Во-первых туда не дозвониться!
Во-вторых администратор неохотно общается ,я бы сказал грубовато. Не заинтересован в клиенте от слова совсем.
Частенько находится не у компьютера.
Это уже не первый год такая система .
Почему в Русском дворике всегда приветливые ,тут конечно администрация хромает . К базе в принципе нет претензий,природа кайф,все оборудовано классно,единственное конечно кусаются цены. Есть аналогичные места и гораздо дешевле. И вода чище,не воняет болотом.
А так кончено успехов вам ! Насчет «гостеприимных» админов я бы подумал !
Территория всегда чистая, все что нужно для прекрасного отдыха есть, практически нет пьяных, приятная музыка, не далеко от города, хорошая парковка, красота, спасибо организаторам за хороший отдых
На звонки не отвечают и не перезванивают, к сожалению очень разочаровались. 4й год подряд ездим на Пасху с семьей и наступило время бронироваться на 10 января цена была ниже значительно, а с 16 января на 20 тыс дороже стала, администратор разговаривал не хотя, спросили о скидках как постоянным посетителям - отказали, ссылаясь на майские праздники (В данном отеле всегда прибываем по 5 дней) До этого сколько раз мы ездили проблем не было и в прошлом году сделали и скидку и комплимент от отеля, что было очень приятно. К сожалению персонал от слова совсем не заинтересовать в бронировании. Бронировать хотели Адмирал. В этом году будем выбирать другой отель.
Ужасное отвратительное место. Были 12.07.2024г. Одна чернота в беседках, включают свою национальную музыку на весь пляж, администрации на все по-барабану. Спокойный семейный отдых не про это место!!! Домики в плачевном состоянии, вода в озере грязная местами зацветает в зелени.
Ездили вдвоем с мамой на 5 ночей в июне. Приятной неожиданностью было то, что нам подарили еще одни сутки проживания. Мы жили в 6 корпусе на первом этаже.
Место красивое, озеро большое и живописное, летают чайки, вокруг растут вековые ели, домики симпатичные, интерьер приятный.
Завтраки довольно вкусные, но однообразные, за неделю надоедают.
Цены в кафе высокие, мы ездили обедать в Сергиев Посад.
В хорошую погоду был прокат сапов за 500 рублей 30 минут. Есть бесплатный настольный теннис и бильярд в отдельном домике.
Очень плохая уборка. Во-первых, ее надо просить сделать каждый раз. Во-вторых в уборку входит кажется только пополнение запасов геля для душа и шампуня, и то не всегда. Мусор не выносили, пока он не начинал вываливаться из ведра. Туалетную бумагу и питьевую воду пополняли не всегда, приходилось звонить на ресепшен. Столик был в пятнах от кофе, когда мы приехали, и за неделю нашего проживания его никто не помыл. Один раз мы пролили немного воды на пол посередине комнаты, после уборки лужа была на месте. Ни о какой влажной уборке и чистке сантехники речи не идет. В общем, это сильно подпортило впечатление от проживания в отеле.
Снимали люкс на одну ночь на четверых в первых числах ноября. По факту, это второй этаж в домике с двумя комнатами. Есть мангальная зона. Но нет посуды под мангальные блюда. Спросили в ресторане, аренда кусается. Решили заказать такси для пикниковой сумки, которую забыли. Вышло раза в четыре дешевле. Можно купить одноразовые комплекты в пункте заселения.
Люкс по наполнению и чисте неплох, кроме дивана. Гости, спавшие на диване очень жаловались…
На заселение было четыре бутылочки воды 0,5, кулера нет.
Одно из лучших оборудованных пляжных мест Подмосковья. Озеро не большое, хорошо прогревается. Вход в воду отсыпан песком. Большое количество шезлонгов, зонтов. На территории есть чистый туалет, душевые и раздевалки на пляже, кафе, надувной детский городок, беседки с мангалами, прокат катамаранов, парковка для авто. Можно остановиться на ночь в домиках. Можно арендовать большой шатёр для проведения торжества. Территория постоянно убирается и модернизируется. Регулярно вывозится мусор, стрижется газон. Персонала много. Вход платный, парковка авто за отдельную плату. Есть сайт с прейскурантом услуг. Достойное место, рекомендую!
Жили в глэмпинг 1 17.07-19.07
Заезд
Небольшая очередь на въезде, но проживающих пускают вне очереди. Охрана вполне вежливая. Сказали что куда и как. Небольшой плюс-проживающим разрешено заехать и выгрузить вещи. Тем кто живёт в дальних домиках-своя парковка. В ближних-после разгрузки на общую парковку.
