Отель неплохой, сервис на 4. Номер был плохо убран перед моим заселением, под кроватью лежала упаковка от презерватива. Жил три дня, в это время номер не убирали, полотенце не меняли.
Show business's response
Искандер Бариев
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
В целом все нормально, чисто. Просто цена все таки не соответствует качеству. Снимали за 5к ночь ( 2 вз+ реб 7 лет), когда возвращались с юга. Завтрак минимальный, не шведский стол
Хороший чистый отель. Очень приветливый персонал. Завтрак вкусный и плотный. В целом весьма положительные впечатления. Одну звезду сняла за то, что так и не случилось хорошо горячей воды в душе, хотя девушка администратор старательно добавляла температуру в котле, видимо что-то не так в системе. И второй недочёт - вместо двуспальной кровати с единым матрасом было две односпальных, сдвинутых вместе, при бронировании номера было указано - двуспальная кровать.
Были проездом по пути на море. Очень понравился отель! Персонал, завтраки, местонахождение-в совокупности сыграли большую в роль в формировании положительного мнения. Отдельно также хочу отметить в целом общий вид здания и номера- всё также на высшем уровне (современный евроремонт, все удобства, а также соотношение цена-качество). В общем, 100% рекомендую! Если будете в Шахтах, то обратите внимание на этот отель.
Очень понравилось)) все принадлежности есть. Все новое) очень все вежливые. Завтрак на троечку, но мы на него и не рассчитывали поэтому он был приятным бонусом.
Персонал приветливый, номера неплохие, завтрак хороший. Но вот местоположение отеля так себе, далеко от трассы и кухня работает только на завтраки, так что вечером поесть надо куда-то идти или заказывать доставку.
3
Svetlana Mishina
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Пару лет назад было почти неплохо. Выбирали в качестве отеля для командировок. Сейчас полная запутка с категориями номеров и ценообразованием. Не верьте названию люкс в подтверждении бронирования. Получите странный номер с непонятной категорией. Завтраки - отдельная тема. Кто придумал каждый вечер ловить гостей с тем, чтобы записать, что кто хочет на завтрак 👀🫣, видимо, что-то покурил😎 Выбор: бутерброд на белом хлебе, яйцо и каши. Номера , вне зависимости от категории, с тронутыми ржавчиной полочками и металлическими принадлежностями для туалетов. Халат в шкафу в крайний мой визит - был странно повешен, как будто его только что сняли и повесили, не постирав перед этим. Окно - отдельная тема: верхний блог типа большой форточки всегда открыт! Закрыть его не представляется возможным! Очень высоко и не достать. Либо просить стремянку, либо акробатический этюд на подоконнике. Кондиционер при этом работает вхолостую. Отель на одну ночь может быть и потянет, но не более того. И точно не стоит своих денег.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды с мужем здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Номер "люкс" с кроватью Кинг сайз. На самом деле ширина кровати 160, это стоит иметь ввиду если с вами спит ребенок. В самом номере очень чисто, отличная сантехника, халаты, тапочки, вода.. Если номер окнами на улицу, то шумно, так как дорога. Но отдельно, я бы хотела сказать про "вкусные завтраки", про которые гордо написано при входе в отель. Ребят, порция овсянки или гречки, два куска куска колбасы , один кусочек сыра, кусочек масла и вареное яйцо, это не вкусные завтраки...это ужас и позор отеля, где берут 4,5 т рублей сутки за номер. В городе Шахты, где на рынке кг помидоров стоит 30 р, не дать на завтрак никаких овощей, фруктов, какой либо выпечки, йогурта? Как то вызывает недоумение за эти деньги. Если уж вы позиционируете себя, как хороший отель, то марку надо держать до конца
Уютная гостиница. Находится вдоль дороги. Поэтому легко её найти. Парковка охраняемая. Администратор встретил хорошо, все рассказал об услугах предоставляемых гостиницей. Проводил до номера. Мы в гостинице не ели, поэтому о качестве еды, сказать ничего не могу. Но заказали еду в номер(на ресепшене лежит буклет-меню). Вкусно!!! Все горячее и свежее. В номере минимализм-душ, туалет, холодильник, телевизор, кондиционер, две кровати. Есть полотенца (на каждого по два), стаканы, вода питьевая, наборы для душа, одноразовые тапочки. Есть WiFi. Кровати удобные. В номере очень чисто. Рекомендую.
Неплохая гостиница, но далековато от М4. Нет ресторана/кафе, поэтому вечером перекусить не получится. Предлагают меню из кафе с доставкой, но доставка от 1,5 часов. Завтрак простой, каша вкусная ))) Есть закрытая парковка.
Denis
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Приехали,заселились, номер чистый, кровати, холодильник, телевизор, тапки, мыльнорыльное в наличии. В стоимость входит завтрак. Все отлично.
Нам отель очень понравился.Снимали номер люкс.Всё чисто,красиво и уютно.И что очень важно для меня-очень удобные подушки)))Персонал вежливый и внимательный.Если будем останавливаться,то только у вас)Спасибо)
Рекомендую данную гостиниц для остановки ! Свежий ремонт , стильные, чистые номера , хорошее белье (не застиранное ), все гигиенические принадлежности имеются. Приятный персонал , имеется парковка .
