Салон приятный, работают хорошие мастера своего дела, хотелось бы выделить Ишаеву Евгению, сильный парикмахер рука легкая, стрижёт приятно. У Марины подстригался один раз, и тоже очень доволен стрижкой.
Администраторы работу выполняют на отлично, всегда приятно встретят, так же могут посоветовать и проконсультировать при покупке товара в самом салоне, вообщем претензий нету.
Осталась под неизгладимым впечатлением от данного салона.
Ходила на маникюр + педикюр в четыре руки. На входе никто не встретил, администратор выглянул из коморки и все, на месте ее не было. Меня никто не провел к мастерам. Сами мастера совершенно недоброжелательные, даже «здрасьте» не услышала. Место совершенно не приспособлено под одновременный маникюр и педикюр, пришлось сгибаться в три погибели, от вида ногтевой пыли, в которой полностью был мастер маникюра и я через 5 минут после начала, меня стало подташнивать.
Я не местная и, возможно, у меня слишком высокие требования (не считаю так), но клиентам принято предложить хотя бы воды, это элементарный сервис. Не говорю уже про чай/кофе. Человек сидит у вас два часа, а кто-то дольше.
Вместо приятной бьюти-процедуры получилось два часа «пилки» ногтей в гнетущей тишине, хоть бы музыку включили или предусмотрели телевизор. В кабинет заходили какие-то люди, чей-то ребенок в верхней одежде, хотя процесс достаточно интимный.
Ну и вишенка на торте: за снятие покрытия другого мастера с меня взяли доп плату! Извините, но это добило. Я от этих ста рублей не обеднею, но вы в курсе, что так уже лет 10 никто не делает даже среди средних мастеров, не говоря о приличных салонах? Чем это вообще обосновывается? Если бы это было ваше покрытие, вы бы потратили столько же времени и сил, чтобы его снять, тоже бы взяли доп плату? Полнейший бред и попытка вытрясти каждую копейку, очень мелочно.
Буду смотреть, как долго продержится работа, на первый взгляд все в порядке. Но из-за такого уровня обслуживания принципиально больше ни ногой в этот «салон».
Как вижу, такое мнение сложилось не только у меня одной, но руководство даже не отвечает на негативные отзывы.
Обновляю отзыв через неделю после посещения: откололся лак на одной руке.
это просто полный ужас, позор!
1) прийдя на процедуру, мастер посадил меня за стул для мытья головы после окрашивания... спросила какой цвет я хочу, сказа о том что хочу не темные
2)не смыв ничего с моих бровей начала работу
3)думая что она рисует форму, я сказала, как нарисуете скажите пожалуйста чтоб я посмотрела форму!
"нарисовав", Наталья принесла мне ужасно пыльное зеркало,я увидела уже криво накрашенные черные брови
4)попросив убрать немного краски с начала брови,она сделала это своим ногтем! после чего я попросила ватную палочку
5) увидев панику на моем лице после увиденного, она подошла ко мне и сказала
"если что,я парикмахер,у нас есть профессиональные бровисты,вот они и будут вам подолгу форму вырисовывать" я обомлела просто
6) мне постоянно приходилось подсказывать мастеру то, как сделать лучше,чем лучше снимать краску с бровей, (она стирала её ватной палочкой🤣)
7)мастер облапала все мое лицо, вместо того чтоб использовать щетку,проводила по моим бровям пальцами
8)после "процедуры" подошла к администратору, оплатила, попросила книгу жалоб, объяснила администратору Валерии (вроде) в чем дело, на что получила смешной ответ, "ну она же не бровист,у нас есть бровисты"
9)почему тогда именно у вас написано что услугу "коррекция пинцетом+окрашивание бровей" делает "ПАРИКМАХЕР",ой совсем забыла,это же "мастер-универсал"🤣🤣🤣