Простая гостиница, но там есть всё, даже то, что не указано. Нас поселили по другому адресу, недалеко от ресепшена. При входе общая небольшая кухня, есть посуда, большой холодильник, утюг с гладильной доской и стиральная машина. Номер хороший, кровати удобные, везде современные вентиляторы и кондиционеры. Расположение тоже хорошее, транспорт всегда есть. Ещё на ресепшене была очень милая и приветливая женщина.
Бронировали двухместный номер, приехали в шесть утра и хотели просто оставить вещи, а заселиться уже в 14:00. женщина на ресепшене сказала, что есть свободный ЧИСТЫЙ номер. ну мы и решили заселиться, доплатив за это 1000 рублей. зашли и сразу же на полу увидели пластиковую крышку от бутылки, но честно говоря мы были очень уставшие после поезда и на чистоту особо не смотрели, оставили вещи, немного отдохнули и ушли гулять. вечером (примерно в 16 часов) вернулись в номер и уже обратили внимание на то, насколько грязно в номере: пыльно, в ванной плесень, ну и самое "приятное" на держателе для туалетной бумаги был обнаружен след коричневого цвета (не хочу даже задумываться, что это было). мы подошли к администратору и спокойно объяснили ситуацию, попросили убрать номер или же заменить его. она, сфотографировав все недостатки, позвала уборщицу. через несколько минут пришла уборщица и начала на повышенных тонах просить показать, где в номере грязь, а после обвинять нас в том, что я кобы из-за нашей жалобы ей сделали выговор и назначили штраф в размере 5 тысяч. во время уборки сы были вынуждены "сидеть на чемоданах", так как нас со всеми нашими
Отель ни в коем случае не советую , я не понимаю восторженных отзывов ! Либо это отзывы купленные , либо эти люди жили там за 500р в сутки ( это красная цена данного заведения ) картинка и реальность это две разные вещи , я человек не конфликтующий , ну тут я не сдержалась и уточнила , точно ли это « комфорт» , мы сняли номер с удобствами , ожидали , что въедем именно туда , на наш вопрос , поступил ответ : - это беда всех отелей , всё фоткается на широкоуголку ( фото сделанное на широко уголку я приложу) Спорить я не стала , мы туда приходили только спать , но за сон 5к в сутки , вы серьезно ? Номер убран ужасно , под кроватью использованные салфетки , плесень , ползает живность , номер влажный , под окнами игровой клуб ( для тех кто спит чутко это ужас) стены картонные , слышно кто и что делает , вплоть до пользования унитазом , и да ! Вам очень повезет , если вас встретит на ресепшен худенькая короткостриженная женщина , потому что полненькая и рыженькая сдерет с вас за всё что только пожелаете 😂 , с нас взяли за ранний заезд 500р на пол часа раньше мы заехали в номер ( я думала так и нужно ) пока сегодня худенькая женщина не заселяла новых людей , и тоже раньше и совершенно бесплатно )) короче , отель тихий ужас , недовольные заселенцы , жили 5 ночей , 3 дня слышали как ругаются люди на ресепшене , потому что фото и реальность вообще разные вещи ! Соответствуйте , раз вы берете такие деньги , ни тапок , ни одноразовых принадлежностей вы не дождетесь , берите все с собой , мы жили в « комфорте» я боюсь представить , что там тогда в стандартах 😂😂😂 на наши фото не обращайте внимание ( мы съезжали)
Мы с мужем останавливались в отеле на 5 суток в середине июня. Отель просто замечательный. Чисто, уютно, есть всё необходимое. Прекрасный администратор Марина, очень доброжелательна, всегда поможет, подскажет и решит любой вопрос. Огромная ей благодарность. Побольше бы таких администраторов.
