Может мне так "повезло" не знаю, заказала машину кроссовер для поездки по Ольхону, за день до передачи мне она попала в аварию, предложили тойоту низкую, т.к. был залог и времени искать новую машину не было - согласилась. В итоге на ней доехали до Хужира, дальше не рискнула, все-таки бездорожье. Так же по ватсапу договорились увеличить срок аренды на сутки - вопросов не возникло. При возвращении в Иркутск в машине загорелся чек и информация о нарушении в системеме торможения, пообещали заменить машину на след день. Машину заменили, но время замены мне было не удобно и время поездки в Листвянку пришлось отложить на несколько часов, в итоге не успели во все места куда хотели заехать. Вечером этого же дня попросили машину вернуть раньше. В итоге конец путешествия из-за замены, привозки авто был не много испорчен. И на замененной машине во время движения загорелся знак о необходимости прохождения ТО.
Сложилось такое ощущение, что машины используются без должного обслуживания, наизнос.
Хотели взять машину на прокат, забронировали предварительно. Приехали забирать авто, при чтении договора менеджер Остап начал нервничать, сказал что мы задаём много вопросов, и своими вопросами накликаем беду и будут проблемы. В итоге нам отказались сдавать машину. Мы потеряли время и нервы.
Очень непрофессиональный подход.
Надо отвечать на вопросы клиентов.
Брала здесь в аренду на двое суток Киа Рио. По цене вышло нормально, оформили быстро, назад машину тоже взяли без проблем. Состояние авто отличное. Понравилось отношение со стороны сотрудников. Нареканий нет