Great hotel!
Polite and friendly staff.
The hotel is located next to the old town. There are countless cafes and restaurants around. Shops are also nearby.
Tallinn is a wonderful city!
The people of Tallinn are very hospitable people!
It's a great hotel, I didn't even expect that I would like it so much.
Firstly, although this is a Park Inn, it is an order of magnitude higher than all the Park inns I have ever visited, category 4*+.
The hotel has a number of undeniable advantages :
+ location - very close to the Old Town and Independence Square, within walking distance; at the same time, a 10-minute walk from the railway station, the train to the hotel is at hand!
+ beautiful spacious lobby, modern design.
+ the rooms are spacious and cozy, we had a view of the city, in the photo.
+ this is a SPA hotel, there is a swimming pool and several types of baths, in the lobby / elevators / corridors you can meet guests in bathrobes, you need to get used to it 😜
+ breakfast is quite good, a standard buffet with herring.
- the reception staff does not speak Russian, but if you speak English, it will not be a problem, as it is almost nowhere else in the world.
- the hotel strained with king-size beds - in our room, two single beds were pushed under a common mattress pad and they constantly moved in different directions.
For me, this hotel has become ideal for spending a pleasant few days in Tallinn, I advise you! 👌
Хороший отель, уютный, все отлично, но вход - со двора. Если честно, при первом заселении было ощущение, что это какой/то второсортный хостел, но нет, в итоге все на высшем уровне.
1
Анна Резник
Level 17 Local Expert
September 19, 2022
Хороший отель! Нам все понравилось, номера новые, чистые, стильная отделка. Персонал на рецепшне отзывчивый (некоторые говорят по-русски, если кому-то важно). Завтраки приятно удивили! Даже смузи есть)
Единственное, что не работал кондиционер в номере, нет питьевой воды в кулерах (принято пить прямо из под крана, но вода невкусная), и отсутствие шторы в ванной доставляет неудобства. В остальном все отлично! Будем иметь этот отель ввиду в дальнейшем.
Очень удачная локация, отель расположен в пешей доступности от исторического центра города и крупных торговых центров. Хороший кофе и завтраки в целом, отличное соотношение цены и качества предоставленное услуги.
Приехали отдохнуть в Таллин с 23-25 февраля, получили магнитную карту на номер, поднимаемся, открываем дверь и слышим мужской голос внутри номера "КТО ТАМ? ЧЕГО ВАМ НАДО?". Из-за двери с недоумением выглядывает полураздетый мужик, как и мы, не понимая, как так вышло. Пошли на ресепшен, объяснили ситуацию, перед нами извинились за недоразумение и вежливо предложили другой номер (442). Заходим в номер, и сразу понимаем, что это совсем не то, что было на фотографиях букинга, которые я смотрел перед бронированием.
Ниже приведу фотографии, которые удалось сделать.
1. Старый фонд, все вещи довольно потрепанные;
2. В комнате очень холодно, полы ледяные, батареи холодные. Выкрутил регулятор на батарее на максимум, на какое-то время они стали теплыми, но потом снова остыли;
3. Номер был заявлен как светлый, хорошо освещаемый, по факту работала только пара лампочек, одна из которых в итоге тоже перегорела. В номере было довольно темно;
4. На столе стоял светильник, вилка от него лежала на полу, т.к. по близости просто не было для нее свободной розетки. А те, свёрнутые на бок розетки, были уже заняты под телевизор и что-то еще;
5. Решил нагреть воды в чайнике, - не работает. Оказалось, розетки рядом с чайником тоже не исправны, пришлось греть чайник на полу, подключив его к розетке в другом углу комнаты;
6. На 2 персоны был выделен один комплект средств для принятия душа (тут я не знаю, возможно это норма);
7. Wi-Fi работал ужасно, сигнал регулярно прыгал с 0 до 3х делений;
8. Вода в раковине при максимально открытом сливе очень медленно уходила, переполнялась и шла верхом. По всей видимости забит сифон;
9. Ну и самое отвратительное - это грязь и пыль, которая была по всюду, на фото это хорошо видно. Вытяжка, зеркала, картина, полки, подоконник, батарея, занавеска, даже пол – были в пыли и пятнах. Не стал выкладывать фото своих носков, но уверяю, что после пребывания в номере около 30 минут - картина была впечатляющая.