Наконец-то, мы выселились с этого (нецензурная брань)…
Во первых, где ешь -там и испражняешься, номера НАСТОЛЬКО маленькие, что сделав 2 шага с кровати, ты уже на белом камушке. В номерах - холодно! Подушки, одеяло, матрац, постельное белье, полотенца, ВСЕ В ПЯТНАХ! Приносят новое, а-ля чистое, а оно так же в ПЯТНАХ! Не приятно. Хотели переселиться в номер побольше скажем так. Когда пошли посмотреть, тут же развернулись и ушли. Вся ванная комната покрыта плесенью… Телевизор старый, пульт еле реагирует, спасал лишь наш собственный ноутбук… Места для хранения вещей - НЕТ. У нас чемодан, да и собственно вещи были на подоконнике…
Сотрудницы ресепшена, блондинка, злая, недоброжелательная, просишь открыть ворота, и сразу делается такое лицо, будто мы просим это делать каждую минуту. Просят звонить перед воротами, звонишь, а там даже гудки не идут… подходишь, а тебе в ответ НУ Я ПО ТЕЛЕФОНУ РАЗГОВАРИВАЛА! А человек на машине стоит и перегорождает путь пешеходам…
Уборщица, Соня, добрая, отзывчивая, ничего не скажу. НО! Заходят без вашего ведома в номер! Когда вас там нет, знайте, что зайдет уборщица, убрать мусор и помыть полы, ну и того глядишь еще чего сделать. Что мне категорически не нравилось! Так же, когда хочет зайти, стучится и тут же проворачивает ключ на открывание, то есть, если вы лежите голые, вы скорее всего даже не успеете закрыться. Мне потребовалось 5 дней, чтобы дать ей понять, что так делать нельзя.
Ну и подведя итоги. Центр города, а ты как в помойке. Мы туда больше не приедем…
Поездка в Питер удалась, ездила вместе со своим классом! Отель - настоящая находка. Чисто, уютно, персонал внимательный. Забрали нас с вокзала. Отдельное спасибо за бесплатный Wi-Fi, очень выручил. Рекомендую!
Хочется сказать только одно - ВРАНЬЕ! КОМФОРТ - ЭТО СУПЕР ЭКОНОМ!
Бронировала номер комфорт на 6 ночей, специально выбирала хороший номер и готова была платить за него. Однако ФОТО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ действительности ВООБЩЕ!!!!! Вместо красивого номера с ремонтом получили ужасный старый номер, где-то отдельно от отеля (на Гончарной 10), совсем в другом месте и под другим названиеv CITY ROOMS.
Минусы: стены ободраны, кровать со сломанным основанием и поэтому постоянно скатываешься с нее, матрац уезжает; раскладной диван складывается промо под тобой!! (белья на него не дали); замок в туалет сломан; полотенце на гостя только одно; wi-fi не работал, просто ничего не грузится! В НОМЕРЕ ЗА 6 СУТОК НЕ УБРАЛИ НИ РАЗУ!!!!!! УЖАС просто! Только мусор вынесли 1 раз. В туалете кроме мыла и дешевой туалетной бумаги больше ничего, хотя в описании обещаны принадлежности.
Итог: из плюсов только расположение, было тепло в номере и на этом все. Однозначно своих денег этот отель не стоит! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заселились в этот отель 2.01 , изначально хотели на три ночи.при заселении сказали , что хотят подобрать нам номер получше, мы попросили сначала показать номер, в итоге почему то показали и заселили в другой номер, а не в который был изначально предложен.Сам номер оказался в другом здании , проход туда через улицу.При показе в номере полы были грязные,в итоге отдали этот же номер, зачем нужно было доставать вторые ключи , непонятно.Попросили помыть полы, потом уже зашли в сам номер и тогда уже рассмотрели получше: номер маленький,постельное белье грязное , в непонятных пятнах, полотенца в волосах. Номер нуждается как минимум в косметическом ремонте , полы в трещинах, в ванной комнате ВЕЗДЕ плесень, в душевой и на стенах! Попросили выдать другое постельное и даже оно было в пятнах. Кровать непонятно какая, как будто бы состоит из двух матрасов (фото прилагается) очень мягкое и неудобное , естественно тоже грязное.В итоге не стали останавливаться тут на весь срок , кое как переночевали одну ночь и выселились . Кому важна чистота и удобство этот отель не советую.