Заезд
В будний день очереди не было, администратор вежливый, управились в пару минут.
Домик
При заезде довольно чисто, придраться можно, но желания не возникло.
Тапочки, халаты, шампуни, станки-все на своих местах в нужном количестве. Розетки везде, где могут потребоваться, домик светлый. В наличии только холодильник, но он занят платным мини-баром. Микроволновки нет, что для кого-то может быть неожиданностью. Кровать хорошая, матрас не убитый. Веранда ещё явно не доделана, арочная конструкция довольно шаткая, ей явно не хватает какой-нить крыши (третий день попали в дождь, из домика не выйти), пол тоже не положен до конца веранды. Стулья и лежаки удобные. Не хватает только столика, он там явно напрашивается. У глэмпинга свой мангал, угли и жидкость можно купить на месте, шампуры выдают бесплатно.
Территория
Вполне ухожена, вокруг лес, но шум Ярославки всё таки слышен. Есть надувные детские площадки, есть стационарная-не пользовались. Есть бар, ресторан(отдельный отзыв, в целом всё отлично) и палатки со вкусностями (кукуруза, вата итд итп). Цены выше средних. Бильярд и настольный теннис в отдельных домиках, платные.
Пляж и водоём
Пляж можно сказать песок, пусть и с проступающей зеленью. Лежаков на первый взгляд много, но в жаркий будний день после обеда мест нет, что творится в жаркие выходные страшно представить. Лежаки нормальные, при нас совсем грязные отнесли на мойку.
Пляж с небольшим количеством мусора, тут конечно больше культура посетителей влияет.
Площадка для купания средних размеров, уклон ровный, дно песок+глина. Это озеро, а не море, поэтому прозрачность и цвет соответствующий. Частично огорожено буйками, есть сотрудник, следящий за купающимися. Прокат катамаранов, сапов и гидроциклов. В будний день очередей и проблем не было.
Пожелания
Доделать глэмпинги, ибо сама идея хорошая
Расширить и упорядочить пляж(отдельно для отдыхающих и посетителей, как вариант), расширить купальную зону. Сделать бы пирс для прыжков в воду)
Красивое место в любое время года. Летом к красоте прибавляется еще и множество водных развлечений. На пляже много лежаков, удобная инфраструктура, чистая территория.
Отличное место что-бы провести хорошо тёплый солнечный выходной!
1. Удобная платная парковка
2. На пляже лежаки и зонтики ( входят в стоимость входного билета)
3. Переодевалки на пляже
4. Есть цивильный чистый туалет, но до него с пляжа нужно идти несколько минут
5. Рядом с пляжем есть снек-бар - бульон, нагенсы, картошка фри, шашлык и пиво с водой на перекус
Прекрасно отдохнули в прекрасном же месте! Очень удачное местоположение, добраться от Москвы несложно и недалеко своим транспортом. Всё чисто, красиво, уютно, цены приятные. Рекомендую)
Территория в целом ухоженная. Хороший бесплатный туалет. Неплохие рестораны. В меню не очень широкий выбор. То ли все так быстро съедают, то ли им лень готовить? Пляж - это громко сказано. Из всей прибрежной линии посетители натоптали метров 30. На этом пятачке все и тусят толпой. Остальная береговая линия заросла густой травой. Пляж именно натоптан. Песка нет. Просто голая земля с кусками травы. Зато есть спасатель. Катамараны с горкой в аренду. Огороженный в воде сектор для малышей. Можно арендовать веранду с мангалом, лежаки. Но цены на все просто конские. За лежак тысяча рублей в час. Заехать на территорию можно на машине. За деньги: 300 рублей с человека. Есть парковки. Откровенно пьяных не видно. Служба безопасности работает хорошо. В целом хорошее место. Но наверное лучше отдыхать там в будние дни. На уикенд все забито. Толпы прямо.
Доехать из Сергиева Посада на Яндекс такси тариф детский очень дорогое удовольствие 1300р .
Озеро красивое была там впервые , на улице жара , а вода прохладная , ну и дети плескаются , вода из за этого у берега очень грязная , не хватает там песчаного пляжа , шезлонгов и зонтиков много , есть душевая после озера или так просто освежиться , имеются раздевалки . Кафе и музыка слышна на весь пляж .
Все прекрасно и природа, и кухня, и номер и пляж) хотелось бы чтобы вода была почище в озере (прошли дожди) но это особенности водоема. Спасибо за вежливость и внимательность персоналу и администрации отеля!
