Есть огромный душ - нет фена. Есть номер- нет шкафа! Есть огромный бар - нет ни еды, ни воды. Из вкусного вечером - чай и конфетки на ресепшен - те, что в глубокой миске. Номера маленькие, но уютные. Не приедем больше. Сорян)
Хороший отель, вежливый персонал. В стоимость включены завтраки (каша, колбаса, сыр, яйцо, масло, хлеб и чай/кофе).
Для обеда и ужина Вам предложат меню из какого-то заведения заказать доставку.
Принимают только наличные.
Номера чистые, мебель новая.
В 202 номере в раковине течёт сифон, в душе отваливается переключатель воды. Полы с подогревом.
Наш номер стоил 4500₽, но за то, что принесли постельное бельё для детей, взяли еще 2000₽, типа доп. место, хотя диван стоит в номере по умолчанию)))
Случайно оказались в этой гостинице, были приятно удивлены. Чистый номер, отличный персонал, уровень номера намного выше чем у большинства гостиниц, особенно в небольших не туристических городах. Хороший современный санузел, хороший матрас. Теперь если нужно заночевать под Ростовом-на-Дону, будем останавливаться только там
Жили с супругой в номере 105 в октябре в течение недели. Постоянно ВОНЯЛО канализацией в туалете, единственное что сделало администрация по этому поводу - залило туалет и душ хлорсодержащей жидкостью и всё. Иногда вонь канализацией чувствовалась даже в районе ресепшена.
Предлагаю очень подумать, если решили остановиться в этой гостинице. Готовы ли вы мириться с этой вонью?
Завтраки достаточно скромные.
В один из дней нам предъявили, что мы потеряли большое одеяло 0_о. Что имели в виду вообще не понятно?
Только вдумайтесь, вы смотрите на сайте красивые фото гостиницы, потом приезжаете и вас отдает вонью канализации, а когда ложитесь спать обнаруживаете, что вам необходимо ещё как в поезде самому заправить одеяло в пододеяльник. Что за бред?!
2
1
Show business's response
Горюшкин Виктор
Level 9 Local Expert
July 27
Лучшее в этом отеле это администратор Виктория. Душевная, культурная, всегда на месте и профессионально подготовленная. Виктория МО-ЛО-ДЕЦ. Спасибо. Отель достойный.
да просто всё очаровательно для автопутешественника. чисто, красиво, есть столовая, куда можно заказать еду. город суровый- на въезде "добро пожаловать" сварено из арматуры. гостиница выбивается из общей архитектуры на 100500
Отель Новый, прекрасный дизайн, огромная ванная комната и достаточно большие номера Люкс. В номерах чисто и уютно. Парковка имеется как перед парадным входом, так и во дворе. Не очень удачное расположение, от трассы ехать около 15 минут. Шумоизоляции нет, скорее всего каркасное строение, соседей не слышали (номер был угловой), но шум улицы сильно мешал, даже если Окна выходят во двор. Завтрак- он никакой, ну как обычно каша, яйцо варёное, сыр и колбаса не самые хорошие. Кофе, зерна аля Ашан, кислый и жжёный.
Проездом в Крым, остановились в этом уютном месте) Всё чисто и соответствует фото на сайте.
Стандарт номер : Комплект полотенец, гель для душа, шампунь, зубные щётки и паста, одноразовые тапочки, холодильник - всё есть. + Завтрак.
Были проездом из СпБ в Анапу, остановились в Шахтах в Парк Отеле. Бранировали на остравке. Персонал очень вежливый. Отдыхали с мужем и с сыном 3г. Брали номер самый большой (4500/сутки). Номер просторный, чистый, новый. В номере был холодильник, кондиционер, 2бут.воды, гигиенические принадлежности, чистые полотенца, тапочки. В стоимость входит завтрак (каша+кофе/чай+яица+сыр+колбаса). Плюс, БЕСПЛАТНАЯ ЗАКРЫТАЯ парковка. Из минусов это кондиционер над диваном, очень дует,то есть спать на диване не возможно, а без кондиционера очень жарко (было +32 на улице).
Так же нельзя было оплатить номер картой, только нал или перевод.
Отель понравился, я бы приехала ещё раз) спасибо.
Отличный отель. Чисто. Стоянка своя за воротами.
