Первый раз приехала на эту мойку и была приятна удивлена, наличие терминала, кассовых чеков, качественное и быстрое обслуживание, удобный зал ожидания, даже предложили машину отогнать на парковку, если я буду задерживаться в тц, список плюсов неполный, очень все понравилось. Сегодня же я приехала, спросила у девушки, выходящей из офиса можно ли помыть машину, она сказала, да, заезжайте, включила свет и удалилась в неизвестном направлении... Я стояла и ждала... Подошли какие то парни и сказали, оставляйте машину, её вам помоют, потом оплатите... Ни администратора, полное отсутствие организации, даже не верится, что туда же приехала. Как я оставлю непонятно кому открытую машину, они что телепаты, чтоб понять, как её помыть? Я должна сама бегать по парковке искать администратора? Печально очень...
Данная мойка привлекает местом расположения, пока делаешь покупки в ТК Любимый, моют машину - удобно, НО: обслуживание со стороны администратора отвратительное. Приехал 16.11.19., как обычно за покупками, заодно думал машину помыть, не попал, администратор сказала, что только по записи. На следующий день, заранее собираюсь с семьёй за покупками, звоню по телефону 248474, указанному в яндекс карты, прошу записать машину на мойку, дабы совместить полезное с приятным, администратор отвечает: "у нас свободная очередь, приезжайте, если будет свободно - по моем". Объясняю ей свое удивление, на что получаю ответ: "я что виновата что работники бухают". Пытаюсь объяснить, что это не проблема клиента, не получаю понимания, в ответ агрессия, прошу дать номер телефона по которому можно связаться с руководителем и донести до него, что из-за не достаточного количества сотрудников его бизнес в настоящее время не до получает деньги, а в будущем в геометрической прогрессии теряет клиентов, то на чем построен весь бизнес услуг. Ну в конечном то результате, понятно, преследуют свои цели, заехать на мойку там где мне нужно, дабы сберечь свое время). В ответ от администратора получаю только раздражение и агрессию, в итоге она просто бросает трубку, со словами: "вы вообще ни чего не понимаете!" В итоге поехал в другой ТК и на другую мойку.
Моют вполне себе обычно. А вот администраторы борзые. Я ценю своё время, а персонал не особо. Во первых записаться на время невозможно. Во вторых мойка 1,5 часа и она вполне себе посредственная