Бонусом стал завтрак и Кофе входящим в стоимость .
Хорошая гостиница. Искали отель в стороне от трассы, нашли в глубине города. Остались очень довольны. Небольшой уютный номер как в гостинице 4-5 звёзд. Парковка удобная. Еды нет. Заплатили 3300 за ночь
В общем и целом все хорошо, чисто, современный интерьер, вот только если номер достанется на улицу - будьте готовы к шуму, дорога проездная, шум приличный, выспаться может не получиться. Номера маленькие, прям совсем. Зато в ванной есть все необходимое, даже тапочки и зубные щётки.
На завтрак каша на выбор, варёное яйцо и бутерброд с колбасой и сыром.
Очень хорошая гостиница, были проездом, остались довольны. Всё нужное в номере, персонал приветливый, все чистое и целое. Понравилось. Единственный минус тонкие стены.
2
Кристин Д.
Level 11 Local Expert
August 14, 2022
В отеле и номере очень чисто, чистое постельное белье и полотенца выше всяких похвал. В ванной есть большой набор всего необходимого: зубная щётка, паста, мыло, шампунь, гель для душа, шапочка, чтобы не намочить волосы лишний раз.
На ресепшн встретила вежливая девушка, которая быстро заселила нас, сориентировала по завтраку и номеру, выселение также прошло быстро. Порадовал ранний завтрак - с 07:00, на выбор два виды каш, кофе, чай, бутерброды. В целом, очень понравилось, идеально для того, чтобы переночевать и отправиться дальше в путь.
Чисто, уютно. Останавливались на 2-е суток , понравилось всё: удобная кровать, белоснежные простыни, хорошая душевая кабина, чистая сантехника, а так же вкусный завтрак , который готовят специально под тебя в наиболее благоприятное время. Одно но… не хватает обувное ложки, муж немного поворчал)) Рекомендую 👍
Когда-нибудь очень хотелось бы тут побывать, наверняка хорошее прекрасное место судя по фотографиям которые тут представлены, спасибо Яндексу что спросил
номера новые в современном дизайне, вежливый персонал. Чистота ! Очень понравилось. Завтраки включены по предварительному заполнению бланка заказа завтра накануне вечером.
Хороший новенький отель, приятная девушка-администратор.Останавливались на 1 ночь проездом из Москвы в Сочи. Быстрое заселение, прекрасный номер, неплохой ранний завтрак. Спасибо , нам понравилось)
Отель новый, с ценами 4*. Номера новые, уютные, есть кондиционер, телевизор. Кровати удобные. Ванная комната хорошая, но душ только тропический, из которого в разные стороны бьёт вода, совсем не так должен работать. Холодильника нет, чайника нет. В номере прохладно. При уличной температуре в +1°. Завтраки так себе, кофе только понравился. А так каждый день одно и тоже. Яйцо вареное, каша овсяная, 2 куска хлеба с 2мя кусками колбасы ( не лучшего качества ) и 2мя кусками сыра. Кусочек масла.
Для не длительного проживания вполне разумный выбор, в городе Шахты.
Заселили быстро. Перекусить после 19-00 проблема. Надо идти а город. Но…. Есть вариант- предлагают заказать доставку и пускают в кафе перекусить. Номера хорошие. Единственное- слышимость…. Как будто не один в номере
Очень приятный вежливый персонал,номера улучненые- приличные,а вот в номерах стандарт я даже не знаю как возможно нормально отдыхать,только тем кому всё равно т.к они в 6 метров это пардон моя кухня вкрячили ещё душ с туалетом и 2 кровати,дышать нечем развернуться невозможно,есть не на чем т.к столик туда уже не влезает и стоит это безобразие 2500 в сутки,а чтобы по человечески отдохнуть и спокойно перекусить в номере не ударяясь друг об друга нужно доплатить 700 руб.
Небольшой,уютный номер. Комплект полотенец, мало,зубная щётка- одноразовые тоже в наличии. Весьма приветливый персонал.Предлагают завтрак.( Оценить качество еды не смогла, все,что входит в завтрак,увы не входит в мое меню).Общее впечатление весьма положительное Снимаю 2 звёзды только за то, что шумоизоляции между номерами нет никакой. Слышно как сосед за стенкой храпит (( В другом номере пол ночи мужики бухали...
Остановились в Шахтах на одну ночь проездом в Крым. Отель выбрали по оценкам.
Номер стандарт максимально маленький.
Из минусов - нет шкафа, нет холодильника, нет розеток у кровати, нет съемной душевой лейки, плохой запах в ванной.
Плюсы: Wi-Fi, кондиционер, закрытая парковка, средний интерьер (не савок).
Ресепшен работает на отлично!
Отличная гостиница! Всё понравилось. Самой гостинице года два, соответственно, новая мебель, постельное бельё. Чисто и приятно. Порадовали сытные завтраки, для командировочных это просто отличный вариант.
Прекрасный отель, всё очень чисто , уютно,приветливый персонал , а самое главное преимущество этой гостинницы это комфортная постель, и вкусный завтрак