На сайте написано, что в шоуруме представлены все образцы, в действительности ламината всего несколько маленьких стоек. Консультанты не заинтересованы в работе, не подходят к клиенту, ждали 10 минут, пока хоть кто-то появится в зале. Ничего не подсказали, хамски ответили, что раз мы разбираемся, то они ничего рассказывать не будут. Отвратительный сервис.
Прекрасный ассортимент. Штудировал картинки в интернете, определил для себя цвет, рисунок и т.п. Приехал, показал чего именно хочется- получил около 5-7 вариантов кварцвинила (что уже для меня показалось очень много) максимально похожих на мои пожелания. Далее дело за малым- выбор наиболее оптимального (цена, производитель, тон).
После окончательного выбора уточнение по наличию или срокам поставки. Все максимально быстро и четко.
А далее ещё и несколько приятных и неожиданнах бонусов- скидка за объём (лично я на неё не рассчитывал никак) и бесплатная доставка! (Красногорск).
Вообщем - рекомендую!
Отличный магазин. Большой выбор. Получили консультацию.
Были накладки с ремонтом, магазин хранил у себя за доп плату. При укладке не хватило доски, в тот же день оказалась в наличие, докупили.
Выбирала кварцвинил себе в квартиру.
Изначально мечтала о паркете, но на площадь в 87 метров выходило жутко дорого. Поэтому подбирала вариант похожий на паркет. В магазин обратилась поскольку живу рядом и часто езжу мимо. Менеджер магазина обратил внимание на кварцвинил фирмы Moduleo. Его и приобрела. За большой обьем сделали дополнительную скидку. Клали его одним полотном на площадь 77 метров, везде кроме санузлов. Строители сказали что никогда не видели такого хорошего качества, единственный минус - неудобно его резать. Обычным ножом не режется, пришлось использовать электроинструмент. Результатом очень довольны. Спасибо менеджеру Юрию за рекомендацию!
Несколько раз заказывала материалы здесь. Очень нравится салон: большая площадь, много разнообразных образцов, можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Григорию огромное спасибо за решение всех вопросов!
Отвратительный сервис! Не клиентоориентированный персонал! Звонила по тел. +7 (495) 085-15-65 (К сожалению, не спросила имя, фамилию или должность), для того чтобы узнать актуальна ли цена на сайте, товар в наличии или под заказ. «Специалист» обещал перезвонить с информацией по моему запросу, но не перезвонил. Я перезвонила сама через 2 дня, на что этот сотрудник, абсолютно по-хамски, мне ответил, что он не понимает зачем я звоню?! Сказал, что он связался со складом / производством и кто-то уже работает по данному заказу, хотя я нигде не размещала свой заказ, а нахожусь еще в поиске.
В общем, я совсем не поняла претензий ко мне со стороны продавца, почему разговор был в хамской манере и данные мне так и не предоставили, со мной просто попрощались🤷🏼♀️
Ужасное впечатление осталось, желаю не встречаться с такими персонажами!
Покупала кварцвинил на дачу. Чудесная компания, сотрудники - профессионалы, Григорий большой молодец! в несколько компаний обращалась, в итоге только здесь ребята профессионально меня проконсультировали, прислали фото всех видов кварцвинила, которые просила, ответили на все вопросы. Я их замучила, но ребята вежливо и спокойно решили все мои проблемы. Ребята, вы лучшие! Так держать! Только к вам!
На счет материала не могу ничего сказать, т.к до покупки не дошел. Пришел за консультацией, вместо чего собственник данного магазина вместо того чтобы доходчиво объяснить все, посмеялся и отправил изучать Википедию по вопросам паркета, ибо к нему все приходят уже подготовленные и знают чего хотят. Сказал что если хотите понять как поведет себя дерево, идите к знакомым его трогать, дерево это прошлый век и ему нравится продавать кварцпаркет (по факту пластик с 1мм слоем дерева сверху) в итоге могу сказать только спасибо за совет пойти к соседям через дорогу выбирать доску и советом этим воспользовались, менеджер все объяснил, в общем сделали заказ в магазине через дорогу, туда же и советую обратиться всем, кто пришел в данным магазин и остался неудовлетворенным.
Отличный магазин!
Ламинат посмотрел «живьём» у дилера, определился с цветом и связался с офисом.
Созвон был в районе 11 утра, а в 15:30 домтавка была уже у меня!!!
Мне конечно повезло, что доставка как раз формировалась, но тем не менее!!!
