Посетила клинику для проверки зрения. Услуга была предоставлена в полном объёме, цены не завышены.
Очень понравилось обслуживание, минимальное время ожидания.Комфортно и аккуратно, чисто и вежливо. Посещение доставило удовольствие. Врач высшей категории провел обследование. Далее расшифровал понятным мне языком результаты и ответил на все интересующие вопросы. Благодарю, за оказанную услугу!
Медицинский центр «Парацельс» оставил самые приятные впечатления! Персонал внимателен и вежлив, врачи высококвалифицированные, а оборудование современное. Особенно хочется отметить чистоту помещений и комфортную атмосферу. Рекомендую всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!
Очень хорошая клиника с высоким уровнем обслуживания . Добрые и отзывчивые врачи и персонал клиники. Проходила комплексное обследование женского здоровья, все очень понравилось. Спасибо огромное врачам и медсестрам
Хорошая клиника, впечатления остались только положительные. Вежливый, оперативный персонал, все подробно объяснили, записали. Врач достаточно квалифицированный, оказала помощь, лечение было эффективным. Спасибо!
Ходила здесь на узи по беременности, в самом начале беременности и в самом конце, оба раша легко записалась, вежливый персонал, подобрали удобное для меня время и день. Врачи на узи были разные но обе очень понравились всё рассказали, показали, на втором узи была в 39 недель с супругом, врач всё комментировала подсказывала когда лучше сделать фото, нам всё очень понравилось, так что могу смело рекомендовать.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу роддома! Особенно Стрельцовой Ольге Анатольевне! Спасибо, что помогли сделать правильный выбор, после консультации с ней, я поняла, что это тот доктор, кому хочу довериться. Добрая, отзывчивая, грамотный и опытный специалист. Все девочки молодцы, окружили заботой и вниманием. Команда анестезиологов, неотнотологов- все молодцы. Это мои 4 роды, есть с кем сравнить и с чем сравнить. Не раздумывая выбирайте парацельс! Спасибо за нашего малыша, за ваше теплое отношение и неоспоримый профессионализм!
Уже не первый раз обращаюсь к гинекологу Беляевой И. А. Доктор внимательная, доброжелательная, тактична, провела осмотр, назначила необходимое дополнительное обследование, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации. Видно, что врач проявляет заинтересованность.
Не назначает лишних лекарств, подробно поясняет необходимость их назначения. Я очень довольна, что попала к такому специалисту на прием. Теперь ее советую всем своим знакомым, которые тоже остаются довольны.
Обслуживание у них на высшем уровне только для того чтобы назначать постоянные анализы клиентам. А чтобы назначить лечение и выписать пациенту какие-то препараты дак сразу язык в попу. Лично я целый год ходила к гинекологу и сдавала кучу анализов . Причем врач не назначала и не выписывала никакие препараты. Но как-то решилась всё таки попасть в женскую консультацию по месту жительства. И там на первом приёме врач посмотрела эти анализы и засмеялась посмотрев на меня. Спросила: а зачем столько анализов сдавали? Ведь только вот эти три анализа надо было сдать. И из всей кучи взяла только три нужны анализа. А про остальные сказала что они совершенно не нужны. Вот как работает Парацельс. Специалистов в Парацельс совершенно нету.
Была на приеме у невролога Зырянова Б.А.
Врач был очень внимателен и выслушал все мои жалобы. Провел обследование пояснил, какие анализы нужно сдать.
Лтветил на все мои вопросы простым и доступным языком, что очень помогло понять ситуацию. После консультации получила четкие рекомендации по лечению. В целом, осталась довольна приемом и чувствую себя лучше. Рекомендую этого специалиста!
Я по конкретному ,,врачу"-
Юркову А.Б. был впервые у него 10.12.2024, определил у меня острый бронхит. 14-го пришёл к нему на вторичный приём. На его вопрос о моём здоровье я ответил что пока не важно. На что он сказал ,,НЕ МОЖЕТ БЫТЬ". Меня это конечно возмутило, но дальше ещё удивительнее. Пришёл 17-го числа с той же болью, кашлем и добавил что к вечеру у меня температура выше 38,5. Юрков ответил что и слышать не хочет этот бред. Что все его пациенты ВСЕГДА БЫСТРО выздоравливают и что он по его словам БОГ и ВОЛШЕБНИК. Закрыл больничный (всего неделя) и отправил на работу. С заведующей мне пообщаться не удалось. Тут же из Парацелься поехал в свою клинику по прописке. Мне сделали снова рентген и оказалась ПНЕВМОНИЯ. Выписали больничный и назначили другие препараты, надеюсь здесь вылечат.
Рекомендую всем избегать Юркова А.Б. а может весь Парацельс
Прекрасный врач специалист геникологического отделения узи Ястребовой Е.А . Прием прошел отлично, врач сделала осмотр и выдала рекомендации. Врач приятная по отношению к клиенту.
