Здравствуйте, я пишу с притензией о покупке аппарата. Я приобретала у вас аппарат в Санкт-Петербурге по адресу ТЦ Платформа, Транспортный переулок, 1 лит А. 15.04.2024. За 15.300р И за короткое время, а это пол года прошло, я 2 раз отнесла его в ремонт. Я работаю на себя, не в салоне, у меня нет сумасшедшего потока людей, их от силы 35 человек, педикюр я так же не делаю. НО, почему-то ручка аппарата уже сломанная, и когда я отнесла в ремонт ее (к вам), мне начитали хорошую сумму за ремонт. А как это так ? Я плачу не малую сумму и через пол года у меня все ломается. Покупала я аппарат как у коллеги, потому что хорошие отзывы были, и к нее аппарат прослужил 5 лет, а она делает педикюр и маникюр и без пылесоса. Я очень возмущена! 1 раз я принесла ручку В мае потому что она нагревалась неистово, но мне сказали что все нормально, так бывает потому что она металическая. Хотя она мне чуть ли руку не обжигала, по началу ничего, а потом сильнее стала. Да, когда после ремонта мне ее отдали, чуть меньше стала она нагреваться. А может это уже был знак того что аппарат не в хорошем состоянии! 2 раз я отнесла аппарат 15 октября! Потому что она начала как машина «заводиться» а это значит что какая-то беда с подшипниками, я так же показывала коллеге, и она тоже сказала что с подшипниками что-то. И вот сегодня мне написали что я должна еще отдать денег за аппарат который у меня все еще на гарантии и купленный в проф магазине!! Аппарат я забирала последним! Так может это вы мне продали не качественный товар ? А то как это так, что спустя пол года по 35 клиентов в месяц, у меня он ломается как будто я в салоне на огромный поток работаю. Материалы нормальные у магазина, а вот техника капец!! Я еще лампу покупала тут, от вашего производства, так она полетела через 7 месяцев! Я в корону когда-то на алиэкспресс покупала типо «стронга»за 5к и он нормально работает и сейчас, просто не такой мощный как хорошие аппараты. И на валберес покупала лампу за 2.5к и она уже 3 года работает без происшествий, а у вас говно какое-то. И из-за того что ваша техника из «проф магазина» сломалась, я работаю на старой технике. А когда я решила не чинить за 5к ручку и вернуть ее обратно, так я ждала свою ручку почти 3 недели, пока сама не позвонила 21.10.24. и то мне сказали что она приехала 18. А ведь. Писала 18 и спрашивала когда приедет аппарат, а мен вообще проигнорировали!! Приложила скрины с переписок с ремонтным центром и с самим перисом.

Show business's response

Тати Памурзина

Level 10 Local Expert

Стажер Анастасия, не смогла мне выдать заказ. Сейчас придется оформлять заказ на 7000₽ заново и уже за наличку. Подготовьте сотпудников, чтобы они умели работать с юр лицами. Она двух слов связать не может и дать аргументированный ответ «почему не может выдать мне заказ оплаченный по без налу 2 дня назад», он собран и лежит на кассе, но отдать не могут мне. Очень странны.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Скидки как оказалась не совсем точные . Закрытие магазина , закрытие магазина, приходите скидки ! Цена с чеком и с сайтом ничем не отличается . Девушка продавец говорит скидки проходят по верх цены, а они не проходят и узнаешь ты это после оплаты .

Show business's response

ParisNail

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews