Третий год пользуюсь услугами специалистов клиники именно из-за адекватности, качества,профессионализма. 5.08.24г позвонила и поинтересовалась прохождением комиссии для водителей. Получила ответ;"Приходите." Сразу же поехала. Оказывается, без записи не принимают. Отвратительная работа оператора. Я дважды (!!!) звонила в "Парацельс" и ни разу мне не сказали о том, что предварительно надо записаться. Потеряно время, испорчено настроение. Персонал приемной даже не извинились за своих коллег за причиненные неудобства. На рынке мед.услуг предложений более, чем достаточно. Неприятно удивило отношение к пациенту. Потерять доверие намного проще, чем его завоевать. Кстати, работники кол центра - это первые лица и от их подготовки зависит 80% успеха
Выражаю недовольство работой мед центра Парацельс. Я обращалась в мед центр по рекомендации гинеколога для проведения генетического анализа эмбриона. Процесс затянулся, поскольку специалист оказался в отпуске.
Мне обещали позвонить, как только анализ будет готов (до 15.08). Однако, когда я позвонила 18.08, мне сообщили, что анализ не готов. При повторном звонке 26.08 узнала, что результат был готов уже 15.08, но отмечено, что до меня не дозвонились. Как за две недели можно не связаться с клиентом и членом его семьи при наличии запасного номера? Похоже, что не связались, потому что не звонили!
Кроме того, дозвониться до вашего центра возможно лишь с третьей-червертой попытки. С учетом того, что за стойкой работают четыре администратора, это вызывает удивление. Создается впечатление, что сотрудники просто присутствуют на рабочем месте, не выполняя свои обязанности.
Если ваши работники получают зарплату, настоятельно рекомендую следить за выполнением их функциональных обязанностей!
Была там в прошлом году. Врачь принял немного с опозданием, но для меня это не критично. Сам специалист норм. Сама клиника очень большая, чистая. На ресепшене девочки доброжелательные. Парковка оставляет желать лучшего. Если найдёте место около клинике, вам повезло.
Очень хороший персонал, чисто, ухоженно. Федосеева Елена Алексеевна идеально выполнила свою работу, наконец-то моя мама не беспокоиться.
Всё отлично!!)
Очень понравилось медицинское учреждение, приветливый персонал, хороший интерьер. Я осталась довольна от посещения врача УЗИ Турсин А.С. и терапевта- гостроэнтеролога Юркевич Г.С.
Очень понравилось само учреждение, просторные коридоры, комфортно находится, приветливый персонал регистратуры. Были на УЗИ третьего скрининга у Басенко И.В., отличный доктор, все спокойно, подробно говорит по ходу диагностики, где и что расположено, что нормально, а что нет. Смотрит все подробно. 👍🏻
Была на приеме у гинеколога Федотова И.В. по рекомендации подруги. Оченеь понравилась врач - отзывчивая, внимательная, тактичная, рассказывает все от и до, каждую свою рекомендации обосновывает, не навязывает никаких лишних манипуляций. Еще была на узи у Басенко И.В. очень грамотный специалист, все о чем говорит показывает на экране, становится все понятно, не зря к ней так тяжело попасть на прием.
Приятно порадовал прием у офтальмолога Казанцева А. Д. Доктор детально пояснил проблемы, подробно описал ход лечения, выписал рецепт. Могу сравнить этот мой визит с предыдущим к другому врачу-офтальмологу этой клиники. "Небо и земля". В первом случае - нелюбезный доктор, не отличающийся желанием разговаривать с пациентом, хотя, вероятно, и неплохим специалистом, судя по званиям и стажу работы. "Доктор словом лечит"недаром говорят. А в целом от клиники и персонала впечатление прекрасное, однозначно рекомендую.
Проходила в клинике Парацельс ФГДС под наркозом .