Хочу отметить что тут очень грамотные приветливые врачи.Обращалась сюда с катарактой в левом глазу . У меня зрение ухудшалось но после посешения этой клиники я стала лучше видеть.Врачи тут волшебники!!!
Поставила холдеры ( исследование сердца), ждала расшифровку 10 дней. Пришла в регистратору в пт( сказали позвонят, как свяжутся со срециалистом), не позвонили. Приехала в пн. Не расшифровано. Мне надо срочно справку, оплачена процедура. Приехала через 5 часов-нет расшифровки.
Потеряла в ожидании много времени. Справка нужна срочно, записалась в другую клинику. Много потрачено нервов и деньги. Не получила ни извинений, ни даже какой то поддержки от регистратора, она звонила специалистам и хихикала, ну очень неприятно. Если что-проверяли сердце! Ожидание больше 10 дней и ....
Добрый день хотела отметить профессиональный подход врача педиатра Ковалеву Е.И. Очень грамотно все объясняет и направляет. Я благодарна, что попали к ней. Всем рекомендую.
Посетил данную клинику, для сдачи крови, все очень понравилось, у медсестры легкая рука, даже боли не почувствовал, все стерильно чисто, в общем рекомендую .
Обратилась по рекомендации в эту клинику. Меня замучали боли в спине и ногах. Очень профессионально помог доктор Борис Александиович Зырянов. Простые на первый взгляд тесты, а сколько полезной информации узнала. Спасибо за рекомендации.
Мне эта клиника понравилась как расположением, так и обслуживанием!!! Врачи специалисты!!! Правильно поставили диагноз, правильно назначили лечение, соответственно положительный результат
Клиника с самым ужасным сервисом в городе! Пришел на приём по ДМС 12.06.2024, по предварительной записи. В приёме отказали, говорят - "мы вас не видим в списках", когда записывался по телефону, об этом нельзя было сообщить? Пришлось прямо со стройки администрации звонить в страховую, чтобы выслали списки по новой. Сотрудник страховой обещал составить жалобу на администратора, так как все списки ранее уже были отправлены в клинику.
После приёма понадобились анализы и процедуры. Сотрудники клиники должны были согласовать(при чём почему-то не со страховой, а с каким-то своим начмедом) и перезвонить. Прошло 10 дней, никто так и не позвонил! Звоню сам и получаю ответ - "не, мы по вам информацию не видим, ничего ни с кем не согласовывали"🤦♂️
Пришлось опять звонить в страховую и просить гарантийное письмо. Пока ждал согласования в страховой(3-5 дней) пропустил запись на процедуры.
Вообщем отношение к клиентам ужасное. Больше ни ногой сюда!
Недавно делала рентгенографию в этом медцентре. Удивило отсутствие очередей и порадовала своей вежливостью и воспитанностью доктор рентгенолог. Все прислали на почту вовремя, описание рентгена тоже очень точное и подробное. Большая благодарность сотрудникам !
Профессионалы своего дела ! Благодарю весь персонал клиники за сопровождение в лечении и протезировании ! Внимательное отношение, вежливость , и не больно )) качество работы на высоте . Обязательно приду еще .
Отвратительный сервис. На кучу бумажек и направлений у них краска в принтере есть, а на анализы закончилась, написали хрень пойми на каком языке карандашем самым стереотипным врачебным подчерком, отсканировали и дали копию. (ну чтоб вы действительно не понимали что там у вас) как и пишут люди в отзывах.
Посетила клинику, т. к. столкнулась с выпадением волос. Врач сразу назначил необходимые анализы и посоветовал к кому ещё сходить. Выявили недостаток железа, пропила таблетки и все нормализовалось. Спасибо.
Желаю исправить личный кабинет.
Сделать так, что бы оплаченную и подтвержденную запись, не нужно было стоять в очереди р регистратуру
Узист Шишмарева хороший специалист .
Была у офтальмолога, офтальмолог замечательный. Но записаться в последнее время- просто невозможно! Сайт не работает, по телефону- не дозвониться. И это очень жаль. Завтра снова буду штурмовать телефон.
Топовая клиника, в которой есть абсолютно все, что нужно для поддержания здоровья и всевозможных обследований.
Пришла туда по чекапу Здоровая щитовидка и это было очень удобно, так как уже все расписано, что сдавать и к кому идти. Врач эндокринолог Бояковская Татьяна Геннадьевна, к которому я попала очень чуткая, отзывчивая, объясняет дополнительные аспекты по состоянию здоровья, комментирует каждый мой шаг в лечении. Рекомендую.