Останавливались на одну ночь в номере трансформер на двоих. Всё очень понравилось, особенно расположение. До метро 5 минут и всё необходимое было в пешей доступности.
Прекрасное расположение на Невском проспекте, близко ко всем основным достопримечательностям и метро. Можно взять завтраки у них, либо питаться в кафешках рядом с отелям
Три раза останавливались в этом отеле. Приветливый, заботливый и отзывчивый персонал, удобное место положение (рядом Московский вокзал, станция метро площадь Восстания, много кафе, магазинов). Номера чистые, уютные расположены в жилых домах, что позволяет насладиться такой достопримечательностью Петербурга , как двор колодец, В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Теперь когда буду в СПб только этот отель
Грустно, слёзы, испорчено впечатление об отпуске( бронировала один номер комфорт на двоих, а нагло заселили в крохотную комнатку , где даже стульев не было( кровать полуторка, одеяло тоже на 1,5 человека. Серые полотенца, просила заменить, а полотенца как лежали на полу, так и остались. Матрас, вообще, " выдающийся" , в него просто провалиться. Посуда на общей кухне грязная. Единственный плюс- рядом Московский вокзал. Но...., наш номер был над аркой, курят и весь дым в комнатушку, ночной клуб рядом- отдельная " веселуха". А администратор Марина прекрасно знала, что заселяет нас не в тот номер. Это крайне некрасиво и нечестно! Не рекомендую этот отель для тех, кто ценит чистоту, комфорт и тишину.
Прекрасный отель с отличным обслуживанием. Чистота и комфорт на высоте, ресепшн работает круглосуточно, так что нет проблем с поздним приездом. Идут навстречу
3
Show business's response
Андрей Рудых
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Замечательная гостиница и по чистоте и комфорту,персонал вообще все молодцы,любая просьба или вопрос решаются сразу же. Админ Елена очень хороший не только сотрудник,но и главное человек,в современном мире редкость,в моем случае проблема с опорно-двигательным апп-том, бронь была не удобной, Елена сразу же предложила поменять этаж, другой бы на мой взгляд сказал "у вас за бронировано,и мест нет!",а она вошла в моё положение и сразу начала что то предлогать!вообщем МОЛОДЕЦ 🫡Место находится в центре Невского,транспорта на валом, кафе и мест где вкусно поесть море и все не дорого в пределах 600-700 на двоих до пуза. Гостинницу советую 👍✌️
Гостиница расположена в хорошем месте, метро совсем близко. Номера неплохие, персонал вежливый - помогли выбрать достопримечательности города для посещения. Впечатлений масса, спасибо!
Номер был маленький, но чистый и уютный. Рядом с Московским вокзалом. Очень тихий двор. Персонал внимательный и отзывчивый. Ещё рядом расположена столовая 24/7 где можно поесть домашнюю еду по привлекальным ценам.
Рекомендую!!!
В номерах чисто, аккуратно и всё под рукой. Гостиница находится во дворе и шум с улиц не слышно. Можно спокойно отдыхать после прогулок. Администратор Марина -приветливая , быстро оформила, всё рассказала. Гостиница расположена очень удобно- рядом Московский вокзал и много кафе , где можно с удовольствием поесть.
Гостиница хорошая чисто находится в центре около метро недалеко месторасположение хорошее акванариум 20 минут пешком Невский проспект тоже рядышком экскурсию шаговой доступности всё магазинчики кафе
Номера удобные и компактные .Недорогие и доступные по цене на любой вкус. Уборка ежедневная -отличная! Уборщица чистюля на 5+. обслуживание хорошее. Администраторы внимательные. Плохих увольняют сразу. Расположение супер-всё рядом( остановка, 5 кафе, булочная" Люди любят"-готовые завтраки-обеды ,выпечка советую попробовать). Рядом Московский вокзал и центр города. В номере все есть необходимое. Меня даже поздравили с днём рождения!!! Буду только здесь гостить.
