Ну не тянет он на 4 звезды. Халатов нет, зубных наборов нет. Банального чайника электрического нет. Внутри все чисто, но матрасы не удобные. В ванной между плитками нет затирки. Ну и так далее мелкие косяки которые бросаются в глаза. Наптсали бы 1* и никаких вопросов бы небыло.
Это кошмар! Совдепия во всем! Начиная с хамоватей администраторши заканчивая не комфортной мебелью! Ужасные кровати, и на них всего 1 подушка на которой не реально спать, ну во всех отелях кладут минимум 2, халат 100р , пасту и щетку ну сделала мне одолжение дала бесплатно! Ну если что то это не первый отель 4 ка и отношение у вас тут конечно так себе! Нам при заселении сто раз сказали что курить нельзя , а вот где завтраки ни слова не сказали. После 1 ночи проснулась с дикой болью в спине!
Были летом.
Интерьер и месторасположение, бассейн на улице, завтрак, чистота, уют - всё отлично !
Персонала маловато, и они уставшие.
*на звонок с просьбой зубной щетки и комплекта полотенец ресепшн ответил - спуститесь к администратору заберите...
Позже принесли , но сам факт))
Халатов в номере не было))
В целом отель рекомендую! Нам понравилось, те кто с авто, есть стоянка на территории))
Не совсем 4*
Но уютно!
Отличный отель в тихом месте. Рядом парк и тропа здоровья. Недалеко до центра. Вежливый, приветливый персонал. Хорошие завтраки. Очень понравилось! Рекомендуем!
Вполне хороший отель. Полное меню не знаю,т.к. заселялись ночью,а выезд в 12 дня,поэтому попробовали только завтрак.Завтрак включен (в стиле швецкий стол). Есть кофемашина.На завтрак: каша овсяная,омлет,блинчики,сосиски,тушёная капуста,картошка,калбаса,сыр. Правда хлеба не было и сок апельсиновый был сильно разбавленный. Но это не столь важно. Важно,что в номерах чисто, бельё чистое,мебель красивая и санузел просторный в Улучшеном Стандарте. Покупались в бассейне на улице,прекрасно отдохнули. Вежливые девочки на ресепшене,по просьбе дали дополнительное одеяло и подушку. Не хотелось уезжать🤗
Все прекрасно! Номера чистые) свежая постель, в номере есть все необходимое, в стоимость включён завтрак, но ещё не кушали🙃 работает телевизор и кондиционер! Ванная просто восторг)
Отличный маленький отельчик. Чтобы переночеват т подходить, также и для отдыха есть бассейн и спа. В шаговой доступности с заводом им. Седина. Мы на электричке туда ехали. Вышли на Седина пешком 20 мин. Прошлись и в озон отеля. Все отлично спасибо 🙏
Останавливались в данном отеле. Нам не понравился! Номер затасканный, ковролин грязный, также за полную стоимость номера не входили даже зубной набор, не говоря уже о бритвенном наборе. Также на уровне отвращения поданный шведский стол, дешевейшие сосиски, колбаска, сыр, хлеб засохший... растянутый на среднюю тарелочку кусочков по шесть. Ну и это можно было не заметить и перекусить в другом месте, как в принципе и поступили. Но отношение и поведение сотрудников отдельная тема. Ленивые нераспоротные дамы. Вообщем, отель не стоит заявленной стоимости. Тот случай, когда жалко время, деньги! Не советую.
Приезжали на спортивные соревнования в "Олимп", этот отель находится через дорогу, нам было очень удобно.
В целом отель хороший. Расположен в тихом месте. Завтраки включены, есть кофе машина. Так же при отеле есть бассейн, правда не очень большой и не глубокий, но в жару освежиться очень даже хорошо. В номерах ежедневно убираются, меняют полотенца. Всё чисто и аккуратно.
Этот отель очень импонирует! Больше всего понравилось то что в номере убирают каждый день, регулярно добавляют средства гигиены, меняют полотенца, выносят мусор. Шведский стол на соответствующем количеству звёзд уровню. Вполне приемлемо и соотносится с ценой номера. На ресепшене девочки очень вежливые и отзывчивые. Расположение гостиницы меня очень радует, и парк недалеко, и до АС КК минут 10 пешочком.
