Papa Sous
246 reviews
May 22
Никогда не любила жаловаться и всегда с пониманием относилась к различным форс-мажорам, все мы можем ошибиться-поторопиться-упустить...Но когда это делается намеренно и потом всё "выдается" за нормальную ситуацию, я принять не могу! Постоянно оставляла Вам только положительные отзывы, а Вы так небрежно отнеслись к моей жалобе и даже не попытались выяснить всю ситуацию. Разумеется, я не обеднею из-за тех денег, которые были потрачены. Но если Вы позволяете себе такие моменты и пытаетесь доказать, что всё нормально, то Вы непрофессионалы своего дела!
March 19
Отличное место, чтобы перекусить бургерами и другой fast-food. Особенно понравилась «Картой по-деревенски». Курица на троечку, но в целом всё было вкусно. Интерьер тоже приятный.
1
April 25
Сделали не тот заказ , по телефону не расслышали и даже не переспросили. Пришлось выкинуть Рол Папс - так как сделан из мяса с запахом, пахнет свининой...не заказывайте такое...одно разочарование.
Плохое отношение к клиентам, извинений небыло.
Показа сидел ждал другой заказ со столовой помещении долго никто неубираетне убирает.
2
3
March 23
Очень вкусно, хороший сервис, повора люто стараются, цены просто ласкают слух, по интерьеру все стилево.
Короче рекомендую
October 19, 2024
Переодически заглядываю в это заведение, покупаю продукцию! Особо крупных замечаний нет, в час пик задержка выдачи товара не критично! Вкусно, сытно, быстро! Пять с небольшим минусом из пяти поставлю!
May 11
Прошло уже много лет, а еда как была тухлятина так и осталась, люди! неужели вы не чувствуете этот запах тухлятины рядом с этими заведениями, разве вас это не наталкивает на мысль что вам из этого готовят?
January 11
Доставили заказ очень быстро, за что отдельное спасибо! Курьер Михаил, вежливый и с отличным чувством юмора!
1
April 3, 2024
Очень уютное и современное кафе! Хоть семьей или компанией подходит всем! Всегда всë свежее! Вкусное! Приятные и приветливые сотрудники! Кассир всегда поможет определиться с выбором! РЕКОМЕНДУЮ!!! ДОСТАВКА ТОЖЕ ЕСТЬ!!!
2
May 4, 2024
Много раз заказываем здесь, чаще делаем предзаказ, так как так быстрее. Всегда вкусно, спасибо! А вот в помещении немного прохладно и плохо работает вытяжка - слишком сильный запах с кухни на все помещение.
1
October 23, 2022
Очень красивое место с отзывчивым персоналом и с наружи и в внутри всё красиво и отлично выглядит + есть куча удобств, скидок, купонов. К примеру в внутри есть специальные розетки для того чтобы заряжать телефон и когда ты принимаешь заказ тебе дают устройство которое запищит когда тебе приготовят заказ. А меню вообще отличное и на любой вкус к примеру я обожаю рол папсы с говядиной. А еще за любой заказ дают салфетки и жвачку с зубочисткой (сколько людей за столом столько и дадут приблуд) и главное 2 разных вида салфеток в именно открытые для использования сразу в кафе и запакованные которые можно забрать себе домой и цены хорошие так ещё доставка есть. Ну и атмосфера в кафе весёлая вот даже музыку с телевизором поставили и еще специальная мусорка есть куда отходы выкидывать нужно, а заведение чистое и красивое всем советую.
1
8
May 17
1)Необоснованно дорого
2) Соотношение цена-качество
3) Ваши «фирменные» напитки(на моих глазах девушка открыла бутылку с мохито, перелила в стаканчик со льдом
4)Порции детские
April 5, 2024
сегодня была в заведении папа соус, на кассе стояла приветливый кассир Анастасия, посоветовала добавочки, которые очень вкусно сочетались между собой🔥, в заведении очень чисто и уютно, повар Егор сделал потрясающе хрустящую картошку сочный ролл😍, работники данного заведения огромные молодцы, знают свое дело
3
October 16, 2024
Отвратительная кухня. Картофель фри мягкий и полу сырой, котлета во фреш папс сырая. Кофе чуть теплое. Если бы стоило всë рублей сто, претензий не было, но чек был на 900 р. Хотели быстро покушать, а нет, ждали минут 30, потом, когда я вернула картофель фри, ждали ещё 15 минут, чтобы переделали, он тоже был мягкий и полу сырой. Больше не хочется возвращаться в это заведение, жаль потраченных денег, время и нервов. Если можно было поставить 0, поставила. Это было 09.10.2024 примерно в 15:30 по улице Ломоносова
1
December 2, 2024
Классная атмосфера, вкусные блюда и отличный персонал! 😁
Отдельное спасибо кассиру Софье за классное обслуживание)
2
1
May 7, 2024
Очень качество и вкусно приготовленно, стараюсь заказывать как можно чаще. Ставлю 5 звезд за вежливый персонал и быструю готовку, любимая еда (ролл папс).
1
1
July 24, 2024
Ужасное отношение к посетителям,прождав сегодня час своего заказа так и не дождались, ушли. Попытки выяснения причины такого долгого ожидания, были объяснены тем,что сначала готовится еда для заказов на вынос,а уж потом для поситетелей. Книгу жалоб так и не дали по причине её отсутствия, пишу здесь отзыв, надеюсь,что руководство кафе обратит на это внимание и сделает выводы. Такого отношения не видела нигде и была лучшего мнения об этом кафе,но после сегодняшнего больше ни на ногой туда
3
July 25, 2024
Возможно самое уютное кафе в котором я был, заказы готовят быстро, персонал приятный и очень вкусно!!! Не забывайте говорить спасибо за заказы, ведь люди старались😇
April 21
Брал с другом 6 рол парсов, очень вкусно, повару Денису огромное спасибо.
1
April 20, 2024
20.04. Решили посреди смены рабочей забежать и поесть. Заранее уточнили, сколько нам нужно ждать заказ. Сказали 15 минут. По итогу ждали полчаса и пришлось часть просто забрать с собой. Взяла себе ФрешМамс и Ролл Мамс. Бургер решила съесть на месте. Половину уже съела, начала разворачивать дальше - сюрприз в виде какого-то страшного обгорелого куска прямо в булке. Подошла сразу к девушке. Та сказала, что это всего лишь кусочек гриля, что блюдо не испорчено и что переделывать или возвращать деньги они не будут. Я просто возмущена подобным фактом!
3
1
March 31, 2024
Очень вкусно готовят, если торопитесь закажите заранее, так готовят все свежее, а не заранее,возможно предется подождать. Или придти ко времени. Заказывать удобно через приложение. Хорошее заведение, РЕКОМЕНДУЮ!
2
July 31, 2023
Немного в шоке от заказа в папе соусе на Ленина. Всегда заказывали с мужем и всегда было все очень вкусно на любых точках. Заказали с собой , но нас не услышали и положили все на подносе. Попросив наш заказ с собой, дома я была в шоке. Фреш мамс вместо круглой формы сделался квадратным и более того мы заказывали с двойным добавлением огурцов ,но в чеке главное посчитали , а нам не положили не один . Рол папс был помятый и выглядел очень не аккуратно.
2
1
September 18, 2024
Ужасное место!!!! Прожлали 50 минут заказ, ушли голодные. Так мы и не поняли, то ли про нас забыли, то ли наш заказ отдали другим клиентам. Извинений от них тоже не последовало (((
Так мы и уехали, голодные и разачарованные
1
November 27, 2023
Хороший сервис, внимательный персонал, понравилась курочка в паннировке, сын бургеры полюбил, не хуже московских брендов. Нет чувства забегаловки, молодцы. Сам скептически к общепита, но это приятное исключение
2
April 28, 2024
Являемся постоянными клиентами вашего заведения, за последний год падает качество вашей продукции и сервиса. Очень долго ждали заказ, про который видимо забыли. По итогу получили холодные бургеры. И не хорошего качества продукты. Очень жаль что вы не контролируете процесс приготовления пищи и выдачи заказа вовремя. Фото прилагаю.
2
1
October 12, 2023
Хорошее место, комфортная атмосфера, вкусные блюда, посидеть с компанией очень приятно, правда долго ждать заказ, а так все отлично приятное обслуживание
1
August 21, 2024
Очень вкусно, красиво. Обслуживание внимательно. Быстро приготовили, вкусно вкусно!
June 18, 2024
Выше одной звезды не тянет. Путают заказы, плохое отношение к посетителям. При полном зале кухня не справляется с заказами. Блюда приходится ждать по полчаса, а то и по часу. Девушки за стойкой нервные и не воспитанные. Ужас! Обычная забегаловка
2
September 28, 2023
Когда то, это было замечательным местом.
Но когда ввели "эффективный менеджмент" началась простите вакханалия.
Заказал два ролла. Приехал на точку в назначенное время, где мне девушка сказала:" заказ пришел три минуты назад, подождите ещё 10 минут , все будет готово"
Подобная история не одна.
Собираясь из дома в город, сделал заказ на другую точку данной сети, заказ подтвердили, ехал минут 25. Приехав на место, выяснил, что заказ даже не начинали делать. Отказался, покушал к конкурентов.
1
May 12, 2024
По вкусу вопросов нет! Но обслуживание ужасное! Зашли сегодня мои родители с внуками, заказ не маленький был , но не нашлась сдача с 5000, вместо того, чтобы что-то предпринять, сказали, ну вон сходите на заправку поменяйте, у нас сдачи нет! По-моему не посетители должны ходить и менять деньги!