забронировала номер люкс по фото и отзывам. оплатила. по приезду была заселена абсолютно в др номер, при этом админ, глазом не моргнув, сказала, что я сама виновата, она типа меня не поняла. в итоге оказалось, что забронированный люкс отдали другим. если бы я в недоумении не сказала, что фото брони и реальность не совпадают, то так бы у них и прокатило. пришлось прям выпрашивать у них скидку в качестве компенсации, вернули по 300 руб с суток. душевых расходников нет, грязно, из уборки только убирали мусор и то не каждый день. из плюсов лишь расположение - рядом московский вокзал, метро и невский проспект.
Отель идеально подходит для путешественников с маленьким бюджетом! До всех главных достопримечательностей рукой подать, а еще хочу отметить трансфер из аэропорта. Рядом продуктовый и кафе разные, так что можно зарядиться энергией перед долгими прогулками:)
Жили в этом отеле в августе 2024 г. в номере Стандарт 2-ух местном на 3-м этаже. Номер крохотный: максимально 6 м2 (возможно меньше). Ширина номера 1,9 м. В номере основание кровати с матрасом,плед, пластиковый стул, 4 крючка на стене с вешакалками, стол-книжка, телевизор, душевая кабина из матового стекла сразу у входной двери до середины комнаты. В душевую кабину впихнуты маленький унитаз, фен,микроскопическая раковина, над которой висит маленькое зеркало,
4 полотенца: 2 маленьких, 2 больших. Одно полотенце было рваное. Держатель лейки душа сломан. На всю ширину комнаты от стены до противоположной стены вплотную к окну и батарее, которая под окном в нише, на основании лежит 1,5спальный матрас. Во время сна подушка,голова и ноги упираются в покрашенные кирпичные стены. На матрас ложились по очереди: вечером сначала тот, кто спал у ока, затем тот, кто скраю. Утром вставали наоборот. В номере сильный запах канализации. Постоянно открытое окно не помогало от этого запаха
и духоты. Когда в соседнем номере или выше этажом спускали воду в унитазе, то это было очень слышно в нашем номере. Сначала я думала,что это у нас течет вода в унитазе. Идеальная слышимость, когда мы сами пользовались раковиной или унитазом. На полу ободранный ламинат. От кровати до душевой кабины 50 см, где и стоит пластиковый стул. За стулом у душевой кабины черная мокрая часть стены и ламината. В номер, из номера заходили,выходили поочереди, тк в проход от стены до душевой кабины, которая сразу у входной двери, пройти к кровати двоим невозможно. На 1-ом этаже, где и рецепшен, 3 маленьких столика и открытый стеллаж с одноразовыми пластиковыми стаканами для чая и 2 общих холодильника, платный автомат с кофе, микроволновка, гладильная доска с утюгом, туалет. На улице напротив входа в отель постоянно стоят 5 мусорных контейнера, которые вечером полностю завалены мусором и около них на земле лежат пакеты с мусором. Не понятны восторженные отзовы о таких номерах, как 2-ух местный стандарт! Это максимум одноместный. Думаю, что там будет холодно и сыро осенью и зимой: батарея полностью закрыта матрасом, а полотенцесушителя нет, нет и кондиционера!
Отель просто супер! Номера чистые, уютные, жаль только завтраки не включены в проживание! Еще и услуга трансфера есть, что очень удобно. В общем, рекомендую всем, кто хочет провести время в Питере с комфортом за небольшие деньги
Оценка соотношению "цена-качество": расположение, наличие с/у в номере, комфортное пребывание. Конечно, есть варианты более комфортабельные, но там и цена другая. Мы стараемся остановиться в разных районах в центре и этот вариант возьмём на заметку! Спасибо за гостеприимство, процветания вам!
Хороший бюджетный отель. Надо понимать, что немного подубито всё, но расположение и персонал перекрывают это. В целом, очень неплохо для среднего сегмента. Смотрите внимательно фотографии и соотносите свои потребности, возможности, желания.
Ребята, спасибо! Гостиница просто замечательная! Номера небольшие, уютные и чистые. Кровати мягкие, белье свежее спать одно удовольствие! Расположение тоже отличное: все рядом, но при этом тихо. В общем, пять звезд! Обязательно приедем ещё.