Я очень доволен. По-факту самого ламината дополню отзыв позже…
Уровень обслуживания клинтов на высоте, менеджер Григорий , помогает выбрать кварц винил , по нужным характеристикам , просили подобрать нужный цвет в нескольких вариантов , на что Григорий и видио снял и фото отправил разных вариантов , нужного нам отенка . Дергала его раз 10 точно , всегда вежлив и готов помочь . И самое приятное сделал нам скидку ! Очень довольна, рекомендую.
Благодарим за отличное обслуживание весь коллектив салона, особенно руководителя Юрия. Работа настоящих профессионалов. Вежливое обслуживание, консультирование и свевременная доставка товара. Желаем коллективу дальнейшего развития и процветания!!! Рекомендую салон, спасибо!
Выбрали в салоне нужный ламинат кварц винил. Оплачивать должны были по безналу. О чем сразу предупредили.Карта партенра была только в формате JPEG. Отправили на вотсап менеджеру. На след день попросили прислать в читаемом виде. Карта партнера читалась отлично. Но в бухгалтерии видимо лень в ручную вносить нового конр агента. И нужно предоставить в ворде или пдф для того чтобы копипастнуть. Возможности у нас такой нет т.к идет ремонт и компы все вне доступа.
Сумма заказа в общем не большая была в районе 50к. Видимо данной конторе не интернсны такие заказы раз пальчиками лень вбить цифры.
Зря потраченное время.
Покупал SPC покрытие. Ребята сделали отличное предложение по цене. Доставку оформили на выходной день, что для меня было крайне принципиально. Водитель помог с разгрузкой. Спасибо за ваше отношение к работе.
В этом магазине приобрели инженерную доску по рекомендации продавца, и не разу не пожалели. Полы получились очень красивые. Рекомендую этот магазин - ассортимент большой, консультанты очень грамотные. Закончили ремонт и теперь наслаждаемся красотой.
Уже несколько лет работаю с салоном. Веду проекты в Москве и по России удалённо.
Большое спасибо ребятам за работу! Всегда встречают моих клиентов, рассказывают о преимуществах и особенностях выбранных мною напольных покрытий. Всегда чётко в срок осуществляют доставку. Отдельное спасибо Григорию, за помощь в моей работе с клиентами.Всегда могу доверить ему даже самых сложных клиентов.
Держит меня в курсе всех новинок на рынке напольных покрытий и аксессуаров для них.
Надеюсь на продолжительное сотрудничество.
Хороших Вам клиентов:)
В магазине большой выбор образцов ламината, кварц-ламината, есть деревянные покрытия. Удобные стенды, которые позволяют разложить образцы рядом и сложить. Продавцы терпеливо и подробно консультируют. Проявляют гибкость в плане доставки/ оплаты (мне надо было забрать одну пачку из магазина через неделю, чтобы строители выложили кафель на пол до нужного уровня, а остальное через несколько недель).
Из минусов - не хватило одной пачки ламината, в магазине минимальный заказ - 3, пришлось прорабу тратить день на поездку в Бутово, где располагается склад ламината, чтобы оперативно докупить. Т.е. изначально расчет был сделан продавцами не очень корректно.
Отличный магазин! Ассортимент огромный, консультанты опытные и работают на клиента, а не на максимальную выгоду для себя. Оформление быстрое, доставка по желанию клиента, не надо складировать дома весь материал, привезут в тот день, когда это вам!! необходимо. Цены очень приличные, качество на высоте. Уж поверьте, за время ремонта есть с чем сравнивать. И профессиональный подход консультантов вызывает восхищение. Юрию особый респект, показал, посоветовал, помог, разъяснил. Когда встал вопрос с полами на лоджию, вариант подбора другого магазина даже не рассматривался. Только там, только у Юрия. Молодцы! Больше бы таких профессионалов, хороших магазинов и качественных товаров! Спасибо, вы-лучшие!
Хочу выразить огромную благодарность во внезапно возникшем вопросе, Григорию. Вопрос, в решении котором многие отказывали, с сожалением разводя руками, Григорий оперативно решил нашу проблему и до конца сопровождал клиента (меня), высокий профессионализм в общении, в своей работе ,терпение и вежливость к клиенту-нулевой уровень в теме стройки,ремонта и т.д. Григорий, успехов Вам и процветания.🤗
Кстати на огромнейшем складе также оперативно всё нашли и выдали, молодцы!!! Очень приятно!
