Отвратительный подход к вопросу Мойки. Это не мойка а обработка кузова пеной. Все что щелочной раствор не берет их не волнует. Не клиентоориентированный персонал и сам директор. Не рекомендую!
Радует качество и профессиональное отношение ребят к своему делу, теперь мою машину только здесь. Пожалуй лучший комплекс в Реутово, очень удобно электронная очередь, получаешь смс когда машина готова. Админ помог жене дотащить покупки до машины, это прям зачет! Всем друзьям порекомендовал именно эту мойку.
Познакомился с шиномонтажником Денисом.
По общению вежливо, просто, корректно.
Заменил шину на новую и отбалансировал (работа составила 900 р), пока я был в торговом центре, вопросов не возникло. Старую шину убрал в пакет и самостоятельно положил в багажник.
Буду обращаться повторно.
Самая отвратительна мойка. Следы рук на окнах, салон просто пропылесосили, задние сиденья даже не трогали.
Как сказал сотрудник, в комплекс за 1300₽ входит просто мойка кузова и пройтись по пыли в салоне. И за это я оплатила 1400! Просто позор, а не мойка.
Машину переобули пока был в кино. Забрал уехал, во дворе увидел что все диски проданы и исцарапаны. Приезжаю на след день, в этот же руководитель не мог, в больнице. Приехал , снова руководитель в больнице, показал машину тому кто делал , разводит руки и говорит « это не я , станок не мог такого сделать.» говорил после с руководителем, мне сказали : цитата : « забывайте наш адрес». В итоге испортили диски стоимостью 115 000 р, сказали сам дурак, поцарапал все 4 диска по кругу. Царапины явно от станка, не поленился, заехал на 3 шиномонтажки, мастера сразу сказали - « запороли на станке». Отвратительное место, нацеленное на выжимку денег, как из туристов. Постоянно всех разводят на какие то не нужные доп., услуги. Нет ни одного взрослого мужчины, который мог бы ответить за то что сделали, только дети маленькие разводят руками.
Мойка просто огонь!!! Профессионально и качественно!!!👍🏻
1
Show business's response
Ч Е Б У Р А Ш К А
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Отличная мойка , оставила ключи и пошла в торговый центр по своим делам ! Пришла мало того что машинка чистая ,так еще можно сэкономить на оплате парковки.
Регулярно мыл свой автомобиль Лексус RX 270 в ТЦ Реутов парке до сегодняшнего дня.
Всегда был доволен обслуживанием, но... уже не первый раз автомобиль отдают в отвратительном грязном состоянии.
Когда был первый раз, и отдали авто плохо помытое, то я не стал акцентировать внимание. Всякое бывает и поэтому первый раз спустил ситуацию на тормозах. Так как обещал руководитель, что сделает скидку, подарок .....но их так и не было !!!
И сегодня помыв автомобиль, был крайне разочарован мойкой специалистов. Зная руководителя, написав ему.
Он ответил с безразличием мол в следующий раз приедешь а я сделаю какой нибудь подарок :( и это уже второй раз. И за то время сколько я уже моюсь у них, так и нет системы бонусов и поощрения. Мойка встала вместо 1300 - 1500 рублей и за свои деньги я получил грязный автомобиль. Это мои кровные деньги, а не казеннные, даже если бы и были казенные, то это не повод делать свою работу с безразличием.
Я не стал конфликтовать и ругаться...
Прежде чем загонять автомобиль на мойку, знайте и проверяйте его на качество выполненной работы. Ведь там даже освещение не очень, чтобы проверить его на качество.
Все было нормально пока не взяли какого то неадекватного админа. Раз в месяц делал комплекс за 1300 на обычном седане. Тут приезжаю мне говорит теперь 1700. Думаю ладно. Через месяц приезжаю думаю хоть кузов ополосну. Спрашиваю сколько будет кузов с воском, этот же админ мне говорит 1300. Я в шоке. Отказался. И больше уже наверно не обращусь.
Заказала комплекс, помыли хорошо, но работа потребовала проверки, так как были мелкие недостатки, которые при мне устранили.
Все бы ничего, но из дома приехала на мойку с половиной бака, а уехала обратно с пустым… заметила, когда уже выехала на дорогу - загорелась лампочка. Очень неприятно…
Хорошая мойка, три года моем машину только на ней, вежливые администраторы, которые работают очень давно, ненавязчивые предложения по доп.услугам. Машину моют прекрасно.
Дорого. Управляющий откровенно хамит. Комплекс на Smart 1300 рублей +200 рублей чернение. 1300!! На Smart Карл!!! По чернению я возмущался, мол почему не входит в комплекс, но все же доплатил и уехал. И тут как по дороге из всех щелей капли полетели по кузову.... уффффф. На следущий день приехал на другой машине попросил раз экспресс мойки нет или как ее там, технической, просто ополоснуть колеса (собачка пописала). Так мне сказали 1000 рублей. Ну как бы понимаете да? Меня просто послали погулять в другом месте. Короче больше не ногой, даже если это будет единственная мойка в городе. А так, в Реутове есть более демократичные и клиентолюбивые автомойки. Например та, что рядом с Реутов Арена.:)
Поймал саморез,этот шиномонтаж оказался ближайшим. Несмотря на высокий сезон и очередь, Роман вошёл в положение и решил вопрос быстро и недорого.Рекомендую.Всё по человечески, как и должно быть!