Стоянка не плохая.
Но последний раз при прилете в терминал В диспетчер указал место остановки между столбами 97 и 98. Водитель проехал до места 99 на замечание ответил что все вопросы к диспетчеру. Диспетчер на стоянке на вопрос о разных местах остановки отмахнулся лишь словами - "а что большая разница?"Для кого-то разницы и нет, а если трансфер ждёт пенсионер или женщина с ребенком, плюс багаж. Бегать стометровку по ремонту с чемоданами не очень приятное занятие.
Прилет был вечером, перон был полностью свободен, можно было понять когда пробка.
Поставлю 5 звёзд. 150 сутки более чем приемлемо. Отвезли в терминал. Оперативно встретили. Предположу что иногда нужно подождать трансфер, ибо автобусы ходят по графику. В аэропорт мы ждали мин 20. Из аэропорта сразу сели. В общем все норм. Сервис нормальный, все объяснили. Рекомендую.
Ужасный сервис!!! Дополняем отзыв по прилёту, впечатление стало ещё хуже(((
1. Позвонили накануне поездки, спросили, улетаем из D терминала, прилетим в открывшийся С, сможете забрать по прилёту оттуда, будем с 3-мя детьми поздно вечером, да, все ОК, приезжайте. Приехали.
2.Трансфер до аэропорта ждали 20 мин, при обещанных 5-10 мин.
3. Обхамил водитель трансфера.
4. Прилетели, звоним, мы в терминале С, ответ, ой, мы оттуда не забираем, езжайте в D, Вам дали неправильную информацию, когда Вы звонили. С 3-мя детьми, говорим, давайте мы тогда такси закажем, нет, что Вы мы сейчас за Вами приедем в D. едем в D. Приехали, выходим, звоним, ответ: Ой, вы знаете, водитель поехал уже. Ждите 20 -25 мин. Итог 1ч 15 мин прошло с момента выхода из терминала С до приезда трансфера…
И, это сервис в 2021((((
Как парковка нормальные, как все. Но этот вечно орущий диспетчер. По прилёту спросила где нам ждать трансфер, он сказал- ну там, на парковке. Мы и пошли туда где до этого нас забирали. Через полчаса звонок- орёт «Вы где? Вы полчаса уже должны как стоять на парковке» Оказалось есть специальное место, куда приезжает микроавтобус. Но сообщить он нам об этом не смог. Я бы увольняла таких сотрудников.
Сервиса нет. Работают с хамством и грубость. Клиентоориентированности никакой.
Вечно сказки про неработающий терминал и оплату налом.
При звонках бросают трубки и грубят.
Отвратильный сервис.
Жесть, а не парковка. Хамство , подгоняют быстрее тк маршрутка вот-вот отправится в аэропорт . Все сумбурно .Зато как забирать с аэропорта , так не дождёшься.
Не рекомендую . Цена 150 р/сутки , но даже это не спасает эту парковку .
Некорректное отношение к клиенту, никто не контролирует как вы ставите машину, как забираете. На выезде с парковки даже объяснить нормально не могут где оплатить, в общем сервис на два. Отвозят и забирают только с терминала В, ссылаясь на пробки
Поставила у них машину, на стоянке сказали что шаттл доставки в аэропорт будет выезжать через 15 мин, но выехал он по факту почти через пол часа, чуть не опоздала в аэропорт! По прилету позвонила им, чтобы также доставили уже от терминала до стоянки, в итоге почти час ждала их машину у терминала D, хотя пробок не было совсем и ехать им мин 5 макс, звонила каждые 10 мин и мужчина по телефону тешил меня обещаниями, что машина выехала и бросал трубку! Сотрудники откровенно издеваются и делают как им удобно, водители недовольные и злые, ни здрасьте ни до свиданья. Пожалейте свои нервы и не связывайтесь с этой стоянкой!
10
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Оставлял машину с23.01. -28.01. По прилету позвонил что получил багаж приехали через 20 мин. На машине сел аккумулятор подошел к диспетчеру в окошке на вьезде спрашиваю можете помочь? В ответ " У нас стоянка а не авто сервис помощь себе ищи в интернете" очень грубо и резко. На стоянке больше никого. Подошел к водителям трансфера ( 3 машины стоят) пассажиров нет в зале ожидания нет людей. Спрашиваю можете прикурить сел аккум. НЕТ нам запрещено помогать!!! Ужас!!! Больше сюда ни ногой!!!
Если хотите опоздать на самолёт, то это самое надёжное место! Трансферы в аэропорт отправляются только после того, как людям в автобусе уже сидеть негде будет. И вы стоя будете ехать в аэропорт, а потом бежать на регистрацию.