Здравствуйте. Покупали в этом магазине кварц виниловый ламинат. Выбор огромный. Юрий прекрасно разбирается грамотно советует и помогает с подбором. Здесь честно сориентировали по наличию выбранного ламината на складах и времени поставки. Единственная проблема возникла при возврате излишков. Ребята не хотели заморачиваться, но быстро пришли к компромиссу и оформили возврат. В целом магазин хороший, персонал профессиональный и вежливый. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность магазину, а особенно менеджеру Юрию, подобрал, посчитал и договорился о прекрасной цене!!! Доставка была осуществлена вовремя, все четко и слаженно! Спасибо большое!
Очень благодарна специалисту салона Диане за оперативное решение вопроса по заказу и закупке ламината. Все было сделано в кратчайшие сроки.
Огромное спасибо за оперативность и качественную работу!
Отличный выбор напольных покрытий и профессиональные консультанты. Отдельное спасибо Григорию, за помощь в выборе и быстром оформлении покупки!
Купили кварцвинил FineFloorStone.
Менеджер Юрий помог подобрать кварц-винил на кухню и в комнаты , брали на всю квартиру , цены средние , можно найти аналогичный товар процентов на 5 дешевле, но решили не мотаться по Москве в карантин, попросили сделать скидку , что почти окупило этот процент. Все бы было отлично , но плохой осадок остался после того , как нам не хватило 1 упаковки, звонила , писала письма , сначала кормили завтраками , потом вообще перестали отвечать , после последнего звонка обещали перезвонить , как будет доставка нужного винила , так и не перезвонили , естественно докупили в другом месте, работа встала , а здесь , как будто , денег отдали и до свиданья, ваши дальнейшие проблемы нас не волнуют.
Мне посоветовали друзья, приехать именно в этот шоу-рум.
Спасибо, Юрию за профессиональную консультацию!
Очень помог с выбором напольного покрытия.
Смело могу рекомендовать это место!
Хочу рассказать об этом салоне, меня очень порадовал ассортимент, даже Яндекс предлагает дороже цену, и это второй плюс. Приятное отношение, грамотные специалисты и как результат, я рада покупке. Пользуюсь и радуюсь и вам советую!!!
Отличный выбор ламината, инженерной доски и паркета. Конкурентное преимущество компании - профессионализм . Глубокое знание материала и технологии. Консультации - безупречные. Доставка в срок. Доверие на все 100% .
Покупали ламинат кронотекс. Всё очень понравилось: быстро, чётко, удобно. Особенно понравилось отношение. Два раза дозаказывали недостающие пачки, Григорий и Юрий постарались организовать доставку в салон как можно быстрее. Самые приятные впечатления. Обязательно продолжим пользоваться салоном в будущем. Спасибо
Отличный магазин и консультанты, все рассказали, показали. Помогли сделать выбор. Купили кварцвинил. Все посчитали по квадратуре и не ошиблись. Качеством довольны. Доставили как мы просили
Очень хороший и отзывчивый персонал, всегда на связи, вежливы. Помогли подобрать и найти, что нам было необходимо, очень большой выбор покрытий и по расцветке, и по видам, и по ценам. Причем ни где в Москве данного материала который нам понравился небыло в наличие, даже под заказ. А здесь справились, нашли и привезди в указанные сроки. Спасибо огромное всем сотрудникам данного магазина.
Хороший магазин!! Выбор такой, что просто глаза разбегаются... Думаю что продавцы смогут подобрать товар ну просто на любые запросы! Только вот про ценник ничего не скажу, поскольку не мониторил этот сегмент. Был по случаю...
Здравствуйте;) Заказывали кварц винил fargo цвет дуб кантри, отлично смотрится, на ламинате даже фактура выделяется, как натуральный, шикарный. Вместе с ним заказали плинтуса и подложку. Доставили быстро и оперативно ;) Хороший магазин, в момент выбора Григорий проконсультировал по всем видам покрытий и помог выбрать. Благодарю;)
пробегающий мимо продавец не заинтересован в продаже, если не по записи - приходить нет смысла. Никакой инфо не получить, в том числе о необходимости записи и тп., клиентоориентированности просто нет.
Менеджер Диана помогла в критичной ситуации заказать 4 недостающих пачки ламината и оперативно оформила самовывоз со склада. Спасибо большое за работу!
В магазине большой ассортимент напольных покрытий. Продавцы помогают покупателю сделать правильный выбор, не стремясь нав язать более дорогие варианты. Возникшие проблемы решаются оперативно и честно.