Гостиница хорошая. Еда, бассейн, тренажерный зал, стоянка, вежливый персонал.
Минусы. Ковролин в номере уже не первой свежести. Не хватает стула в прихожей.
Отель рекомендую, 5 звезд, но несколько НО! В номерах нет детского меню, не смотря на то что кухня готовит, при отеле есть автомойка, но об этом можно узнать только на ресепшен из объявлений на стойке ресепшен, кухня, честно, все что пробовал не на пять баллов. От всего остального в восторге, начиная с дружелюбного персонала и заканчивая фитнесс центром с бассейном и достаточно большим не глубоким и теплым бассейном с джакузи, там же есть сауна и хамам очень даже достойные! Дети в полном восторге! Номера чистые и просторные, стоянка оочень большая, так что припарковаться без проблем! В связи с вышесказанным твердые 4*, как отель себя и анонсирует. Очень хотелось бы увидеть не большую детскую в самом отеле, а не только в фитнесс центре! И да завтраки - великолепно!
Замечательное место. Очень удобно расположено. Хорошие номера, с некоторой оговорочкой, НО самое, что покорило и спа комплекс. Он сделал отдых вечером просто замечательным
Чистые тихие номера, все предусмотрено , в коридорах ковры- шагов не слышно- это точно приятно. Великолепный завтрак в ресторане. Возможность посещения спа и бассейна(входит в стоимость номера)!
Отличный отель, была уже два раза в командировках. Шикарные номера на 9,10 этажах с панорамными окнами. Хорошие завтраки. Фитнес-клуб 2 часа входит в стоимость.
Место красивое. Не центр и не окраина. Аэропорт 40 мин. 4 звёзды, но по набору услуг, можно 5. Номера достойно большие, паб с большим выбором пива и вкусной едой.
Первая ночь сильно огорчила. До 3 часов пришлось убивать комаров, которые не давали спать. Далее были проблемы с завтраком, пришлось уходить голодным. А так в целом, чисто уютно, парковка, бассейн, тренажерный зал, ресторан.
Отель понравился!!! Расположение прекрасное - почти в бору. Персонал очень любезный и отзывчивый. Номер чистенький. Завтраки очень вкусные, есть все абсолютно: ваши, яйца, омлет, салаты, творог, йогурт, мюсли, фрукты, овощи, мясо, курица и прочее! Отличный фитнес клуб!
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
September 18, 2024
Хорошая гостиница.
Хорошие номера.
Хороший завтрак.
Хорошее расположение.
Есть тренажёрный зал с бассейном, не дошёл до него.
Не всегда мог застать рецепшн, 2 раза постоял, постучал, подождал, ещё раз пошумел...никого.
В остальном Хорошо.
Все хорошо в отеле,чисто,вкусные завтраки. Особенно хотелось отметить возможность посетить спорткомплекс с большим бассейном-это очень крутое добавление к проживанию.
Вкуснейшая кухня, номера визуально на 4 звезды не тянут, ремонт и дизайн отеля кажется староват, но точно знаю что комплекс развивается, руководство, администрация и остальные сотрудники вежливые отзывчивые, без внимания не оставят. Цены не космические
В полне достойный отель за небольшие деньги. Конечно бонус- это шикарный бассейн на 9м этаже. Номерной фонд немного потрепан, но все чистенько и аккуратно. Номер стандарт с эркером довольно большой! Завтраки конечно на 4* не тянут, но голодным не уйдешь
В фитнес зоне бассейна одна дорожка из трёх часто занята индивидуальными детскими тренировками, после окончания занятия инвентарь сразу убирают, хотя можно было бы оставить дети, которые пришли в бассейн с родителями с радостью бы поиграли с мячом, использовали бы доску или кирпичики для плавания. Прошу администрацию прислушаться к пожеланиям.
Отличная гостиница, повара молодцы готовят очень вкусно суперская спа зона и фитнес зал. Единственный недостаток как и во многих отелях это хлопающиеся дверные замки и к сожалению в номерах одна двеоь и это хлопанье дверями мешает спать!
Останавливалась на два дня, командировка. Номер стандарт. Номера чистые, удивил размер номера - большой, просторный. Приветственный набор в ванной скудноватый. Шапочка для душа и зубной набор. Халатов нет. Можно пользоваться бассейном в отеле, мы не ходили. Завтраки на слабую 4. С кашами и фруктами не очень) хорошее ресторанное обслуживание в номер. Принесли заказ быстро, все вкусное.
Посетил в служебной командировке. Просторный номер со всем необходимым. WiFi работает исправно. Приятно удивил бассейн, хамам, спортзал. Приветливый персонал.
Отмечали компанией День Рождения в летнем ресторане «Сезон». Уютные беседки. Было прохладно и нам поставили газовый обогреватель.
Очень понравилась кухня. Блюда разнообразные, вкусно приготовленные.
Вечером немного замечательной живой музыки.
Здравствуйте! Приехали из другого города с женой. Паспорт девушка забыла в другом городе. Просим заселить в забронированный номер, у меня паспорт с собой был. Отвечают отказом. Паспорт у девушки был в госуслугах. Государственный сайт! Не приняли. У управляющего нерабочее время, ситуация никак не решается. Отвратительная клиентоориентированность. Никому не посоветую. Прошу письменного ответа на мой комментарий.
Всегда смешанные чувства от этого отеля. Понимаю, что звёзд четыре, но по ощущениям не дотягивает ни еда ч ни обслуживание, ни номерной фонд. Кажется, что персоналу глубоко плевать на происходящее в отеле. При изначально отличном расположении и возможностях на максимум никто не хочет выкладываться. Бармена в лобби можно ждать по двадцать минут, уборщицу в номер - вечно. Вопросы решаются достаточно медленно. Зато отличные конференц-возможности, шикарный бассейн, достойная парковка, чисто внутри, аккуратно. В туалетах общественных зон часто заканчивается бумага и мыло, если напомнить, то доложат. То же самое с куллером и питьевой водой.