Прекрасный персонал, очень отзывчивый! Помогли украсить номер к дню рождения. Сюрприз удался) Красивая ухоженная территория. Номер полулюкс на первом этаже коттеджа 4 (отличное расположение). Номер чистый, уютный. Вид из окна на лес. В номере тепло. В ванной тёплый пол с регулировкой. Около коттеджа есть мангал. Завтрак можно заказать в номер.
Из минусов могу отметить только нехватку зеркал в номере. Зеркало в ванной висит слишком высоко.
Вчера сняли баню на сутки. Внезапно пришла полиция. Оказалось, что после 22 часов гостей не должно было быть. Администратор нам об этом не сообщал, решив возложить это на полицейских. Отличное завершение отдыха.
15.07.23 года, мы с мужем собрались отдохнуть в Парк отель торбеево озеро, сняли номер стоимостью 6000₽, завтрак не входил. Хотели воспользоваться услугой прокат водного транспорта ( лодка вёсельная, катамаран), нам было отказано в услуги , аргументируя тем что спасатели в субботу не работают.Погода по состоянию на 15.07.23 / 18:45 была солнечная , озеро было спокойное , т. е. без проблем можно было воспользоваться услугой водного транспорта . Почему нам отказали? Сервис отстой, не рекомендуем парки отель Торбеево озеро.
P.S. Под кроватью пыль не убранная и орешки, душевая кабина в паховых вся волосах!!!
Посетив указанное место с целью позагорать и покупаться был очень сильно разочарован: спросив у персонала о наличии парковочных мест и шезлонгов получил утвердительный ответ, но припарковаться негде, а про шезлонги я вообще молчу. Попытавшись попросить шезлонги за доп плату у администрации в ответ получил ругань и хамское отношение. Желающим выбрасывать деньги на ветер добро пожаловать
большая, ухоженная территория, есть коттеджа, а есть беседки под шашлыки. Кесть кафе. Наичестейшие туалеты. Всегда приятно приехать сюда на шашлыки, отдохнуть, поиграть с детьми и друзьями, замечательно провести время.
Были проездом, заезжали пообедать. Охрана на воротах ославляет делать лучшего. Так же не понравилось, что, за то что бы поесть. Нужно оплатить въезд , но ресторан выше всяких похвал. Все очень вкусно. Персонал вежливый.
Был сутки. В номере чисто, аккуратно, даже минибар заполнен. Все приветливо, аккуратно и очень спокойно. Кухня хорошая, можно заказать в номер. Однозначно советую, только не любителям ломбады!
Поделюсь впечатлением от коттеджа. Отдыхали в коттедже номер 1, с 10 по 12.07.2023. Для этого коттеджа цена завышена. За 31000 руб. уровень должен быть выше. На кухне сломан кран, вода брызгает в разные стороны (нужно чистить аэратор), сковородки грязные, вытяжка жирная, желтая. Тарелки и чашки дешевые, на 4-х у нас было 3 тарелки и 2 вилки. Краска со стен облупилась, плинтуса сломаны. На первом этаже сломан диван. Обивка грязная в пятнах. Повсюду паутина с пауками. На улице никто не привел в порядок мебель. Стол и стулья мыли сами, хорошо что взяли тряпки. У мангала валялись 2 мешка из-под углей.
Тишины в отеле нет, т. к. дороги рядом, шум и днем и ночью от Ярославского шоссе.
Отмечали Свадьбу. Заранее приезжали в ресторан, пробовали салаты. Было все очень вкусно. Но на банкете, качество салатов было совершенно другим. Мясная нарезка очень сильно отличалась по наполнению, с тем, что было предложено при заказе банкета. Но, управляющий был всегда на связи, мог посоветовать, ответить на любые вопросы. При обслуживании, к официантам вопросов не было.
Основные претензии к кухне.
С мужем после свадьбы выбрали для отдыха этот парк-отель и ни сколько не пожалели. Территория отеля большая, всё ухожено, везде убрано, очень приятно и комфортно находиться. Домики аккуратные, номера на любой вкус. Мы выбрали номер стандарт в общем корпусе. Номер комфортный, для проживания всё необходимое есть. Единственное, нет шкафа, вещи лежали в пакетах. Большая парковка возле корпуса, места всегда есть. По территории приятно гулять, летом много отдыхающих, везде музыка. На территории есть кафе. Минус, что оно единственное, без вариантов поесть можно только там.Возле озера большой чистый пляж , много шезлонгов. В аренду можно взять лодки, катамараны, доски и тд.