Очень боялась. Но врач фгдс и врач анастезиолог успокоили ,все подробно рассказали о проведении процедуры . Сделали укол и я просто уснула ,ничего не чувствовала вообще . После процедуры не было не приятных ощущений ,боли в горле ,как будто и не делили никаких манипуляций . От наркоза тоже очень быстро отошла и через час уже поехала по своим делам . Рекомендую данную процедуру делать в этой клинике все чётко ,быстро и профессионально . Сама клиника тоже оставила только положительные эмоции ,чисто ,красиво все очень доброжелательные и приветливые .
Посетила центр ,, Посольство Красоты,,. Все очень понравилось!!! Приятная обстановка, компетентные сотрудики. А самое главное это прфессионалые специалисты. Обращалась по поводу неправильного введения фильтра в губы. Врач посмотрела, проконсультировала и исправила. Буду советовать всем своим красоткам этот центр!
Спасибо докторам Трифонову И и извините незнаю ИО анастазиологу, делала фгдс под наркозом, все прошло отлично, зря боялась, очень понравилось отношение, все культурно и по делу, рекомендую клинику, спасибо ещё раз!
Были в клинике 19.12.2023г., на УЗИ у Турсина А.С. была очень приятно удивлена! Всё очень доходчиво объяснил, послушали сердечко малыша, посмотрели все органы, послушали рекомендации. Врач вызвал самые положительные эмоции и развеял наши опасения! Хочу отметить девушек администраторов, очень вежливые и обходительные. В общем мы с мужем остались очень довольны, клинику советуем!
Рекомендую клинику. Посещаю клинику лет 12-15. С каждым годом клиника становится все лучше и лучше. Приветливый персонал. Врачи профессионалы своего дела. К какому бы специалисту не обратись всегда получишь грамотный ответ, а главное понятно.
Благодарю за профессионализм
Супер 👍. И такой дядечка с юмором, с ним весело , и рассмешить может. А как специалист всё понятно делает, если, что не так, то объяснит всегда если нужно.
Хороший медцентр, хороший ремонт, всё чисто, аккуратно. Администраторы вежливые, терпеливые, всё расскажут, покажут. Очереди нет, всё по записи. Врачи внимательные, квалифицированные, диагноз ставят по результатам анализов, предварительно объявив. Конечный результат только при наличии всех пройденных процедур!
Единственный минус-дорого!
Замечательный центр, врачи -настоящие профессионалы! Персонал очень доброжелательный! Была на приеме у Ильинской Л. В., Лариса Впсильевна очень подробно и доступно все обьяснила
Самые лучшие впечатления. Очень любезный персонал, прекрасные специалисты. Особенно благодарен Марине Сергеевне Тулуповой и Т. А. Федченко - очень здорово мне помогают. Оборудование на высоте - Узи такого я больше нигде не видел. И добираться удобно - прямо возле Луговой
Самый лучший мед. центр. Марина Сергеевна и Светлана Витальевна мои Волшебницы, любые проблемы решают! Я и моя семья очень им благодарны! Желаем успехов и крепкого здоровья на долгие годы!
Заболела гайморитом обратилась в парацельс! Попала к Кравцовой Ольги Владимировне! Какая внимательная женщина! Все посмотрела промыла нос назначила лечение! Что не понятно обьяснила, дала рекомендации! Хороший врачь лор! Рекомендую!
Здравствуйте! Благодарю врача, детского кардиолога, кандидата медицинских наук Столину Марину Львовну, лечащую детей в данном медицинском центре "Парацельс", за проведённую консультацию. Благодарю персонал клиники за качественную работу.
Клиника за время моего с ней знакомства становится все лучше и лучше. Когда то я под чутким присмотром и сопровождением Тулуповой Марины Сергеевны выносила и родила чудесного мальчишку, И дальше наше сотрудничество лишь крепло. Клиника росла, спектр услуг расширялся. Сейчас я вижу полноценное медицинское учреждение, предлагающее пациентам комплексный подход к решению любых вопросов. Коллектив опытных профессионалов способен справиться с любой задачей. Благодарна и желаю дальнейшего роста и процветания!
