Отмечали день рождения друга. Всё понравилось. Достаточно хорошая кухня по приемлемым ценам: банкет на 15 человек со своим спиртным обошёлся примерно в 22к.
Место-то, может, "прекрасное и замечательное", однако некомпетентность и хамство обслуживающего персонала (возможно, взросшем на ненавящивом советском сервисе тряпкой по роже) оставляет тяжёлую горечь на сердце. Система бронирования номеров (даже номеров без окон, о чем наслышан) отсутствует! Для того, чтобы подтвердить бронь, чуть ли не к ним нужно идти и на коленях просить, чтобы их номер за три часа до заселения не отдали "третьим" лицам. Что забавно, у нас так и произошло. После неоднократных попыток подтвердить бронь с нашей стороны заранее (!!!) нам было отказано в день заезда с примитивной и тупой формулировкой "Вы не брали трубку, Ваш номер сдан". Позорище!
Отличный отель! Приехали с семьёй на соревнования дочери. Остановильсь здесь по рекомендации. Не прогадали.
Приветливый ресепшен. Кстати, свободных номеров было мало - нас провели по свободным, чтобы мы выбрали. За свои деньги - всё отлично. Выбрали полулюкс на 3 места.
Отдельная благодарность бармену-администратору Анастасии за отличные коктели, которые она готовила первый раз! Голубая лагуна отличная)
Show business's response
Глеб Удилов
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Номера отличные, чисто, уютно, территория тоже хорошая, можно прогуляться. Завтрак - своих денег не стоит однозначно! Подали абсолютно сырой мясной продукт ( сырой фарш) . Правда извинились. Отдохнуть можно отлично, поесть хорошо не получится.
Номера и чистые, уютные. Матрац удобный, высыпаешься.
Из минусов, в местном ресторане, много блюд не смогли нам приготовить(курица, баранина - закончилась! )
Наверное, это лучший отель для туристов. Мы каждый год ездим в отпуск на машине и третий год подряд останавливаемся здесь. Очень приветливый персонал, вкусная кухня, чистые и комфортные номера. Т.к. нам ехать трое суток до моря и мы во многих местах останавливались, то есть с чем сравнивать.
Жил в номере 27 чистый уютный!
А!
Вид с окна шикарный!
Беседки! Можно сказать свая личная набережная! Оболденное место!
Но!
Есть и минусы!
Халата после душа нет и ещё бы мусорное ведро под столом а то приходилось ходить в туалет чтобы выбросить мусор в ведро.
Ещё минус цена 3500 за сутки и вдобавок завтрака нет.
За такую цену можно и завтрак включить.
Чисто, красивые беседки с видом на реку, персонал дружелюбный. Номера чистые. Ремонт приятный. Рекомендую брать завтрак очень приличный. Из минусов не большая парковка но впринципе машину поставить можно, оценку снижать не буду. Мне понравилось.
Очень красивая территория, отличные закрытые беседки, камин внутри, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Место где можно тихо и спокойно провести время праздника
Номера хорошие, чистые, очень уютно. В номере есть чайник, стаканы. Красивый двор с выходом и спуском к воде. Питание всё вкусно. Из минусов сильная слышимость соседей. Нервный администратор.
Самый плохой отель не кому не советую номера не убирают. Туалет не моют на ресепшени грубят обзываютца пытаются . Повесить на гостя свои поломки и не достатки что бы им при выезде из номера заплатили не за что!!!!!
В июле были проездом в Балаково, остановились в этой гостинице. Отличное, уютное место для отдыха. Тихо, спокойно, рядом небольшая речка, беседки на улице. Номера большие, чистые, всё комфортно. На обратном пути, хотели вновь здесь переночевать, но все номера к сожаления были заняты. Руководству и персоналу гостиницы, спасибо за комфортные условия.
Персонал, очень отзывчивый, но с номерами просто диссонанс. Вроде всё на 3 звезды с плюсом, но только из «пассивного» а вот с уборкой (пепельница на веранде), перебои с горячей (ну или хотя бы теплой) водой… Ресторан обычный, но достаточно уютный. Кухня, на мой вкус, вполне себе. И да было бы неплохо позаботиться подъездными путями
Хотелось поблагодарить персонал отеля.В номерах все чисто и уютно.Администраторы помогали по всем вопросам.На территории отеля стоят уютные беседки,где можно посидеть попить чай,кофе утром.Жалко,что время года не позволило это(((Надеюсь,что следующая поездка будет в теплое время года.
2
2
Show business's response
Egor Blagodarov
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Если можно было бы поставить 5 с +, то поставил бы именно эту оценку! Классный, уютный отель! Очень чистые, ухоженные номера, ежедневная уборка. В стоимость не входит питание, но в отеле есть бар-ресторан, можно заказывать блюда на веранду и в номер, готовят вкусно. Завтраки очень сытные! Отель на 100% стоит своих денег! По соотношению цена-качество на мой скромный взгляд это лучший отель в Балаково!
Супер место! Всё понравилось: номер, обслуживание, расположение, ужин и завтрак. В следующий раз обязательно задержусь подольше и оценю ещё качество сауны))
Номера крутые с электро замками, еда просто пушка очень вкусная, персонал тоже не плохо, обслуживание тоже на высоте,чистота естественная! Всем советую
Хорошее место, просторные номера и виды на водоем. Завтраки очень вкусные и большие, а по самому питания тяжеловато усваивать. Лучшее место, где можно остановиться
Show business's response
Светлана Кващук
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Великолепный отель своего уровня. Очень чисто! Приветливый и отзывчивый персонал. Красивое расположение на канале. Уютные беседки. Есть хорошие номера с верандой. Номера просторные. Завтраки обильные. Выпечка и сосиски на завтраках не всегда вкусные. Яичница и омлет - безупречны! Кофе качественный!
Для Балаково супер, но на "парк-отель" не тянет. Собственная территория крошечная.
Номера просторные, кондиционеры работают, ресепшен приветливый.
Есть собственный "пляж", который выглядит как мосток с двумя лежаками. Водоем - не Волга, а широкий проточный канал с волжской водой.
Завтраки странные. Не шведский стол, заказ по меню. Порции слишком большие. Изысков на завтраке нет, но все добротно.
Ресторан на четверочку, обслуживание очень неторопливое, многого из обозначенного в меню по факту нет.
В общем, "четыре".
Всё очень понравилось. Номера чистые.
Нас привезли по путёвке с детьми со школы и я занимала четырёх местный номер. Полотенце выдаваться одно на каждого. Для ног полотенца не было.
Кормили очень вкусно.
В общем всё понравилось.
Красиво. Чисто. Вкусно. Везде порядок.
Нравится распроложение у реки, рядом пляж и парки. Есть свой хороший ресторан, только мы постоянные гости отеля и в меню хочется больше разнообразия для выбора
Очень хороший отель! Есть бар с приличным завтраком и вкусным ужином! Обязательно вернусь.
Show business's response
Evgeny Soshin
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
Отличное отель, хорошие номера, классное месторасположение. На территории беседки, мангал, детский уголок, спуск к каналу и мост, можно заказать баню и массаж. Из недостатков: слабая шумоизоляция в номерах и, с чем столкнулся впервые, завтраки, за 8 дней ничего мало-мальски бодрящего на день, последние дни перестал на них ходить.
Шикарно, слов нет, люкс с видом на реку, тишина, птички поют, цена отличная, девочки приветливые, готовят вкусно, официантка Танечка просто солнышко, милая, улыбчивая, девочка! Рекомендация 100%. Не пожалеете. Жаль звёзд всего 5, ставлю 10 !!!