Устроили в выходной день бесплатный праздник для детей, но персонал вывести забыли для обслуживания! Дети не успели зайти , носки из белых превратились в чёрные. Со столов никто не убирает. За баром работает мальчик с сальными волосами, при этом без шапки , хотя работает с продуктами , стоит и своими грязными лохмами трясёт над лимонами , потом это все идёт в лимонад👌🏻При этом ходит с недовольным лицом и позволяет себе вслух жаловаться как он устал и как он ничего не успевает! Явно с психическим расстройством , хлопал дверями и тд. Так рьяно разогревал торт замороженный что превратил его в кашу и собирался детям Такое отдать! Повар тоже отличился : заказали 2 паста карбонара , они были настолько жирные что пришлось выливать масло на поднос. Вылили 2 столовые ложки!) Устроили квест для детей , собрали кучу народа а дети пришли недовольные, сказали что девочка аниматор бубнела себе под нос , ничего не слышно. Работников зала в зале нет!) Холодная Плитка в зоне столов , легко можно заработать цистит. Больше не придём, спасибо за испорченный день рождения!👌🏻
Самый отвратительный парк!!! Никогда больше не приведу в него ребенка. 07.09.2024 года были на празднике, ребенок скатился с горки батута (которая большая желтая), и ударилась головой (чуть выше виска).
Ребенок сильно плакал, пришлось долго успокаивать, бар работает тоже только до 21, хотя парк работает до 22-00, на выходе администратор сказала только фразу -"ну вот такое стечение обстоятельств", не серьезное отношение к безопасности здоровья детей!!! Если хотите весело и безопасно провести время с ребенком то не советую данный парк.
Так же отсутствует утвержденный
прайс на фотографии и магниты!!!
Парк хороший, компактный, да немного уже подуставший, но детям нравится, хорошие аниматоры и доступные цены. Можно перекусить и посидеть попить кофе в кафе, наблюдая за детьми, если они уже не маленькие. В целом атмосфера дружелюбная, это главное для нас👍
15.06.2024 мы пошли в Арлепарк. Не очень понравилось, так как места для игр оказалось очень мало. Также одна просьба: сделайте мяч на футбольной площадке мягким! Тяжело пинать, и у меня из за этого сильный ушиб большого пальца. Инструктора просто стоят возле бара и ничего не делают.
UPD: нам даже не вернули деньги, поэтому меняю отзыв на 1 звезду. Спасибо, Арлепарк!
Сегодня были с ребенком в этом парке. До этого дня были тут же 2 года назад. Впечатления ужасные. Начиная от оплаты, а именно оплатить нужно переводом на Сбербанк или тинек, так как терминала нет. Дальше все интереснее. За билет в выходной день оплата 800 р. В зоне рисования светильники не работают. Стоит аттракцион трактор, с табличкой не работает. Пневмо пушки не работают. Из пяти веломашинок осталось 2 и то на них ездить получается у детей с трудом, так как сиденье практически отвалилось. В зоне батутов на одном из батутов лежат 2 листа А4 на которых написано, что прыгать на нем запрещено, и внушительная дыра в этом батуте, в которую легкого может провалиться ребенок. И отсутствуют сотрудники, которые обязаны осуществлять хоть какой то контроль за детьми и по крайней мере за аварийным батутом. Персонала в парке по минимуму. Очень грязный ковролин, во многих местах липкие пятна, ходить очень не комфортно. В кафе оплата так же переводом либо наличными. Считаю что администрация парка может позволить себе выделить средства на чистку парка и ремонт неисправного оборудования. Фото с аварийными аттракционами прилагаю. Считаю что цена-качество абсолютно не совпадают!
Мне, как взрослой, больше понравился "ай да парк". Более комфортная зона ожидания. С отдельными нишами. Лучшие видно детей. Мне показалось,что там вкуснее кухня. Можно взять с собой воду. Стоят кулеры.
Здесь всё платно. Много денег уходит на покупку воды.
Дочери 10 лет понравились оба парка с точки зрения игры.