В этой клинике были первый раз, так как ехали специально на врача Анну Ивановну. Раннее уже лечили сыну зубки у нее и были всем довольны, поэтому решили не менять врача, а найти её. Клиника очень светлая и чистая, персонал вежливый, остались только положительные впечатления. А про Анну Ивановну хотим сказать, она мастер своего дела, сын всегда идет с большим желанием к ней на приём.
Совок с каждым годом все прочнее заходит в эту клинику - убрали Эл. Очередь, администраторы как из Сельпо, врачи тоже в надрыве - быстрее написать протокол и отправить пациента.
Обратились в поликлинику , так как у дочери был сильный кашель, который лечили уже месяц, записались на приём, попали к Ковалевой Елене Викторовне и не пожалели. Она отличный педиатр сразу опредилила диагноз у ребёнка, который подтвердился анализами, от назначенного лечения ребёнку стало лучше, у нас постепенно стали проходить приступы кашля. Сейчас у нас наступает стадия выздоровления. Спасибо, вам, за помощь, Елена Викторовна.
Мой опыт обращения в клинику сопровождался налаженной работой персонала со страховыми компаниями по программам ДМС, грамотными врачами, большим спектром услуг (собственный МРТ, рентген и др.)
Сайт плохо обслуживается или слишком загружен. Записи к врачам записываются без платежей автоматически без перехода на следующий шаг подтверждения.
О работе врачей , специалистов притензий нет, все идеально.
Сотрудники кол центров и администраторы на ресепшенах, нормальных сотрудников можно по пальцам одной руки посчитать!!!
Разговаривают так будто это ты виноват во всем что в мире происходит. Если это личное присутствие - то криком спрашивают о специалистах и проблемах болезни , даже если это интимные органы. Что не есть прилично, уж не говоря о простой субординации человека!
Никакого воспитания.
2022 году обращалась была данная проблема, в 2024 та же проблема остается.
В обеих филиалах предприятия.
Дороговато конечно, но оно того стоит, много раз обращалась, всегда всё на высшем уровне. Калинина, Да'Ас, 14 кабинет УЗИ, Беляева, спасибо Вам за профессионализм и просто человеческое отношение. Девочки администраторы всегда приветливы. Гардероб тоже )) Процветания Вам
Мой отзыв не на всю клинику, а на терапевта Юркова Александра Борисовича.
Я просто опишу ситуацию, а выводы делайте сами. Возможно, не прав я.
Обратился в данную клинику первый раз.
Зашел в кабинет к доктору. В руках у меня пластиковый стаканчик с небольшим количеством воды.
Доктор указал, что стаканчик нужно выбросить и добавил, что надо иметь культуру поведения.
Пока вопросов нет. Стаканчик выбросил, вернулся в кабинет, сел рядом с доктором.
По идее, на этом инцидент должен быть исчерпан и я ждал стандартного взаимодействия доктор - пациент.
Но нет...
Далее произошел следующий диалог:
Д: - Это сейчас что такое было?
Я: - Ну, знаете ли, культура поведения - это понятие весьма условное и пластиковый стаканчик в руках не может свидетельствовать о ее отсутствии.
Д: - у вас вообще этой культуры нет.
Я вежливо прощаюсь и выхожу из кабинета.
Вот так я, на мой скромный взгляд, столкнулся с необоснованной агрессией от человек, чья профессия у меня всегда ассоциировалась с добром и желанием помочь. Даже в бесплатных учреждениях я такого еще не встречал.
Ужасная работа администраторов, не могут определится открыта у них запись к специалистам или нет. Записывают на абсолютно другую дату, не которая обговаривалась в телефонном разговоре. Данные сотрудники работали в 8.04.2024. Прошу качественнее относится к подбору сотрудников
Самая лучшая поликлиника и самые лучшие врачи!!! Борису Александровичу Зврянову безмерно благодарна!!!! Врач и Профессионал и Человек с большой буквы
1
Show business's response
Вера Обласова
Level 5 Local Expert
December 15
Пришли в воскресенье слелать ренгенографию легких и кардиограмму маме , ей 85 лет . Кардиограмму сделали без проблем и очередей . Чего не скажешь про рентген. Раюотает кабмнет как мон сказали с 10-00 ч , никого нет , мы одни с мамой в очереди. И не принимают ! На стук вышла девушка , сказала нужно подождать, ждем , чего интересно????? Уже больше получаса ждем !
Просто в шоке ! У вас тут толпа как на Московской? Один пациент ! И цена услуги 1900 руб !
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
September 1
Администраторы вводят в заблуждение.
Заранее позвонила в клинику по поводу капельниц на железо, сказали "да, ставим, записываться не нужно, приходите, в порядке живой очереди". Я ещё уточнила, на Викулова ставят или нет, сказали "дааааа, конеееечно". Пришла, уже по факту говорят "мы не ставим капельницы на железо". Ужасно. Зачем тогда вводить в заблуждение?