Завтрак вкусный входит в стоимость.. Доброжелательный персонал. В номере кондей, тв, холодильник, 2 стакана.,2 бут воды, халаты, тапочки, зубные щетки
Отличный отель, уже не первый год в нем останавливаюсь на ночлег. Всегда вежливый, отзывчивый и очень доброжелательный персонал. В номерах очень удобные матрасы, чистые полотенца и есть все необходимые банные принадлежности (одноразовые зубные щитки, шампунь, гель)
Вполне удобное место для транзитной ночёвки с Юга или на Юг. Терпимые завтраки. Хорошее отношение номерного фонда. Ночевали тут 2 года назад и в сентябре 23го. В худшую сторону ничего не изменилось. Из минусов наверное цены. За эту цену буквально месяц назад проживали в МСк с полупансионом
Отель не для сна. Стены картонные, шумоизоляции ноль. Принимают к расселению зеков, наркоманов, проституток. В номерах соответствующие зловонные запахи, в некоторых номерах стоит устойчивый запах канализации, который ничем не выветрить, не забрызгать, т к это из-за особенностей конструкции. Самое отвратное, это отсутствие качественной уборки с использованием моющих средств. В некоторых случаях даже белье и полотенца не стирают, а только проглаживают
Всем привет. Отзыв не про уровень и качество гостиницы, а про администрацию отеля.
Обращался 3 раза от лица компании с просьбой заключить договор между нами в целях оплаты по счетам и соответственно закрытия по актам выполненных работ/услуг. Казалось бы, ничего сложного. Но так и не смог. Руководство не на месте, с вами свяжутся и т.д. один раз даже заезжал лично, взяли контакты, почту...и снова тишина!!!!
Это нонсенс!!!
Ужасно неприветливый персонал. Когда звонила, спрашивала есть ли парковка. Парковку подтвердили. Предупредила, что приедем поздно. Приехали в 3 ночи и на парковку не пустили. Охранник был на месте, но с чемоданами не помог. Снимала люкс. В люксе было только одно одеяло. Мы были с ребенком. Попросила второе. Мне сказали, что за одеялом нужно спуститься (все это в три ночи). До 4 я бегала за одеялами, засовывала их в пододеяльник и стелила постель. От воды странный запах (от воды в чайнике такой же). Завтраки ужасные. Бутерброд с колбасой и каша (не вкусная).
Доп звезда за хороший матрас. Все остальное ужасно
Приветливый персонал встречает в отеле. Сам отель видимо новый, свежий ремонт, все чистенько. Мы бронировали номер стандарт с одной кроватью, однако, нас поселили в номер с двумя кроватями, ну да ладно , ничего страшного. Номер стандарт тесный, если окна на дорогу, то скорее всего вы не выспитесь , поскольку номер маленький от кондиционера стало очень холодно , окно не откроешь, нет сеток и шум от дороги, спать в общем душно! В номере есть тапочки и средства гигиены. В душе нет лейки, только тропический душ, это не очень удобно ( на завтрак все прилично! В номере есть wi fi, новый телевизор! В номере стандарт есть водичка, нет холодильника! При приезде ближе к ночи , нас вскипятили чайник и убрали наш пакет в холодильник на ресепшен! В общем, соотношение цена-качество! За 2500р сутки все нам понравилось! Спасибо большое 😁
Брали стандарт с завтраком.
Очень понравился отель:
1.Быстрое бронирование
2.Удобное расположение (10 минут от трассы)
3.Отличный ремонт
4.Удобная парковка
5.Вкусные завтраки
6.Вежливый персонал
Чисто, уютно, есть парковка заселялись ночью так что завтрак нам был в тему, очень вкусная овсянка 👍
2
Марина Абдрахманова
Level 6 Local Expert
August 12
В целом все нормально, чисто. Просто цена все таки не соответствует качеству. Снимали за 5к ночь ( 2 вз+ реб 7 лет), когда возвращались с юга. Завтрак минимальный, не шведский стол
Плюсы: чисто, тихо, исправная сантехника, в номере есть все необходимое (полотенца, халаты, тапочки, питьевая вода, фен, индивидуальные средства гигиены, холодильник, кондиционер и телевизор). Завтрак включен в стоимость. Фотографии на сайте соответствуют действительности.
Минусы: в номере нет вентиляции и это большая проблема, потому что никакое проветривание (москитных сеток тоже нет, а комары есть) не помогает убрать запах предыдущих гостей. Спать очень тяжело
Одни минусы!
1. Около дороги. Дикий шум от машин.
2. На ресепшене все пропахло куревом.
3. Окна не открыть (нет такой возможности, да и с закрытыми невозможно спать от шума машин). В добавок, кондиционер хрустит, кряхтит и издает много других звуков!
