Были с подругой 7 марта, номер заранее не бронировали, свободны были Азия и Русский, посмотрели оба, выбрали Азию.
Цель визита была, отдохнуть душой, отпариться в сауне, поплавать в бассейне или посидеть в джакузи.
Так как были вдвоём выбрали номер с джакузи, всего хватило, я бы даже сказала, что джакузи гигиеничней, воду набираешь сам себе, до тебя никто не купался и бояться не чего.
Заказывали на 3 часа, хотели продлить ещё на 1 час, вежливый администратор Игорь сказал, что 4 час в подарок.
Неожиданно, и приятно.
Спасибо, придём снова.
Это нечто🤤Отдыхали в суббо ту,все бы неплохо,но перед нами плохо убрали номер,админ Татьяна хамка под шафе конкретно,не реагировала на прозьбы,а в итоге еще и пьяная драка в холе с ее участием.Супер обслуживание..
Были в сауне 30.12.2019 у мамы был юбилей. Начнём с начала : 1.Обещали скидку, в честь дня рождения, её не получили. 2. Грязно, реально грязно. 3. Вода на полу, безумно скользкий пол, моя сестра подскользнулась с ребёнком на руках и упала головой об бассейн. На что администратор сказала удивлённо : Да, упала? 4. Не полностью всё работает. 5.очень холодный бассейн с ребёнком не зайти. 6.когда мы уходили, на ресепшене администратора не было, она не проверила за нами номер и не проводила уходящих гостей. В общем, мне не понравилось, отношение и обслуживание на 2-
Был не раз, начиная с 2009-10 года. Уходил в позитивном настроении.
Show business's response
Елкин К.
Level 4 Local Expert
November 4, 2019
Сама сауна чистая, хороший ремонт, за исключением джакузи. Его пришлось мыть самим, так как на нашу жалобу пришла уборщица и просто из душа пыталась сполостнуть.девушка на ресепшене отвратительная, не предупредила что бойлер у них сломался и на 4 номера горячей воды не хватает. В итоге были 4 часа а вода в джакузи так и была холодной,хотя то и дело обещали что вода нагреется. Не покупались! Настроение было испорчено.
Были в этой сауне 4 раза,в двух номерах, в целом очень даже понравилось,но администратор Татьяна, мы почему то всегда не неё попадали, грубиянка, мы платили за 4 часа, потом выяснилось, что 4 час идёт в подарок, а в последней раз опаздали на 10 мин, она сказала, что уже занято, позванили с другого номера, все было свободно, пока она там работает больше туда не ногой