Отдых нам очень понравился, хотим вернуться снова.
Супер!!!! Очень уютное место. У озера !👍хорошая кухня,приветливые обслуживающий персонал. Спасибо,что есть такое место,куда можно просто приехать и получить 33 удовольствия!!! И баня,и рыбалка,и пляж и вкусно покушать! Обязательно ещё приедем очень понравилось. Отмечали день рождение внуку один годик! И так здорово прошёл праздник с фотографом,диджеем,аниматором! Класс!
Проживали в Глэмпинге2. Номер чистый, все продумано и уютно. Шикарный вид из панорамного окна.
Территория большая, можно прогуляться вечером. В ресторане меню не очень разнообразное, но все вкусно.
Не пожалели, что выбрали это место для кратковременного отдыха.
С семьёй решили устроить выходные за городом. Сняли два стандартных номера (6 корпус), так как за неделю до заезда якобы все коттеджи были уже арендованы.
Удивительно, но оплату попросили переводом, уже сомнительное начало. Но прочитав огромное количество хвалебных отзывов, решили точно бронировать и ехать. По итогу у нас было оплачено два стандартных номера с заездом в пятницу и выездом в воскресенье днем.
Сам 6 корпус стоит на отшибе, состояние ужасное, странный спертый запах не только в коридоре, но и в номере, даже проветривание не помогает. Очень и очень много ос, очень много в коридоре на втором этаже корпуса и администрация никак с этим не борется! Одну осу нашли под полотенцем в ванной, благо, что никто из семьи не наступил!
Сетки на окнах рваные, уборка посредственная, судя по разводам от чашек на столиках, обои отходят.
Когда утром в субботу чуть не наступила на осу в душе, было принято решение уехать сразу же.
Смешно, что на ресепшене администраторы даже не поинтересовались по какой причине постояльцы выезжают настолько рано.
Единственный плюс этого места - территория. Остальное в ужасном состоянии.
Никогда и никому не рекомендую отдыхать в этом отеле.
Очень хорошее душевное место 👍
Номера в хорошем состоянии,баня отличная.
Летом чистый и ухоженный пляж ⛱
Единственное,что когда были на майских праздниках в этом году,не смогли посетить ни бильярд,ни настольный теннис,так как люди забронировали на весь день здание. В итоге мы остались без развлечений в холодную погоду 🤷🏻♀️Администрация отеля,рекомендую решить этот вопрос, чем заниматься посетителям при отсутствии тёплой погоды?
Ухоженная территория. Коттедж #6 - так...(
Ресторан прикольный. Кухня достойная, но не дешёвая. Пляж песчанный. Рыбалка - караси. Можно пожарить в беседке, и потусить там до утра. В целом - пойдёт.
Очень приятное место. Насыщенное красотой природы) по ценам тоже все очень приятно. Из минусов могу сказать только про шум с дороги, без него было бы лучше, и очень жалко, что территория маленькая. В остальном все очень круто, провести время с семьей или просто вдвоем, будет круто)
Неожиданно неплохо... Хотим приехать летом, чтобы покупаться в озере... Коттеджи, хоть и уже не новые, достаточно неплохи, еда в ресторане очень приличная, персонал отзывчивый.. территория, правда, маловат, гулять можно только по главной тропинке, которая от силы 250 метров
Захотелось написать отзыв пробыв здесь 3 часа уже, потом дополню конечно про еду например и тп; итак самое слабое место данного отеля это персонал, вы что им совсем не платите что таких держите, два мужика на ресепшене пахнущих алкоголем и по общению, особенно один из персонажей, отвратительно хамским; я в шоке 4 звезды? Серьезно? На территории отеля прям по центру все три часа с заезда идет сомнительный концерт, басы такие что домик (глэмлинг) трясется, пришли спросить на ресешен до скольки концерт тк это некомфортно, что в доме басы такие как будто я в ночном клубе; мы так то отдыхать приехали и наверно должен быть выбор идти на дискотеку или нет, а тут выбора нет; так вот по итогу на ресепшн мне резко сказали идите и спросите у них, и вообще то на территории российской федерации можно шуметь до 22х 😐 даже и ответить нечего, это супер уровень персонала в отеле!!! Я никому и никогда не посоветую сюда приезжать
Место хорошее. Но есть нюансы. Снимали номер в 6 коттедже. Вид снаружи да, хороший, но внутри так себе. Двери картонные, уборка никакая. Такое ощущение, что просто пол подмели. Следы от прежних постояльцев в наличии. В коридоре и на лестнице грязно, чтоб убрались, надо говорить. Москитная сетка рваная. Кондиционер отсутствует. Кровать на вид большая, но по факту две кровати сдвинуты и сверху ещё один большой матрас. Но он постоянно съезжает. За такую стоимость могли бы быть условия и получше. Таверна более менее, только и правда дороговато, в частности алкоголь. Завтраки да, хорошие. Хотели половить рыбу, но места как такового нет. Только две площадки и те как смотровые, с перилами. Поехали бы ещё раз, вряд-ли.
