Лучший автосервис, были проездом в Ханты-Мансийске, была поломка в генераторе, быстро всё сделали, доступные цены, отзывчивый персонал, зона ожидания оснащена тремя диванами, есть кофе, небольшой магазинчик внутри со всем необходимым для автомобиля, от моторного масла до вонючек. Огромный плюс-это часы работы, автосервис работает до часу ночи.
При смене резины на лето возникла необходимость регулировки развала. При записи в другие сервисы на неделю вперед, выгодно отличились тем, что сказали: приезжай прямо сейчас. Очередь живая, заехал быстро. Оказалось, что один болт закис и нужно его спилить и только потом регулировка. Думаю многие хотябы раз с этим сталкивались. На местном складе, как ни странно оказался необходимый болт. Ну я конечно ребят попросил за ним съездить и сразу произвести все необходимые работы. В результате недолгих переговоров я на своём автомобиле свозил их мастера на склад и и с болтом вернул назад. Потом несильно долгое ожидание в живой очереди и вот я опять на подъемнике. Ну и самое интересное и волнительное в завершении. Оказалось, что в процессе болт вдруг начал крутиться. И вроде бы новость хорошая. И регулировка почти почти в допусках, 0,8° превыгающие допуск, по мнению мастера ерунда, он 5 лет развалом занимается. И вот счет на 3200. А у меня вопрос из каких расчетов? Когда по телефону была озвучена стоимость регулировки 2200. А ответ очень прост. Первый раз заехал, диагностику провели, 1т.р. заплати. Съездил за болтом, вернулся ещё раз заплати 2200. Неужели если бы я заехал один раз, то диагностику бы не проводили, а просто отрегулировали? Как так образуются цены? Дали чек и свободен. Очень напряглись от требования выдать заказ наряд и распечатку результатов регулировки развала. Принтер не работает, ты пойди фото себе сделай с прибора. Делайте выводы. Не могу рекомендовать
При записи озвучивают одну сумму - после выполнения работы просят другую, выше. По телефону при записи я озвучил им модель авто, деталь и операцию (замена ступицы) - назвали сумму за замену, если нет проблем со снятием - 2000. После замены я уточнил у мастера были ли проблемы - мастер сказал нет. И попросили оплатить 2500. На мой вопрос почему цена выше чем было озвучено при записи, администратор спросил у мастера - у нас ведь нет таких цен на замену ступицы? Мастер ответил - таких цен нет. Хотя в нормальном сервисе должны были рассчитать по той цене, которую ранее озвучили. Ведь со мной по телефону при записи общался их официальный представитель! Времени не было с ними спорить, но впечатление неприятное. Раньше к ним всегда ездил, теперь вряд ли. Сервис с таким отношением к клиентам не советую. UPD У вас был 2 августа на Mazdа5
Отдал машину, сказали сделают за неделю так как нет деталей. Попросил проинформировать как придут детали, в итоге спустя 10 дней начал звонить им сам. Человек по телефону сказал что как раз занимается приёмкой товара, и скоро перезвонит, вечером снова позвонил сам, говорит что забыл и перезвонит через 5 минут. Спустя час снова позвонил, взял уже другой человек и вообще не понимал о чем речь. Просил общаться через ватсапп. После чего сказал позвонить утром по другому номеру. Похоже что на этом сто бардак. Не рекомендую отдавать машины данным людям.
PS. Прошло ещё 1.5 недели как выяснилось кто-то там ничего не заказал так как потеряли диагностический лист. Поменяли только ступичный подшибник. Отдал 10000 и доехав до первого поворота подшибник опять сломался. Вернувшись поменяли на оригинал, но ремонтировать у них уже отказался.
Очень плохой сервис. Не рекомендую. НЕ ПРОКАЧАЛИ КОЛОДКИ после замены!!!! Итог посещения данного сервиса:
- разбитая машина
- швы на руку
- больничный
- мои дополнительные финансовые затраты.
Июнь 2024. Приехала на замену колодок. Ее отремонтировали, я оплатила и собиралась на выход. Машину сказали сейчас выгонят из бокса. В комнате ожидания подошла забрать свои вещи. Там было большое окно, через которое можно набдюдать за процессом. Сотрудник сервиса садится в мою машину, что бы выгнать из бокса. Потом крик, поднимаю голову и вижу как машина с подъемника съезжает. Я даже не успела понять почему они кричат и почему он не тормозит. Мгновение и сотрудник сервиса на моей машине сносит стену с большим окном, за которым как раз стояла Я. Стеной меня откинуло на диван. Осколки из окна полетели в меня. Я разумеется безумно испугалась, слезы текут рекой, кровь хлещет из руки. Просто реву, не могу произнести ни слова. Кровь бежит пытаюсь остановить. Мне не больно. Вернувшись домой поняла, что не болела она от услуга. Поехала в травму, наложили швы. В авто сервисе, пока я приходила в себя, только один человек обратил на меня внимание и помог остановить кровь. Сотрудники сервиса отогнали мою машину с места и за считанные минуты разобрали всю стену. Убрали все с места происшествия. Осталась только битая машина. Представитель автосервиса убедил, решить все мирно. Обещав быстро и хорошо отремонтировать мою машину и возместить материальный ущерб. Машину ремонтировали 1.5 месяца. Отремонтировали плохо, много косяков. Забрала потому что необходимо было уезжать, больше ждать не могла. Из материального ущерба: посчитали минимально ( без злоупотребления, сумма небольшая) 2 недели больничного и расходы на такси за 1.5 месяца. Материальный ущерб возместили только половину. Так как мы договорились решить все мирно, моему удивлению не было предела когда через пару недель, мне все знакомые начали скидывать видео этого происшествия. Оно стала вирусным. Сотрудники авто сервиса комментировали, что на видео девушка которую сбило стеной это их сотрудник, а за рулем был владелец машины. Нет. Я владелец, меня сбили стеной, за рулем был сотрудник автосервиса. Я промолчала, потому что надеялась на их честность. Наивная, знаю. Итог: машину отремонтировали плохо. Много косяков. Обещанные расходы не покрыли. Ноябрь 2024. Рука до сих пор полностью не восстановилась. Каждый день вынуждена ее разрабатывать.