Задумка - супер. Подсветка, куча розеток, уютно, чисто, все есть, администратор предупредила, что номер маленький, мы были готовы. Но. У нас был номер стандарт. Туалет с ванной в номере, дверь в туалет не закрывается, из-за вздувшегося ДСП. Ходить в туалет со своим молодым человеком с открытой дверью конечно очень сближает, но кажется, это не то о чем мы мечтали. Лейка душа течёт, из ванной в комнату подтекает, полочка в душе видимо была, но увы, её не стало. И вообще, все в ванной на честном слове держится. Как будто немного забили на мелкий ремонт хостела. И вроде все неплохо, но мне есть с чем сравнить, и лучше переплатить 300р и взять вариант сильно лучше.
Для меня отель подошел отлично. Номера все уютные,соблюдается регулярная уборка.Кровать удобная, мягкая, застелена свежим ,чистым бельем. Санузел работает. Все есть для комфортного в нем проживания по моим скромным запросам.
Был в командировке в Питере и отель выбрал по совету коллег. В холле была возможность сделать себе кофе или разогреть еду. До места работы добирался быстро, транспорт рядом. Хороший отель)
При приезду при заселении выяснилось что нашего номера нет, предложили 2 номера, которые гораздо меньше и хуже, хотели уже запросить возврат средств, но неожиданно нашелся в 3х метрах от того что нам предлагали (уверяя что другого нет) тот самый номер что мы бронировали, в остальном претензий нет, уборка каждый день (пожалуйста, протрите подоконники, слой пыли), если бы не начальное обстоятельство было бы 5*, из плюсов: отличное местоположение, 2 мин до метро, вокзала и мест отправки на экскурсии, достаточно тихое место по ночам
Номера маленькие. В номере в который пытался заселиться холодно. При переезде в другой попросили доплатить. Постельное в волосах. Пульт от телека не работает. В душе (туалете) затхлый запах. Все затерто и изношено. С парковкой надули, сначала дали а как выехал сказали что это не для гостей. Слышимость как будто стен нет вообще - всю ночь слушал как кого-то жарили. Ночью был скандал, шум на всю гостинку в фое чуть не до драки. В общем жесть. Не советую.
Всё прилично!но то,что не работает лифт-это огромный минус!!!и по отзывам не работает давно!!!а питерский 4ый этаж-это обычный 7ой!!!потолки в Питере,в старых домах 3,5метра.нагуляешься,придёшь без сил,а тут ещё пешком восхождение🥴а так -чистенько,персонал вежливый!
Отель очень понравился. Чисто, уютно, отзывчивый персонал. Близко к центру. Всё что надо. Отдыхали вчетвером, в двухуровневой номере. Тихий двор (ул. Гончарная, д. 13 а)
Отдыхали в этом отеле с 28.10 до 05.11. Впечатление очень хорошее. У нас семейный двухкомнатный номер. Номер не большой, но очень уютный. В каждой комнате санузел (очень удобно) и телевизор. Чисто и аккуратно. Уборка каждый день. Отдельное спасибо за заботу уборщице Гуле. Всегда вежливые и готовые помочь, администраторы. Остались очень довольны отдыхом. Рекомендую.
Провели семьей замечательный отпуск в Питере. В отеле уютные номера со всем необходимым, заботливый персонал создали идеальные условия для отдыха. В номер даже принесли койко места для детей. Всё супер, спасибо большое за заботу
Номер 35 на 3 этаже, вид с окна конечно не очень, но мы же не в окно ехали смотреть... Номер маленький всё как в описании, кровать,телевизор, стул, столик,шкафчика не было, вешалка с крючками только, ванная комната: туалет, раковина, душ, фен, мыльные принадлежности, полотенца. Заед в любое время после 14:00, оплата на месте. Из общего пользования на первом этаже: холодильник, микроволновка, чайник, кофе аппарат, утюг.Из минусов только запах в ванной как канализацией иногда был. Расположение отличное, московский вокзал в 8 минутах, метро, остановки все рядом добраться можно в центр на набережную без пересадок....