Диспетчер обманывает говоря, что автобус отправится в течении 15 минут
Много лет были клиентами этой Парковки. И вот по старой памяти решили оставить машину на 2 дня. И были очень не приятно удивлены . С таким хамством сотрудников давно не встречались . Теперь понятно, почему ранее заполненная парковка стала полупустая .
11
S
SerZh
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Оставлял на неделю , все отлично. Трансфер без проблем и задержек. Цена за сутки порадовала. Рекомендую.
Хотите в ожидании машины до парковки времени провести больше, чем в полёте? Тогда вам на Галлакс! "Приятным" бонусом будет хамоватый дед, принимающий документы на въезде)
Ужасное отношение к клипнтам! Прилетели из Симферополя, получили багаж и в 18:45 (терминал B) позвонили диспетчеру стояки! Диспетчер предложил добраться до терминала D так как пробки не позволяют приехать или необходимо будет ждать более 1,5 часа. Попытался взять такси, но никто не согласился ехать на расстояние около 3 км. В результате переговоров по телефону (5 раз звонили) прождали до 21:10. Через 15 минут подъехали к стоянке. Еще важно с нами стояли ещё 4 клиента и вели аналогичные переговоры, а также в трансфере ехали 4 стюардессы! Советую не пользоваться данной парковкой!!!
Не первый раз на этой стоянке
В этом году все отвратно
При вылете не успел положить чемодан в машину трансфера и закрыть заднюю дверь, как машина уже тронулась
Водители трансферных машин с такими лицами и поведением как будто им все должны
По прилёту с отдыха аккумулятор в машине сел.
При просьбе о помощи все покрылись инеем. В итоге в виде одолжения прикурили за 600 рублей. Вообще-то на всех паркинга это - бесплатная услуга, как и компрессор.
Теперь буду проезжать мимо этого паркинга - слишком уж негативно
нормальная парковка за небольшие деньги. оформили и отвезли к терминалу быстро. когда прилетели назад, на морозе долго ждать не пришлось. (около 10 мин). для нас она удобно расположена. быстрый выезд в район долгопрудного
Отвратительное место. Начищенно, трансфер всегда ждёшь очень долго, что по прилету, что по вылету. Машины все в сугробах стоят, ездит трактор и на них все по бокам счищает. Все откапываются сами, буксуют. Никогда не помогут загрузить багаж в автобус. Сервис не 0 даже а минус!
Заезжали на стоянку. Увидели, что стоит автобус -шаттл, уточнили - в наш терминал. Попросили подождать 1 мин., так как нет багажа, только припарковать. Водитель ответил «ок» и тут же уехал.
🤨
Очень странно, учитывая, что частота шаттлов у «Галлакса» - самая невысокая по сравнению с остальными подобными сервисами вокруг Шереметьево.
UPD от 27 мая 2019 г.
На «Галлакс» я больше не ходок.
Нужно искать альтернативу. С открытием терминала B и повышением загрузки в этой парковке потерялся весь смысл. Некогда самая оперативная и лучшая Парковка на территории Шереметьево, теперь вызывает неприятные эмоции.
Просто у них что с одним терминалом было два Автобуса, что с двумя.
Понятное дело, что косты никто увеличивать не хочет, но качество теперь от этого страдать точно не должно.
Ожидание маршрутки в B от 40 минут (даже в 5 утра, как я сегодня и прилетела).
Отношение операторов - хамское.
Точное время выезда не называют. А если называют, то не факт, что соблюдают.
При выезде с самой стоянки, выезжают нехотя, как будто я их пытаю каленым железом.
При вылете на выходные так точно на «Галлакс» больше не поставлю. Реально такси удобнее.
В этот раз так и получилось: чтобы точно успеть на шаттле от парковки я поехала по платке, это раз. Но шаттл так и не дождалась, потому что прошло 30 минут, а из терминала он так и не вернулся. Прибавьте к этому времени ещё время его отдыха после поездок и почти час получите. Пришлось брать ещё такси от стоянки.
Если эти отзывы читают не только клиенты, но и владельцы стоянки - Вам пора что-то с этим делать. А то вы теряете клиентов! Которые с вами были много лет.
Водители отказываются ездить в терминал В, объясняя это "прокатом" бензина и пробками, хотя делать они это должны безоговорочно!
14.06.19г. Утром, после ночной смены, водитель, Александров Олег, ВЫСАДИЛ молодую девушку, работницу Аэрофлота, из автобуса! Потребовал, в приказом тоне, предъявить квитанцию на выезд, прекрасно зная о том, что эта самая девушка ездит с мамой и квитанция находится у неё! В обязанности водителя это НЕ входит! Я, требую! Принять! Меры!
Не 1 год я пользуюсь данной стоянкой и прекрасно знаю все её правила, это-беспредел!