Тц большой. Дочке понравился детский парк, много лазилок, шарики аэрохокей, кофешка батуты горки. И мастер классы всякие, аниматоры с детьми занимаются, в общем весело, еле увели)
Игровая зона доя детей интересная, много различных атракционов. Однако, в зоне батутов нет инструктора, который запрещал бы детям прыгать по несколько человек на одном батуте. Сидела девушка как бы инструктор, но была занята в своём телефоне, а после вообще ушла. Очень не понравилось обслуживание в зоне бара, официанты и кассир очень не приветливые, убирать со столов грязную посуду не хотят, пол грязный. Приходилось по несколько раз просить убрать. Также пытались обмануть с заказом, принесли меньше порций, чем было заказано. Хотя чек был на полное количество.
Отмечали 09.12.22 день рождения ребёнку в Арлепарк. Безумно довольны, все чисто, вкусно, организовано, администратор всегда быд на связи и до праздника, отвечал на все вопросы. Спасибо большое! И отдельное спасибо хотим сказать аниматору Григорию! Он выступал человеком пауком! Превосходный актер, замечательно общался с детьми ни про кого не забывал , дети были в восторге от него! Ни разу никто не подошел к родителям, настолько были увлечены и им было весело, даже самые стеснительные и уставшие дети не отходили от него всю программу! Мне кажется даже большинство родителей хотело присоединиться!))) спасибо еще раз огромное всей команде Арлепарк за замечательный праздник! Все прошло на одном дыхании легко, весело и очень запоминающе!!!!
Делали ребенку день рождение под ключ ,отношение работников не понравилось совершенно,аниматор был с детьми 10 максимум 15 минут,девушка которая работала официантом бегала за мной и говорила что бы я быстрее расплатилась за еду,когда пошла за деньгами к шкафчику прибежала и начала мне повторять тоже самое ,хотя дети и родители находились в зале,наверное она подумала что я собираюсь бежать 😂 шариков каждому ребенку конечно же тоже не дали ,вообщем если придти и поиграть с ребенком одному ,то пойдет ,но если устраивать праздник,то не советую ,в парк хаусе есть детский комплекс ай да парк,советую туда ,что бы не портить праздник и выходит даже чуть дешевле )
Были несколько раз на детских днях рождения, много всяких развлечений, неплохая работа аниматоров, детям понравилось. Конечно цены в кафе космические, ладно еда, но пол-литра воды бутылка 70 руб. Дети все бегают, мокрые, конечно хотят пить и много. Свои продукты как разъяснили запрещено приносить. Конечно развлечения разнообразные и аналогов в городе не так много, пойдем ещё, но осадок есть
Была там на детском празднике. Заказали отдельную комнату. Сначала по ней: полусдувшиеся буквы «С днём рождения» на стене, вместо стульев кубики, стены расписаны симпатично; в целом не плохо. Аттракционы уже уставшие, их немного. Но детей было не слишком много, поэтому полазить можно было спокойно везде. А теперь о самом ужасном - персонал. Все ребята молодые, видимо студенты подрабатывают. Те, которые должны следить за детьми на площадке в или втыкают в телефоне, или мило общаются друг с другом (были в других
Очень вкусно, как в ресторане! Много места для детей. Дети счастливы, родители тоже! Панорамное окно радует, а то очень часто все как в пещере, спасибо! Правда от окна очень холодно и ледяной пол
Были в Поле парке все понравилось,хочу сказать что невозможно дозвониться до менеджеров,не говорят что вход на каждого ребенка платный,не берут трубки ,чтобы сделать предоплату ,целая проблема
Классный парк. Ходили сюда уже не раз, ребенку очень нравится. Много разнообразных активностей на любой вкус ( батуты, горки, лабиринты, аэрохоккей и многое другое), есть даже четырехколесные велосипеды, интерактивные игры.
Хороший парк развлечений. Ребёнку очень нравится. Батуты, картинг, всевозможные "лазалки", горка... Есть секция для малышей с бассейном шариков. Прекрасное кафе. Вежливые сотрудники. В парке работает фотограф - очень удобно.
Всегда есть дети даже в будние дни, поэтому ребенку есть с кем подружиться и играть.
Всё нравится и ребёнок очень доволен. Ходим в основном ради попрыгать на батутах. Детям -инвалидам по "розовой справке" скидка в будни.