В общем сразу обратился к девушкам на ресепшене, показал фотографии и заявил о своем сомнении о 4х-звездности данного номера. Благо по близости оказалась русскоговорящая сотрудница Надежда, которая помогла быстро разъяснить администратору суть проблемы.
Перед нами извинились и обещали через 4 часа предоставить другой чистый номер. Также пригласили на ужин в ресторане за счет отеля, что было довольно приятно.
Через 4 часа я спросил у сотрудницы отеля на ресепшене - не готов ли номер, на что услышал, что еще нет, что он будет готов в 9 вечера и что нам позвонят в номер и сообщат. Было не очень уютно, приехав в Таллин, быть вынужденным сидеть пол дня в холодном номере, но тем не менее ожидали. Никто мне не позвонил, в пол 10 вечера звоню сам на ресепшен и интересуюсь о судьбе нашего переселения, на что получаю вежливый отказ, по причине того, что сегодня это невозможно, а когда? - а завтра в обед. Ответ меня не устроил, спустился вниз, снова обратился к Надежде, которая поговорила с девушками на ресепшене, а также с главным администратором, которая была ответственная в тот вечер. И администратор (к сожалению, не запомнил имени) и Надежда вежливо и быстро, извиняясь за причиненные неудобства, нашли нам другой номер, который оказался совершенно другого качества, именно таким как я видел на фотографии в букинге. Теплый, освещенный, с хорошей мебелью, с рабочими розетками и всем, что имелось. Мы были полностью удовлетворены номером и на этом наши проблемы закончились. В дополнение к извинениям отель предложил нам вина.
Всё остальное в отеле было замечательным - хорошие завтраки, вежливое обращение персонала, спа (бассейн и сауна) и тд.
Не смотря на неудобства в первый день заселения, в целом всё равно ставлю хорошую оценку, т.к. отель беспокоится о своей репутации и готов устранять имеющиеся недостатки. Отдельную благодарность высказываю Надежде из ресторана, которая отнеслась к нам с большим участием и пониманием. Если бы не она - думаю, всё было бы печальнее. В целом от выходных в Таллине остались в восторге. Такие дела)
Наверное оправдывает свои 3 + звезды.Добродушный персонал. В номерах чисто Близко от центра, рядом много ресторанов и кафе. Недалеко остановка общественного транспорта. Полчаса езды на трамвае до аэропорта и 20-25 мин до ж/д вокзала и автовокзала/разные направления!
Близко к центру, все в пешей доступности.
В отличии от парк инн на западе города, тут нет бассейна. И сауна оплачивается отдельно, что не было понятно из описания на сайте.
Все было хорошо, пока не встретили в ванной тараканов, на что девушка на ресепшене Светлана сказала "ясно"!)
В общем не рекомендую, можно домой привезти живность)
Халатов и тапочек не было, в ванной никаких пренадлежностей, кроме мыла(
Шкафы выглядят так, как будто им лет 20, в номерах холодно очень, думаю из за панорамных окон) воды кстати тоже не было, только пару пакетиков чая)
Очень приятное место. Удобное местоположение в центре города, но, в то же время, в тихом месте. Чисто, стильный интерьер, приветливый персонал . Рекомендую.
Отличный завтрак, близко к старому городу , парковка у отеля платная и не дешовая, 17 евро на 24 ч., с правом выезда, припарковать на 24 ч и не ездить стоит 14 евро с копейками следующие сутки еще 4 с копейками по моему 19.2 евро за двое суток, но не подолеку есть парковка за 3,5 евро в сутки у залива у деревяной церквушки, номера маленькие
Номер (premium room) настолько маленький, что для того, чтобы включить или выключить торшер, нужно поднимать кресло (отодвинуть некуда), и зонт сушить негде (разве что на кровати). Кондиционер не выключается и дует прямо на кровать. Уборка номеров по времени совпадает с завтраком (где это вообще видано?), поэтому, вернувшись с завтрака, Вы рискуете нарваться на процесс уборки. Вокруг отеля со всех сторон стройка (январь 2018) Плюсы: персонал идеально приветливый, везде чисто, вся мебель новая, завтраки отличные, расположение удобное.
Отличный номер и обслуживание. Персонал разговаривает по русски. Уборка и смена полотенец каждый день. Завтрак - большой выбор всякого разного. Можно наесться до ужина)