Несколько лет ездим на семинар, который проводится там в отеле. Недалеко от центра. Небольшая территория, но уютная. В помещении отеля очень чисто, красиво.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2023
Мне всё понравилось, когда заходишь в холл, чисто, уютно, приветливые сотрудники, еда вкусная, сытная, в номерах чисто.
Хороший отель. Ставлю 4 звезды, потому что есть куда стремиться стать лучше. Завтраки вполне хорошие. Не понравилось, что слышали лай собаки из соседнего номера.
Хороший отель 4☆ но есть одно но,номерной фонд старый сделали недавно ремонт,поменяли мебель. Большой жирный плюс это спа зона,бассейн,фитнес зал 2ч дают бесплатно гостям отеля. Завтраки вкусные,большой ассортимент блюд,вежливый персонал,большая гигантская парковка около отеля. Тихое уютное место в центре города Челябинска.
Рекомендовано для посещения всей семьёй
Отличный отель. Ездили на Новый год!! Бассейн и сауна просто бомба. Просторные номера, брали доп. Кровать на ребенка, тесно не стало. Завтраки простые, но голодным не останешься. Отдыхаем уже второй в этом отеле. Отличное соотношение цены и качества.
Сегодня проводили тренинг в этом отеле. Сначала в одном конферен зале работала вытяжка, что даже не слышно было, что рассказывают. Нас пересадили в другой конференц зал. Это исправили. Но когда принесли нам перекус к кофе на перерыв то еда была с тараканами. Прям по еде ползали тараканы. У нас был заказан ещё обед в этом отеле, но отказались от него. Так как понятно что на кухне у них антисанитария. Так что прежде чем там кушать посмотрите в тарелку. Там могут быть тараканы.
Был на семинаре в отеле. Всё в норме, но не помешает сделать косметический ремонт. Местами не много потерся. Персонал молодцы, всë на уровне. Питание было ресторан Войс: вкусно но не АХ.
Ужас кошмарный! Хотели провести деловую встречу с коллегами из Северной Кореи, заранее забронировали себе конференц-зал и в последний день, все отменилось, из-за коммунальной проблемы. А коллеги уже прилетели. Сервис, обращение персонала отвратительное. Ни чего объяснять не хотят. Я бы ни кому не советовал сюда обращаться.
Хорошая гостинница, чисто, уютно, не плохой ресторан, завтрак шведский стол, ассортимент блюд нормальный, обслуживание на уровне, персонал приветливый, большая удобная стоянка.
1
Елена Р
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Хороший кофе и нормальный завтрак. Горячего не готовят, но ассортимент хороший.
Номер большой, даже очень, на 2 окна.
Рядом лес, если кто хочет погулять вечером.
Из минусов: нет возможности вечером заварить себе чай, но есть бутылка воды. И чем то очень странно пахло. В первый день моющими средствами, а во второй день чем то не домытым. Возможно из кондиционеоа, который висит над кроватью. Не поняла(
Еще огромный плюс- мыло в диспенсере, а не кусочки, которые нужно выкидывать в конце. Из всех отелей, что я посещала в Челябинске (3-4 звезды), этот самый приличный.
Ужасный отель, Обслуживание 0
На ресепщене администратор спрашивает, ЧЕ случилось?!
Ни что, а че?!😳
Заселились в номер люкс, у меня аллергический насморк, постоянно нужны салфетки( номер был повышенной комфортности!! в номере салфеток нет, позвонили на ресепшен, отказали, попросили позвонить в ресторан 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ после ресторанных салфеток ( вафельных, которые сыпятся, от них еще больше аллергия, сходили купили нормальные)
В номере темно и тесно, хоть и заказывали комфорт. Телевизоры-это жесть, маленькие, ничего не видно, фильм не посмотреть.🤣🤣🤣🤦🏼♀️ хотели комфортно провести уикент!
В первый день пошли ужинать в ресторан
Оказывается его закрыли на санитарный день в 22:00)
Сан ночь! Ладно, центр, поужинать есть где!!
Во второй день заказали ужин в номер, принесла девушка на разносе, не занося в номер за дверью выдавала нам 6 тарелок!!!
Просто на разносах, не на тележке!!
И еще говорила, что типа баланс ей на разносе соблюдать нужно ( чтоб видимо не упали тарелки)
Номера ужасно тесные, покушаешь и оставлять посуду негде, только в номере, чтоб она воняла, балконов нет!
Никто у вас посуду грязную не заберёт и даже не предложит это сделать ( если вы супер хозяйка, можно помыть, но я приехала отдыхать и за номер мы заплатили 7500 сутки. Завтраки, самые ужасные которые есть, каша рисовая и овсяная на воде. Бульон куриный с кубиками ( зеленого цвета) колбаса и сосиски как бумага, просто жесть …. во вкусно и точка вкуснее наверное в 100 раз, на вкус и цвет, нам не зашло от слова совсем! Никогда больше не вернусь в этот отель!! Решать вам )
Гостиница мне очень нравится, останавливаюсь в ней регулярно. Безусловный плюс - это включенный в стоимость номера завтрак(шведский стол) и, конечно, возможность 2-х часоврго посещения на территории гостиницы спа-зоны( бассейн, хамам, сауна, джакузи). Если останавливаешься на сутки, то спа-зона доступна 2 часа вечером и 2 часа утром. Настоящий отдых! Везде очень чисто, в номерах тихо. Рядом с гостиницей большая парковка для машин.