Papa Poof
2 reviews
September 6, 2024
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
В звонке сделала запрос, в итоге заставили писать запрос полный в вотсап или посоветовали обратиться в другую компанию.
В итоге все же заказала у них пуфы, привезли 6 рваных, 4 вообще не довезли и когда я попросила довезли, потому что у меня оплачено на 10 больше, мне просто развели руками и сказали, сто сама виновата, что обратилась за 2 дня, что ничем не смогут помочь и что им проще просто вернуть деньги.
Итог: я заплатила ещё другой компании за срочность х2, чтобы они мне подвезли, а папа пуф мне ещё более полутора недель возвращали деньги, где менеджер Евгений не выходил со мной на связь.
А когда ещё раз обратилась, просто написали, что не будут со мной работать и посоветовали работать с более квалифицированными. Что и вам, друзья, советую.
Может и есть у ребят пуфы, но их качество, и отношение к своим клиентам просто оставляет желать лучшего.
March 18, 2024
Покупал 8 лет назад пуф из кожзама. За это время мешок уехал к подруге, вернулся ко мне. Повторно приехал к ребятам поменять наполнитель. Отдавал пыльным и грязным, ибо лежал в гараже, ждал своего часа. Позвонил, объяснили куда подъехать, подошли, забрали мешок и унесли наполнять. И вот тут ради чего я пишу этот отзыв. Во первых вернули его почищенным в пакете. Во вторых пуф выглядит как новый, те качество шикарное. От сервиса в восторге. Спасибо ребятам, если понадобится бескаркасник, однозначно обращусь повторно.