Не знаю, какая клиника в общем и целом, но администраторам огромнейший минус.
Администраторы противные тетки!!!
1)Каждый день ходила на процедуры, все меня уже знали и не просили паспорта, но в 10й раз попросили, сказав да мы знаем вас , но вот именно я именно сегодня хочу посмотреть вы ли это и ехидно улыбается с издевкой. Поспорили, показала паспорт. Просто унизили!!!!
2) ОПЛАЧЕН массаж, с работы не отпустили, чтоб не пропали мои деньги и время массажиста, не стала переносить, а попросили дочь сходить вместо меня. В итоге АДМИНИСТРАТОр запретила делать ей массаж! Я зла, дочь встала с кушетки оделась ушла, массажист сидел впустую. Унизили второй раз!!
3) администратор отправил на узи, сидела 40 минут!!! Пока мне не сказал врач, что свободного времени сегодня нет!!! Что все время расписано администратор видел и мог записать на другой день! Ушла без узи, время потеряно.
Администратор - это лицо! Это первый человек, которого видит клиент, с кем общается. Лицо у парацельса отвратительное(((
Больше не приду
Записалась к урологу на 11:30, в 11:36 в кабинете все еще был предыдущий пациент, окей, такое случается, я понимаю. Когда врач наконец освободился, то пригласил женщину из коридора и еще 10 минут пришлось ждать. Когда наконец меня пригласили, врач ни поздоровался, ни извинился, ничего не объяснил. На мой вопрос нормальны ли такие задержки приема, ответил - "а чего вы хотели, есть же срочные пациенты". Чего я хотела от платной клиники и приема за 2000р? внимательного отношения например? я ведь пришла тоже не в качестве развлечения. В итоге врач ничего толком не узнал, назначил препараты, ничего не объяснил, для чего, зачем, какое действие, все пришлось выспрашивать. Назначил рецептурные препараты, рецепта не дал. спросила у Администратора внизу можно ли лист назначения использовать как рецепт, она сначала ответила что можно, потом позвонила врачу и цитата "Noname на меня тут наезжает, нужен ли рецепт?". Спасибо, конечно, что она все же поинтересовалась. Но это точно не уровень частной клиники. Ощущение, что врачу было глубоко без разницы. Шок если честно. Никогда больше сюда не вернусь.
Ставила здесь капельницу, а также ходила к невропатологу. Не самые лучшие впечатления начиная от цены заканчивая рекомендациями. Врач назначил такое ощущение всё, что знал и, конечно же, это нужно пройти всё в их клинике.
Позвонила по телефону спросила ставят ли капельницу по направлению от других врачей, сказали ставят и да действительно ставят без направления к своему врачу, но почему бы сразу не сказать, что по направлению, которое выписано не больше чем 30 дней. Процедурный кабинет на самом последнем этаже и лифт не работает, а в процедурный ходят явно не здоровые и бодрые пациенты. И цена конечно на капельницу совсем не порадовала в 2 раза больше, чем в другой клинике. Как-то ставила капельницу по такой же цене только в другой клинике, так вот там хотя бы за внутривенный укол не брали дополнительно плату и за физраствор, а здесь всё по отдельности, хотя также ставят в резинку капельницы и физраствор нужно свой принести. Хорошо хоть за туалет дополнительно денег не взяли.
2
1
Show business's response
Елена К.
Level 15 Local Expert
November 26
Отличный мед центр. Огромное спасибо мед персоналу, что после операции хорошее ухаживание было. Доброжелательные медсестры и врач.
Позвонила сегодня, хотела записаться на узи, обычно записывают ко времени, а сегодня сказали приходите в порядке живой очереди, оказалось к тому времени когда мы хотели подойти, нас уже не успели принять, очень неприятно, первый раз столкнулась с такой ситуацией на Викулова 33/2.
Выражаю огромную благодарность Беляевой Ирине Анатольевне, замечатетельный доктор, была проблема -устранили . А так же докторам -узи из кабинета номер 14 , за доброту, острый глаз и моральную поддержку) . По политике цен -средние по городу , как и везде .
2 августа примерно в 9:20, в брали кровь из вены в клинике Парацельс на Викулова 33, кабинет 10. Медсестра не смогла взять кровь из Вены , стала брать из запястья, исколола до синяков . На мои вопросы почему так небрежно относитесь , ответили ничего купите гепариновую мазь! После взятия запястье забинтовали туго бинтом на несколько слоев, будто порез . Вообщем не взятие крови, а какое то издевательство над людьми , разве может такое не квалифицированый человек брать кровь?????? Не так давно проходила диспансеризацию , мед осмотр на работе . Таких проблем в других клиниках не было ! Больше в эту клинику ни ногой, посоветую своим знакомым чтобы не мучались и не ходили к вам.