U. P. D. Последний раз были не понравилось. Отношение не очень, все так надменно разговаривают . За детьми на батуте никто не следил, иногда приходил юноша и рявкал на них, потом вообще свалил минут на 20, приглядывала и за своим и за чужими.
Жаль нельзя поставить 100 баллов )
Отмечали др ребенка, 4 годика.
Спасибо за отличную организацию праздника! Все в восторге!
Отдельное спасибо аниматору и ростовой пони Селестии. Дети , да что там, родители мне кажется просто обалдели от такой поняшки 😀
Официанты молодцы! Работали чётко и без задержек! Так же были очень вежливые и отзывчивые!
Вообщем все было на высшем уровне!
Спасибо большое 🤗 Придём обязательно ещё 🙂
Были 24 февраля 2024года. Было очень холодно в помещении, выбор еды очень !! Скудный в кафе. Еду несут долго,обслуживание,будто стоишь на улице за столом и ешь из пластиковой тарелки ,нет ни кружек, ни тарелок, ни вилок нормальных, а одни картонные стаканчики. Пасту готовили очень долго,так как про нее просто забыли, еще и холодная!!! еда по вкусу нормальная, только сметана для пельменей была не очень.Горку убрали и стало менее интересно, машинки гоночные со сломанными сидениями, мусор валялся под горкой. По развлечениям: мало и неинтересно. По сравнению с другими, парк на мин 50-1,5ч. Делать нечего. Быстро заскучали дети. интернет не ловит и связь тоже. В туалете все разваливается.
Всё супер! Всем очень понравилось. Небольшой развлекательный парк, но все равно интересно и весело. Отдельное спасибо вежливым и внимательным сотрудникам, а также девчонкам-фотографам, что делают отличные снимки)))
Много развлекалок для деток что радует. Грязновато. Были на день защиты детей. Не соблюдается техника безопасности на батутах, дети и взрослые скочат и давят других детей, администратор не следит вообще за обстановкой только ходит и флиртует с персоналом. Пишу отзыв спустя несколько дней потому что мы решили покушать в Арле парке, стол был весь в крошках, а вытерли его уже тогда когда принесли еду и по моей просьбе. Но это мелочи, с хорошим настроением вернулись домой и тут началась ужасная ночь. Три дня я и мои дети были с сильным пищевым отравлением!!! Это был шок!!! Поели в детском заведении называется!!! К сведенью кому интересно заказывали паперони, пельмени, молочный коктейль, фри. Люди если хотите чтоб Вы и ваши дети были здоровы! Не ешьте там ни-че-го!!! Там работает молодой безответственный персонал, который даже на входе не озвучивает за что вы заплатили и какой у вас лемит по времени.
Спасибо большое за чудесный День Рождения 🎉 дети в восторге, родители отдохнули) Аниматор Соник 💣. Еда вкусная, все своевременно подали! Организация праздника на высоте!
Любим здесь бывать. Весело, всегда многолюдно. Но грязно. Светлые носки можно выбрасывать, даже не отстирываются.
В остальном отличная площадка для детского отдыха. Аниматоры чудесные, ребята пашут с полной отдачей.
Парк очень хороший отдых детям очень понравился на 5 + доступные цены вообщем все очень прекрасно и замечательно!!!!!!
1
I
Igo B.
Level 3 Local Expert
November 4
Раньше было нормально. Сегодня пришли, заплатили обычную стоимость выходного дня. Но есть ньюанс - часть территории ограничели для проведения ДР которая раньше всегда была открыта, хотя для отдельных праздников есть специальные места у кафе. По факту получаем меньше аттракционов , площадок для игр, при прежней стоимости. Я не говорю про негодование детей. Считаю это не правильным и не законным, ведь в документах написаны услуги на аттракционы всей территории а по факту услуга не оказана. Буду обращаться по этому вопросу в соответствующие органы. Так как администратор ничего не знает, а руководство заведения пытаются заработать больше на одних - ограничивая других.
