Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Papaya
Awards:
Good place
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Fili
1.35 km
Beregovoy Drive
440 m
Features
Parking
Credit card payment
Gift certificate
Men's Spa
Massage services
Elevator wheelchair accessible
Parking for people with disabilities
Online appointments
Spa services:spa program
Petfriendly:animals are prohibited
Medical specialists:masseur
Payment method:postpay, cash, payment by card, bank transfer
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
88 reviews
May 30
Была на скульптурном массаже лица, у мастера Елены
Осталась в восторге! Еще и рядом с работой, очень удобно! Особенно вечером переждать пробки
Upd: ходила на новую услугу «наращивание ресниц», осталась очень довольна! Мастер выслушала все мои хотелки, посоветовала как их лучше воплотить и по итогу - шикарный результат! Спасибо что держите качество 🔥🔥🔥
1
May 27
Шикарное место для полноценного отдыха душой и телом - всё, о чем давно мечтала! Работники салона очень внимательны. Очень порадовала и эстетика заведения, и профессионализм мастеров.Спасибо за отличный изысканный отдых))
September 18
Оцениваю работу администратора и запись - записалась 10.09 на 18.09 через сайт. 11.09 мне пишет администратор с уточнением, что по моей другой записи на 12.09 можно увеличить время с часа до полутора, я отвечаю, что эту запись отменила еще вчера и теперь у меня запись на 18.09. Она отвечает, что это странно, так как она запись видит (теперь понятно, что видела она 18.09). В итоге, когда я прихожу 18.09, оказывается, что запись эта отменена, на мое время уже подходит другой человек.
В моменте мне позвонила администратор, которая не принесла извинений, а только твердила, что они все выяснят и перезвонят позже. Что мне толку от выяснений, если передо мной сейчас закрывают дверь при наличии подтверждения записи в чате и ожидании 8 дней?
То есть ни наличие подтверждения записи, ни приоритет по времени (записалась еще 10.09) не дали мне возможности воспользоваться услугой, приняли женщину, которая оформляла запись позже, так как сейчас в приложении запись у нее. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким количеством ошибок и непрофессионализмом в сфере обслуживания.
Мне абсолютно все равно, человеческий это фактор или программный сбой. Уведомлений об отмене ни в чат, ни звонком мне не поступало. По-человечески в день массажа приоритет по времени, так как записывалась за 8 дней, также должен был быть у меня. Итог - испорченные планы, настроение, потраченное время и деньги на паркинг.