5
March 27, 2023
Не в час пик (обеденные часы, ужина или мероприятия) комфортное место для перекуса и очереди небольшие, готовят быстро и вкусно. Персонал в основном вежливый, какие-то вопросы - разрешаются быстро.
3
December 23, 2022
Удобное расположение. В помещении в общем вполне комфортно, если не считать замытых полов с черной грязной каймой. Очень часто можно увидеть как в помещение, где происходит "таинство" приготовления пищи заходят лица с улицы в верхней одежде. Девушка елозящая на скоростях замытые полы залетает с стерильной шваброй в самое сердце приготовления роллов. Так сказать Приятного аппетита любимые посетители! Жаль, что СЭС и Роспотребнадзор у Вас не кушают
1
August 15, 2024
Вкусно, но бывает заказы долго выполняют, один раз даже забыли сделать, пришёл забирать, а они оказывается даже не начинали ,просто не увидели заказ🤦
May 21, 2024
Первое впечатление - хорошее! Большое меню. Взял классический гамбургер, среднюю картошку фри на вынос. Нормально. Готовили недолго.
July 15, 2024
Раньше было очень вкусно и уютно. Сейчас-просто ужас!!! Жарят на старом масле (мясо воняет), грязь , обслуживание отвратительное , возле заведения- сборище непонятных личностей .
2
September 2, 2023
Добрый вечер! Заказываем еду с открытия нв Ломаносова! Последний месяц заметили, что порции стали гораздо меньше. Сегодня специально заказали 1 двойной ролпапс и простой ролпапс. И были в очередной раз удивлены!!! Разницы нет от слова совсем! Также заказали двойной ролмамс, размер обычного и курица была всегда в панировке и с отличительным вкусом, теперь как вареная. Уважаемые руководители данного заведения обратите внимание на данные моменты. Было приятно к вам заезжать, теперь начались проблемы с недовесом и качеством
5
October 27, 2024
Раньше всё хорошо было, но потом сколько раз брали курица или мясо 🍗🍖 пересоленая, больше не берём и не будет брать
December 9, 2023
Бывал много раз, было не плохо. Приветливо встречали, не очень долгое ожидание. Но сегодня 09.12.23 вечером было не приятно. Девешка на кассе все испортила, своим настроением, плохим
October 18, 2024
Пришли с группой пообедать, на раздаче одна девушка, которая ничего не успевает, на кухне всего 2 работника, ждали наш заказ 45 минут
1
May 19
Очень вкусно ходим с удовольствием
December 1, 2023
Постоянно путают заказы.
То соус положить забудут, то горчицу с луком по-тихой запихают, то дольки вместо фри запихуют. В этот раз вообще себя превзошли - у меня украли сосиску!
Заказа двойной хот-дог, а получил лишь один сосисон...
December 12, 2022
Вкусный фастфуд. Демократичные цены. Быстрое обслуживание. Приятный интерьер. Отзывчивый персонал. Советую посетить это заведение. Для сети быстрого питания очень хороший уровень. 👍🏼
3
January 22
Сытно и вкусно.... Но медленно
2
February 3
Заходишь и чуть-чуть не падаешь. Читайте Ильфа и Петрова!
February 24
Вкусно, но бывает очень долго ждать
June 30, 2023
Очень понравилось заведение,приятный администратор помог с выбором заказа,везде чисто,приятная музыка,готовят вкусно и быстро.
1
2
December 23, 2024
Дают холодное кофе капучино. Но хоть делают возврат
May 28, 2023
Не первый раз заказываю и всегда привозят довольно быстро и вкусно. В последний раз приехал Роман С., приятный молодой человек, остались довольны вечером. Возможно будем чаще делать заказ
1
4
July 3, 2023
Когда бываю в Абакане стараюсь посетить это место с детьми. Бургеры здесь шедевральные, впрочем как и все остальное, поверьте в бургерах я знаю толк. Маки кинги и КФС рядом не стояли. Чисто, приятно. Спасибо!
1
1
May 21, 2023
Совсем испортился, пришли с детьми поужинать место обещанных 15 минут ожидания, было 40. Мало соуса в ролах. Про часть заказа забыли и мне достался бургер холодный и молочный коктейль с осадком топинга на дне. На просьбу заменить сказали что так и должно быть. Больше ни ногой в это ужасное заведение. Хочу чтоб руководство проследило за работой персонала. Теперь понимаю почему много знакомы перестали посещать это заведение.
1
August 22, 2023
На Ломоносова ужас... Заказываешь за 40 мин. , просишь приготовить тороплюсь. Всем плевать, приехала нороду три человека итне чего не готова. С недовольство Ждите говорят. Раньше было любимое место.. То перепутали ролы. Вообщем храмает все. Девушка выходит говорит вы картошку не дожарили.. Ноль реакции.........
2
1