Были с малышом 1,1 годик
Из развлечений сухой бассейн и лазелки, всё что нам подошло по возрасту ( от 1 до 5 лет ) Всё было бы хорошо, но…. Очень грязно ( пришли в белых носочках, ушли в черных) , на малышковой зоне прыгали ребята лет по 10-12, которые сбивали с ног малышей и при этом персонал ни как на это не реагировал. Нас хватило только на час и мы ушли. Т.к. безопасность ребёнка важнее
Большое спасибо за замечательный праздник! Дети были в восторге! Особенно хочу поблагодарить аниматоров за индивидуальный подход к каждому ребенку! Смогли увлечь всех, даже тех, кто обычно стесняется и отсиживается в сторонке. Аниматор Александр- соник организовал всех детей. Будем обязательно рекомендовать вашу студию и еще не раз закажем праздник у вас!
Приходили не в первый раз, с каждым разом все хуже. Никакой безопасности. Прошла в зону раздевалки поскользнулась, все носки мокрые стали.оказалась помыли полы, но не таблички, ни других предупреждений не было. Если бы ребёнок выбежал, намочил все ноги, не говоря уже о травмах. Подошла с этим вопросом к администратору, но ни какой реакции. Стала мне доказывать, что пол не мокрый. Лучше бы за чистотой парка следили. На полу мусор везде, пыль клубками, особенно под лаберинтом. В бассейне с шариками обёртки и другой мусор. Туалет грязный. Половина парка в не рабочем состоянии
Я бы вообще не поставила. Вход стоит 800 р. Ребенку 4 года, ей стало не интересно через 20 минут. Скучно, музыка почти не играет, движухи никакой. Едем в Сканди Парк
Хороший парк для детей.Не первый раз посещаем. Цена доступная пока, не то что в других парках. Здесь и перекусить можно. Отдых и для детей и для родителей.
Пригласили нас на день рождения 12.01.2024 года. То что происходило потом просто ужас!!!! Во первых тут же на входе сотрудники парка нам помяли наш торт. Просто взяли руками и смяли его, ну ладно случайность! Но!!! Продолжение было просто фееричное! Накрыли стол рассчитанный на 6 человек, а нас было 14 человек ( 8 детей и 6 родителей). То есть пока дети кучей сидели за столом, родители просто стояли над ними и ждали! Мало того, пицца оказалась несъедобной, масло текло по пицце рекой, сама пицца ооочень тонкая, неприятная даже на взгляд. Для примера из 6 заказанных штук все 14 человек смогли съесть всего 2 пиццы и то частично!!! Бумажная посуда, которой нам сервировали стол, оказалась дырявая!!! И вся вода купленная по 100 рублей за бутылку, просто выливалась на стол. Стол никто не убирал, пустые бутылки и дырявые стаканы так и валялись. Потом началось "веселье" с аниматором! Моего ребёнка вместе со всеми детьми подвели за руку к аниматору. Но почему то, он жёстко отгонял несколько раз моего сына от себя. Хотя я несколько раз объясняла, что мальчик приглашён на этот день рождения. В итоге сын расплакался и мы ушли играть отдельно от всех гостей и аниматора! Но на этом аниматор не остановился!!!! Он довёл до слез ещё одну девочку из приглашённых гостей и они с мамой покинули арле парк!
В туалете очень холодно, мокро и грязно!
Еда отвратительная, если вам дорого здоровье своё и своего ребёнка не кушайте там ничего!!!!
Полгода до нашего посещения племянница с двумя детьми там отравились всей семьёй, три дня лежали с рвотой и поносом.
Просто ужасно, испорченное настроение и море отрицательных впечатлений!!!!
12.01.2024 отмечала др дочери 5 лет.
Пицца вся в масле, родителям сесть негде, хотя договаривались предварительно 8 детей, 6 родителей! Дети есть не стали, родители тоже, горелая, жирная, тонкая!
Стаканы потекли, стол весь в воде, со стола не убирают! Аниматор умудрился напугать девочку, они ушли домой, плакала потому что. Затем друга дочери довёл до слез, отталкивал и говорил мальчик, ты не с нами, хотя я привела всех детей к аниматору в 17.00 и он видел кто там есть. Соник здоровался с детьми, протягивая им ладошку и дети должны были хлопнуть его по ладошке, а от Артемия (друг дочки) раза 3 одергивал руку, на что я указала Сонику, что мальчику не нравится. Затем он подозвал дочку, СТАРУХА!, думала мне показалось, так как в парке шумновато и музыка играла.