В целом всё очень хорошо!Были и в Европе,есть с чем сравнивать. Но есть моменты,которые необходимо доработать!
Понравилось: окружающие зимние пейзажи очень красивы! В солнечные дни (нам повезло) просто великолепные виды! Озеро, наверное, тоже очень красивое, но было скрыто снегом, хотя для зимы эти белые просторы тоже очень симпатичны. Таверна в греческом стиле потрясающая! Завтрак и обед очень сытные и вкусные! Номер вполне просторный, оформлен стильно, как и в целом парк-отель. Парковка большая. Сами домики располагаются среди деревьев, создаётся ощущение уединённости и уюта. Зимой постояльцев мало, очень хорошо отдохнуть от суеты городской жизни. Блинчики на завтрак с потрясающим джемом и вкусной сметаной. Тосты прожарены как надо, овсяная каша такая, какой должна быть! Кофе вкусный! Персонал реагирует на пожелания: отопление в номере саморегулирующееся в зависимости от температуры, когда мы пришли с прогулки и батарея была холодной, позвонили на ресепшен, нас заверили, что ночью мы не замёрзнем, но через 5 мин приехали работники, и видимо прибавили температуру в котле обогрева, потому что в номере стало гораздо теплее. Спасибо!
Не понравилось: для зимних прогулок слишком много сугробов. Нет лыжни, нет тропинок-терренкуров, пространство для прогулок ограничено расчищенной дорогой от въезда до парковки и домиков, хотя великолепное окружающее пространство и хвойный лес и чистый воздух располагают к большим и длительным прогулкам. Есть над чем поработать. Хороший хозяин сам заселится в свой отель и взглянет на ситуацию изнутри. На потолке и в углах местами паутина. деревянную обшивку в номере ремонтировали, места сверления залатали шпатлёвкой, но не закрасили в цвет и не покрыли лаком. Тумбочки у кровати покоцанные, можно элементарно закрасить белым. Копеечный коврик в ванной, наверное, не менялся с года открытия, края завернулись и о них постоянно спотыкаешься. Углы в душе вызывают вопросы о чистоте, видимо, уборка проводится поверхностная и не тщательная. На завтрак ещё с вечера думал о прожарке яиц (завтрак 4х видов на выбор), но с утра забыл, не предупредил, а официант не спросил и принёс совершенно не прожаренную яичницу. Это неправильно. С заботой о гостях надо спрашивать как прожаривать яйца. Часы на стене не ходят. Мелочь, а неприятно, цена вопроса 50 руб.
Неплохое место для досуга в выходные. Песочный пляж, своя парковка, Кафе на территории.
Есть деревья в тени которых можно спрятаться от палящего солнца. Или беседки)
Из минусов:
Пляж стоит убирать получше
Время готовки блюд в Кафе Санторини сильно затянуто. Но официант об этом предупредила)
Стоит учесть, что парковка заполняется быстро и может не хватить мест - тогда оставлять только вдоль дороги. Мы приезжали к открытию)
Вполне неплохо. Номера в принципе чистые, правда уборки нет совсем, даже мусор сам выноси если надо. Жили в номерах, полы отапливаются, кондиционер есть, но если надолго сняли, никаких шкафов нет, вещи положить некуда.
Пляж хороший, места всем хватает.
Из еды возможен только завтрак, но очень сытный и официанты доброжелательные.
На ресепшене (не помню имени, парень) администратор завысил цену, так как на следующий день (была девушка) покупали тоже самое, но гораздо ниже по цене.
А так всё нормально, отдыхать можно.
Все отлично!! Еда идеальна коттедж хороший
Ухоженный чисто обслуживание на высшем уровне единственное приезжайте сюда со своей удочкой там не выдают свои парковка большая,никого, рекомендую место отличное! И рыба большая!!
Даже 1 звезду жалко ставить. Позвонила, чтобы забронировать беседку, сказали только через ватсап. Написала им, ответили через 2 часа. Так потом сказали, что уже занято
Ничем помочь не могут, ужасный сервис
Куда смотрит владелец
Ужас!!!!