Рекомендую!
Хорошие номера. Брали стандарт , но очень понравился. Уютно чисто. Бассейн понравился. Не большой , но хватает. Вкусный завтрак шведский стол. Есть из чего выбрать. Советую. )))
В номере идеально белые полотенца, кондиционер, пара бутылок воды, удобный матрас, комфортные подушки.
Завтрак скромный, но всё свежее,
Есть открытый бассейн и несколько лежаков.
Персонал прелесть, спасибо за участие. В отеле кроме поспать ничего нет, к сожалению. Ни верьте агентствам, звоните в отель, вам расскажут что есть и чего не стоит ждать. У нас выходной испорчен, воспользовались агрегатом МТС тревел- сплошной обман, но деньги вернули.
Хуже завтраков я еще не видела. Без преувеличения. Омлет, сосиски, нарезанная капуста Сомнительный сыр и колбаса и блинчики)
2
1
Show business's response
Вадим Косенко
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Давно не встречал гостиницу с 4 звездами с таким обслуживанием!
Завтрак един, две недели одно и то же:
Скрэмбл, гречка, сосиска самая дешевая, как и ветчина с сыром! Жареная картошка! Блины, к ним джем и масло порционное!
На ресепшене девушка только стажерка была приветлива и даже здоровалась в отличии от всех других! Даже не вставала когда заходил и не поднимала голову!
В номере нет даже ложки для обуви. Не говоря уже о зубной пасте с щеткой! Поломанные вешалки и текущий утюг, при подключении которого выбивает автоматы! А если бы он меня шарахнул??? Стульчак не по размеру!
Но все чистенько)
Единственное преимущество это локация, которая подходила именно мне.
Меня еще и в черный список добавили вместо того чтоб принять меры по улучшению сервиса и попытки уладить ситуацию!
По работе часто перемещаюсь! В разных местах был. Раз в гостинице с меня взяли за парковку за которую не должны были взымать плату! Как узнали об этом , позвонили, извинились ! Предложили и предоставили бесплатный час в SPA! Гостиница в Волгодонске ART отель, 4 звезды! Вот это сервис!!!
А здесь 😫
Впервые пишу такой отзыв!! Правильно сделал.
Не соответствует заявленным 4 звёздам. Ни по ремонту и интерьерам, ни по чистоте. Санузел вообще кошмар, тот самый случай когда помывшись выходишь не факт что чище. Завтрак очень скудный по количеству блюд и из самых дешёвых продуктов. В общем лично я туда больше ни ногой.
Сейчас не работает, пандемия и конкуренты подкосили.
Скучные одноробразные, но сытные завтраки. Хорошие просторные номера, нормальные бизнес-ланчи. Летом есть свой бассейн, что важно.
Хороший бизнес-зал по адекватной цене для конференции, встречи итд.
Снаружи отель кажется лучше, чем внутри. Внутри ничего особенного, уставший.
Завтрак скудный, хотя называется шведский стол. Посути есть нечего.
Здесь можно остановиться, если нужно уединённое и тихое место, и в городе.
Персонал ведёт себя так, как будто ты попал к ним домой и тебе поскорее нужно убираться. Неприятное ощущение, за твои же деньги.
Видно, что отель добротный. Но те, в чьи руки он попал- не лучший управляющий.
Уборку так и не дождались за несколько дней, в ванной комнате даже змеевик не греет. Банально -полотенце для лица не просыхает, чего уж говорить о полотенце для тела- все мокрое с запахом влажности. Пол в ванной заливает и вода уходит под ковер в номер.
Завтраки отвратительные.
Из плюсов- вежливый персонал.
Выбирал по критериям хороших отзывов и наличия бани. Хотелось после тяжёлого трудового дня попариться. Однако, хозяева не включают её когда в гостинице мало народа. Завтрак крайне слабый для гостиницы 4ех звёзд. В номере было ужасно холодно. Радует наличие парковки. Единственный плюс это вежливый хотельер.