прийди больной тебя сделают еще и бедным, приди здоровым тебя сделают больным а потом еще и бедным
Show business's response
Ликуся
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Хочу оставить отзыв о клинике и проффессионалах в своем деле. Все врачи просто супер!! И не только врачи .! Начиная от администраторов,медсестер ,все большие молодцы !!! Проходила не приятную процедуру колоноскопию под седацией !! Рекомендую всем! Все супер ! Отношение замечательное !! Медсестричка просто умница ..нашла мне сразу вену ...вежливая !! Сам доктор и анастезиолог вообще умнички ..профессионалы своего дела . Буду рекомендовать своим знакомым. !!! Спасибо за такой отличный подбор мед персонала )))
Неоднозначное отношение к этому месту. Травматологи, которые гуглят диагноз - это мощь. Но вот пульмонолог отличная, и как врач и как человек. К ней , если будет необходимость, вернемся.
11.02.23, мы-молодые родители с ребенком 1,2г поехали в отделение травмпункта данной организации, которая заявляет, что они принимают детей возрастом 1 год. Жалобы-боль в ноге после неудачного приземления, невозможность наступить на ногу. При входе в кабинет, нас встретил веселый среднего возраста травматолог, у которого видимо стрельнуло в голове понятие «родители-паникеры». Своим «ренгеновским зрением» он покрутил ноги ребенка и сообщил, что это ушиб и никакого снимка не надо. Были долгие дебаты в плане темы перелома ноги, но человек всячески отрицал этот диагноз. Снимок не сделали, прописали обезболивающее.
Итог таков, что после того, как ребенок промучился 3 дня, мы поехали в другую организацию и нам наконец сделали снимок. Перелом ноги со смещением.
Мне больно и обидно, что у врача была цель не как следует вникнуть в ситуацию и как следует осмотреть ребенка, а просто поспорить с родителями, осмотрев ребенка на расстоянии вытянутой руки.
Этот травмпункт я не рекомендую для пациентов малого возраста. Больше бед наберете.
Врачи ничего внятно объяснить не могут
-Вот там есть такая штучка, точнее две. И вот там где-то что-то может быть... Это разве диагноз врача?
Зато цены... За такой вот диагноз 1500. Ни лечения не выписали, ничего
Травматолог-ортопед Залата Александр Фёдорович - замечательный специалист! Жалею, что не попала к нему раньше, быть может, проблемы удалось бы избежать.
Понравилось всё - профессионализм доктора, его человеские качества, эмпатия.
И если вначале молодой возраст врача вызвал некие опасения, в процессе приёма они испарились.
Огромное спасибо Вам, Доктор!
Пациентка из Уссурийска.
Спасибо всему медицинскому персоналу медицинского центра за внимание, профессионализм и доброе отношение к нашему здоровью. Марина Сергеевна, спасибо от всей нашей семьи!! Очень хочется поблагодарить медицинский персонал процедурного кабинета, девочки, вы-профессионалы!!! Спасибо. Отношение к нам всегда доброжелательное и внимательное, не хочется болеть, но приходить в центр всегда приятно!!!
Уже много лет хожу только в "Парацельс". Врачи - профессионалы, нравится индивидуальный подход, очень внимательные. Всей семьей делаем ежегодные чек-апы.
Всей семьей ходим в эту клинику уже несколько лет. Очень нравится отношение докторов и всего персонала, всегда остаемся довольны приемами и обслуживанием. В клинике уютно, свежий ремонт, аппараты узи новейшие.
На ресепшен не уточнили почту и соответсвенно о готовности результатов никак не узнать, только звонить и потом ехать забирать, а то время как в ЮНИЛАБ ты даже об этом не думаешь. Мед сестра которая брала кровь с первого раза в вену не попала, пошла в другую руку, комната пыток… сдавала а Данном месте потому направил врач этой клиники.