палочки - это сыр на куске теста и нарезано.