4. Ну и вишенка, поселили не в тот номер, который бронировала. Без объяснений. А бронировала я его за два месяца!
Не рекомендую вообще!
Пысы: завтрак никакой!
Замечательный отель , хороший ремонт ..
Персонал очень добрый , и отзывчивый ..
По больше бы таких сотрудников , отдельное спасибо администратору Оксане 💥👍👍👍
1
D
Denis
Level 6 Local Expert
July 30
Приехали,заселились, номер чистый, кровати, холодильник, телевизор, тапки, мыльнорыльное в наличии. В стоимость входит завтрак. Все отлично.
Очень маленький номер с двумя раздельными кроватями...ну очень маленький..одна розетка на весь номер и та внизу под телевизором...свет только потолочный или темнота..реально негде поставить даже один чемодан - приходится через него перешагивать...полное разочарование 😞
Отель неплохой, сервис на 4. Номер был плохо убран перед моим заселением, под кроватью лежала упаковка от презерватива. Жил три дня, в это время номер не убирали, полотенце не меняли.
Очень уютный Отель. Новая сантехника, хорошие кровати, в номерах(кроме стандарта) есть халаты. В ванной есть все средства индивидуальной гигиены. Закрытая Парковка. Очень приветливый персонал. Есть зона столовой где накрывают порционный завтрак. Кофемашина безлимит. Там также можно расположиться со своей едой, по приезду- перекусить. Останавливались на ночь по пути в Воронеж - прекрасно отдохнули.
Очень понравилось)) все принадлежности есть. Все новое) очень все вежливые. Завтрак на троечку, но мы на него и не рассчитывали поэтому он был приятным бонусом.
Были проездом по пути на море. Очень понравился отель! Персонал, завтраки, местонахождение-в совокупности сыграли большую в роль в формировании положительного мнения. Отдельно также хочу отметить в целом общий вид здания и номера- всё также на высшем уровне (современный евроремонт, все удобства, а также соотношение цена-качество). В общем, 100% рекомендую! Если будете в Шахтах, то обратите внимание на этот отель.
Хороший чистый отель. Очень приветливый персонал. Завтрак вкусный и плотный. В целом весьма положительные впечатления. Одну звезду сняла за то, что так и не случилось хорошо горячей воды в душе, хотя девушка администратор старательно добавляла температуру в котле, видимо что-то не так в системе. И второй недочёт - вместо двуспальной кровати с единым матрасом было две односпальных, сдвинутых вместе, при бронировании номера было указано - двуспальная кровать.
Персонал приветливый, номера неплохие, завтрак хороший. Но вот местоположение отеля так себе, далеко от трассы и кухня работает только на завтраки, так что вечером поесть надо куда-то идти или заказывать доставку.
Номер "люкс" с кроватью Кинг сайз. На самом деле ширина кровати 160, это стоит иметь ввиду если с вами спит ребенок. В самом номере очень чисто, отличная сантехника, халаты, тапочки, вода.. Если номер окнами на улицу, то шумно, так как дорога. Но отдельно, я бы хотела сказать про "вкусные завтраки", про которые гордо написано при входе в отель. Ребят, порция овсянки или гречки, два куска куска колбасы , один кусочек сыра, кусочек масла и вареное яйцо, это не вкусные завтраки...это ужас и позор отеля, где берут 4,5 т рублей сутки за номер. В городе Шахты, где на рынке кг помидоров стоит 30 р, не дать на завтрак никаких овощей, фруктов, какой либо выпечки, йогурта? Как то вызывает недоумение за эти деньги. Если уж вы позиционируете себя, как хороший отель, то марку надо держать до конца
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды с мужем здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Неплохая гостиница, но далековато от М4. Нет ресторана/кафе, поэтому вечером перекусить не получится. Предлагают меню из кафе с доставкой, но доставка от 1,5 часов. Завтрак простой, каша вкусная ))) Есть закрытая парковка.
Уютная гостиница. Находится вдоль дороги. Поэтому легко её найти. Парковка охраняемая. Администратор встретил хорошо, все рассказал об услугах предоставляемых гостиницей. Проводил до номера. Мы в гостинице не ели, поэтому о качестве еды, сказать ничего не могу. Но заказали еду в номер(на ресепшене лежит буклет-меню). Вкусно!!! Все горячее и свежее. В номере минимализм-душ, туалет, холодильник, телевизор, кондиционер, две кровати. Есть полотенца (на каждого по два), стаканы, вода питьевая, наборы для душа, одноразовые тапочки. Есть WiFi. Кровати удобные. В номере очень чисто. Рекомендую.