И когда мы пришли домой, а дочка мне говорит: Мама, а почему меня Соник старухой обзывал? А действительно, почему? Схожу-спрошу на днях!
Испортили всё!
Сказать что я расстроена-ничего не сказать, я - В БЕШЕНСТВЕ!!!
Гости-голодные!
Дети - голодные!
Аниматора вообще к детям допускать нельзя! Никакого опыта общения с детьми!
Администратор вернула деньги за заказанную еду, надули детям гелевые шары, разрешили пересесть за другой стол, дали 4 бесплатных билета. Я эти билеты предложила гостям взять, никто не взял, не захотели идти- НИКТО!
Настроение заново не исправишь!
Пока я бегала и решала организационные вопросы, которых в принципе НЕ ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ!!! я пропустила весь день рождения ребёнка, не сделала фотографий, не уделила должного внимания ни гостям, ни детям!
Руководство парка, у вас клиентоориентированность на детей, поменяйте кухонных работников и работников бара! Из грязной воды достали ложку и собрались накладывать мороженое Ребёнку! Похоже, не знакомы с многими инстанциями! Халатное отношение ко всему!
Площадка неплохая, но скудная. Малышам хорошо, для детей старше 8 лет уже скучно. Отмечали день рождения ребёнка. 8 лет. Через час детям уже стало скучно. Есть площадки в городе по интереснее.
Сегодня праздновали здесь День рождения. Выбрали программу "12 записочек", имениннице и гостям очень понравилось! (возраст детей 9-11 лет). Хочется отметить аниматора Вику. Отличный аниматор! Очень энергичная, не давала девочкам скучать! )) В баре - все вкусно! (пицца, картошка, наггетсы). Фотографы сделали классные фотографии , магниты с фотками мы забрали почти все )) Очень приятный и любезный менеджер клуба. Вообще от визита в Арлепарк и от работы сотрудников остались только положительные эмоции.
Очень интересный и развлекательный парк для детей. Много разных площадок,батуты,машинки и т.д. Единственный недостаток,когда отмечают дни рождения,детям которые находятся в парке ,не дают смотреть анимацию и просят отойти. Как обьяснить ребенку ,что ему нельзя смотреть ,им же все интересно и любопытно,не вижу в этом ничего страшного.
Были впервые в конце октября. Во-первых, холодно. В кафе на полу плитка, пол ледяной. А за столом возле окон, вообще лучше не садится, еще холоднее. Во-вторых, развлечений очень мало, для малышей вообще ничего нет. Третье, еда в кафе понравилась, заказывали пиццу карбонара, детскую, и набор комбо фри, наггетсы,было всё вкусно. Напитки очень дорогущие. Но столы грязные, в крошках, не приятно.
Далее от фотографа девушки, несёт за километр потом🤢, фотографии на магнитах дорогие!
Случайно проходили мимо комнат праздничных отдельных, красиво, красочно, интерьер и т.д.
Сидя в кафе, увидели аниматоров Леди Баг и супер кот. В супер кота был одет парень, у которого в этом костюме всё облегало, увидели только заднюю часть тела. ну извините сразу бросается в глаза. Это конечно стрёмно 😀🙈
Отличное место, дети с радостью бегают прыгают, есть чем их занять, есть где и родителям посидеть, даже есть что поесть и попить, я доволен, рекомендую.
Большое спасибо! Не первый год отмечаем здесь детские дни Рождения. Вежливый, приветливый персонал. Отдельное спасибо Серëгину Александру, не первый раз ведёт у нас анимационную программу. Как всегда на высоте) детки в восторге. Фотографы молодцы, теперь у нас есть памятные магнитики с мероприятия. Всём спасибо, до скорых встреч! 🤘
Было хорошо, испортилось совсем. Не видно инструкторов, которые следят за безопасностью. Убрали интерактивные игры с проектором. Холодно, пол холодный, на улице минус 3, здесь требование (!) без обуви, при этом отопления нормального нет. Грязно, никто не убирает. Жаль, было хорошее место, теперь придётся вычеркнуть из списка вариантов отдыха с детьми.