Шаттлы все старенькие. Цена 200 рублей в сутки, одна из самых низких в Шереметьево. По звонку приезжают во все терминалы. В принципе удобно и не плохо
1
3
Eternity Beauty
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Отвратительное обслуживание! Заявленный трансфер не работает как обещают - каждые 15 минут.Надо дозваниваться и уговаривать что бы забрали. Пользовались 2 раза, оба раза проблемы с трансфером, и внутри обходительностью не блещут. Куда смотрят владельцы? Колхоз, а не сервис.
200 рублей суткки. Все четко. Оплата когда забираешь авто. Бесплатный трансфер до всех терминалов, ходит часто. По возвращении в аэропорт позвонили, заказали трансфер, через пять минут он нас ждал у выхода. От стоянки до терминала Д пять минут.
Мне очень нравится стоянка, всегда оставляю автомобиль там когда лечу из Шереметьево. Отвозят в аэропорт достаточно быстро также как и забирают. Короче рекомендую.
Карманная парковка Аэрофлота. Комфорт минимален, зато для стюардесс и пилотов дешево. Людям "не из отрасли" средние цены и удобные шатлы до терминалов. Не далеко. Принимают карты.
Водители и диспетчера порой вызывают вопросы, зная что в пиковые часы много людей могут отказать в просьбе ехать стоя при отсутствии сидячих мест в автобусе (водители), а диспетчера не выдерживают интервал отправки тем самым создавая избыток ожидающих людей или автобус приезжает уже полный к терминалу D, после заезда в терминал F. Ах да... умиляют два персонажа): тормозной сторож Саша которого можно ждать у шлакбаума по 5мин и более и водитель автобуса, который после слова ему спасибо - всегда отвечает "не булькает."
Столкнулась с откровенным хамством.
После прилёта вышла на улицу, после чего позвонила и заказала шатл. Место куда подъезжает шатл знаю прекрасно, так как регулярно пользуюсь услугами этой стоянки. Более тогт в разговоре уточнила место - между цифрами 7 и 8. Там я и простояла 30 минут постояннно отслеживая все прибывающие микроавтобусы. Шатла из Галлакса не было.Чтобы не пропустить микроавтобус головой я вертела постоянно, через 30 минут решила позвонить. Со мной разговаривали в хамском тоне и обвинили, что я вру , так как микроавтобус простоял в ожидании 30 минут и уехал. Я пыталась доказывать , но мне только отвечали в хамском тоне. Более того в эти 30 минут ожидания в терминале было затруднено движение, так как произошло огромное скопление машин. Пропустить микроавтобус Галлакс было невозможно.
Очень обидно и неприятно.
Регулярно пользуюсь услугами аналогичных парковок во всех аэропортах Московского аэроузла. Сегодня первый раз опоздал на рейс благодаря этой прекрасной парковке.
Общее время от въезда до прибытия в терминал составило более 40 мин., так как по прибытии долго ожидали, пока водитель соизволит поехать (явно более 15 минут). Затем микроавтобус заезжает в терминал F, где собирает прибывших пассажиров, только после этого едет в D, естественно, в зону прилета. В итоге, несмотря на раннее утро и крайне спокойный трафик, общее время - более 40 минут, в пиковые моменты, судя по всему, надо закладывать не менее часа.
Заезжали, уточнив время отправления автобуса - сказали 15мин.
По истечении 15мин ожидания сказали, что 15мин с момента оформления документов (от въезда до оформления потребовалась минута). В итоге прождали 30мин на холоде, и с миллионом просьб водитель нехотя начал шевелиться.
Отношение хамское, автобус холодный и грязный!
Знали бы, что при въезде обманули лишь бы получить клиента, встали бы на соседнюю парковку, тк время ожидания было оч мало!
стоял 25 минут ждал пока отойтед маршрутка, передомной подошла девушка, спросила когда поедим , сказали что едем и стояли еще 10 минут , расположение и цена хорошая , а вот регламента отправки нет никакого ... отает на вопрос почему 25 минут не едем ? - ответ и через 40 не поедим ...
Удобная доставка от парковки в терминалы аэропорта (только D,E,F), низкая цена, есть кофейный автомат и чистый туалет.
Но заполнена, есть риск не попасть на парковку и поехать искать другую.
Пользовалась парковкой ГАЛЛАКС два раза, оба раза зимой, то что не чистят и тащится с чемоданом нужно по сугробам это правда, очень неудобно, к тому же и асфальт там видимо раздолбан, так что поскользнуться или подвернуть ногу вполне возможно. Откровенного хамства не увидела, оба раза забирали и привозили нормально, у них на территории есть маленький бокс где тепло, правда плохо пахнет, но в мороз вполне можно переждать. Сейчас планирую воспользоваться опять парковкой в Шарике и сижу выбираю куда поставить свое авто, в ГАЛЛАКС что-то не хочется.