Цена огонь. По большому счету звезды ставлю за это. Ну и за удачное расположение. А так... ну что бы переночевать сойдёт. Кровать жуть, конечно. Скрипит и скоро развалиться. Да, еще администратор (не знаю имени) ведёт себя на рабочем месте странно и не уместно. Общение с клиентами такое панибратское. Женщина видимо из деревни...
2 звезды ставим только за то, что спали не на улице. Номера крохотные, в ванной жуткая сырость. Стены тонкие, слышно как соседи надевают носки.
Отдельный привет наши спины передают «кровати», которая состоит из двух матрасов.
Окна выходят на игровой клуб, который работает круглосуточно, из которого постоянно орут.
Постельное белье в пятнах, плесень в душевой.
Понравилось расположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Стойка информации работает круглосуточно. Оплата принимается как наличными, так и безналичным путем.
Приехал в отель Парк Авеню. Изначально оплатил аппарты с одним видом комнты и с большой двуспальной кроватью, т.к. первый вариант был дешевле но с двумя отдельными кроватями, ехал с девушкой и поэтому конечно же мы хотели провести время вместе. По приезду на место оказалось , что этот номер который я оплатил кем то забронен и нам не могли его выдать. Предоставали фото других комнат выбрали более симпатичнуюю, заселившись нам просто отдали ключи переведя через дорогу от самого отеля и ничего не сообщив как связаться и т.д. ну да ладно. Мы приехали отдохнуть на сутки , и вот мы приезжаем вечером, чтобы отдохнуть после прогулки и выясняется , что на большую двуспальную кровать у них одеяло на одного человека. Полез в шкаф за другим одеялом и нашел такое же, без пододеяльника.. одеялко было все в волосах в чужих.. это была оч неприятная картина.. а я не взял пижаму и доп белье поэтому решил спать просто в нижнем белье. Прикасаться к такому одеялу и сидеть его чистить желания не было. Конечно же нормальное одеяло я отдал девкшке , сам мучался.. пододеяльника мы так и не нашли т.к. его просто небыло, зато нашли порванную простынь , которая лежала как чистая и новая . Вообщем впечатление испортилось.. а утром вишенкой на торте стал таракан который спал со мной на белой стене не далеко от моей головы.
Все было было хорошо: номер чистый (хоть и маленький), никаких посторонних запахов не было, персонал отеля вежлив,отзывчив,есть парковка маленькая (но если мест нет,то вам скажут искать место в другом месте т.к двор общий и парковка данному отелю не принадлежит), отличное месторасположение.
Минус один бал за: отсутствие смены полотенец и за сломанную в номере дверь в ванную (которая не закрывалась,а при попытке закрытия чуть не упала на нас)
Итоги: если брать номер на несколько дней -отличный вариант. Никаких сильных неудобств мы не испытывали. Уехали с хорошим настроением
Останавливались с мужем на три дня. Номер чистый, уборка каждый день. Окна выходили на внутренний дворик, никакого шума ни с улицы, ни от соседей. В номере только базовый набор (полотенца и мыло), но по запросу выдали халаты и тапочки
Здравствуйте, для активного туриста этот отель просто находка: в центре Питера (10 минут ползком до Московского вокзала) номер чистый, персонал интеллигентный и любезный. Благодарю администраторов и горничных!
В соотношении цена и качество, да соответствует, но найти этот отель, это настоящий квест, ни одного указателя, пояснения. Кто будет заселятся, совет, звоните администратору, для того чтобы сориентироваться на месте. Но в целом для того чтобы переночевать, перевести дух, сносно.
Впечатление превзошло все ожидания: получила качественный отдых по выгодной стоимости, бронировала стандарт, заселилась очень быстро. Номер очень просторный с удобной кроватью, душевая чистая. Спасибо большое за гостеприимство.
Проживали в конце июля, Главное замечание к чистоте номера, стены и полы грязные, на постельном белье волосы и пятна, пришлось покупать наволочки. Идет ремонт фасада, кондиционер не работает, о чем нас не предупредили. Номер соответствует фото, администратор вежливая, вещи оставили до вселения и после выселения на хранение. Плюс - близость к вокзалу.