Приветствую всех автолюбителей! сегодня был в автосервисе парковка, ребята быстро и качественно обслужили мою машину, дополнительно нашли и устранили поломку, решили вопрос с запчастями, благодарю весь персонал, за быструю и качественную работу, процветания вам!!!
22.10.2024 загнала машину на замену ГРМ, Обводного и роликов в 9:00 (запчасти были мои) . Сказала что бы все запчасти которые снимут положили мне в машину. В течении дня мне позвонили и сказали требуется замена сальников распредвала и коленвала, сказала что согласна на замену. В 21:00 позвонили и сказали забирать машину, приехала, запчасти которые были мои, лежали в машине, а Сальников не было, на что мне сказали что их выкинули и никаких доказательств того что была произведена замена на новые нет, а деньги я заплатила. Выехав с гаража, у меня загорелся чек и появились посторонние звуки в двигатели, чек сняли и вот проблему со звуками не решили, оставили еще на день. Забрала машину на следующий день, но проблему так и не решили. Не рекомендую данное СТО!
приехала с другого города, и к сожалению, машина подвела. большим плюсом является, что работает сервис до 01:00, так как в городе больше нет других подобных мест! в магазине в наличии достаточно много запчастей, автосервисе большой спектр услуг, делают всё оперативно, достаточно бюджетно)
машина после ремонта проехала уже 400 км, пока всё ровно
Работы выполнены на высшем уровне. Особо хочу отметить отзывчивость персонала. По общению с мастерами сразу видно, что они профессионалы своего дела. При предварительной диагностике понадобилось 2 мин, чтобы определить причину проблемы, которая далее подтвердилась при полной диагностике. Еще раз спасибо!
Отлично!
1.быстро
2.качественно
3.честно!
Достойная уомпания для обслуживания и ремонта автомобиля любой марки!
На сегодняшний день редко где встретишь честный севис!
Замена шин. Предварительно позвонил, сказали что сделают, только подождать так как сейчас другая машина на шиномонтаже. Отлично, приехал, повторно подтвердили, жду. Прождал около 2-х часов, мастер освободился и на мой вопрос следующий ли я невнятно в сторону пробубнил что у него рабочий день закончен и эта машина была последней. При этом на это место загнали машину какого-то своего знакомого. Менеджер кроме сказанного трижды слова "сейчас" внятно ничего не ответил. Уехал на старых колесах
Если бы можно было поставить -100 звезд, то я бы с радостью поставила. Загнали машину с поломкой. Спустя недели 2 починили, проехали 3 метра (без шуток) и она снова сломалась. Оказывается, поставили мастера, который уже идет на увольнение и делает все спустя рукава. Окей, оставили снова машину. Кормили завтраками еще некоторое количество времени. Надо уже уезжать, а машину до сих пор не загнали. Менеджера с администратором нет на месте, не отвечают на звонки. В общем, ужасно.
Больше в это СТО я не поеду. Мастера для начала пусть изучат какие запчасти установлены на автомобили. По факту сказали одно, а этой запчасти к моей марке автомобиля не идут, инфу наверное берут с воздуха, вот так вот и плати за диагностику деньги👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 были на сто 03.08.2024 года примерно в 16:30. Жаль, что у вас не дают рекомендации в распечатанном варианте по замене необходимых авто запчастей.
Оставляла машину на устранение вмятины и покраску, благодарю сотрудника Евгения за оперативность, профессионализм и стоимость работы! Сделал за сутки и очень качественно! Рекомендую.
Отличное сто!!! Работа всегда выполнена на 5! Персонал приветливый и вежливый , всегда доходчиво расскажут, покажут и помогут! За 3 года обслуживания нарекания вообще нет! И в отличие от других сто не вешают лишней поломки видя девушку за рулем!!!!
Все сделали хорошо.
Начал троить двиг вечером позвонил записался, и на след. день приехал в 10 утра на диагностику, быстро нашли неисправность и в пол 12 машина была готова🤝👍
Запчасти при магазине - это плюс. внутри у каждого свое рабочее место, а не то что у некоторых "то тут то там".
Адекватные админы и мастера🤝
зжу только сюда, на своём Ford Fusion, лучшие специалисты, бюджетные цены. Есть скидка по социальной карте. Обслуживаемся почти всей семьёй, все очень довольны. Большое спасибо мастерам, данной автомастерской.
Хороший сервис, адекватные цены и толковые специалисты. Всегда выручали и оперативно устраняли поломки. Пользуюсь двумя сервисами: он один из них. Вот уже второй автомобиль ремонтируется и обслуживается здесь.
отвратительный сервис, обращался два раза. первый раз думал действительно по моей вине повторно обратился меня поменяли новые амортизаторы. и колодки. но проблема не ушла. обратился в другой сервис. в итоге мне сказали что колодки мне не меняли а амортизаторы к опоре не прикрутили должным образом что в итоге пришлось покупать все новое.
Делал техническое обслуживание в данном сервисе. Приняли по вовремя. Сделали все качественно, быстро, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Выражаю огромную благодарность, рекомендую!
Быстро, понятно, удобно, хорошее расположение, шиномонтаж и другие необходимые технические виды работ выполняются профессионально, записываться нужно заранее, так как большой спрос на данный сервис!
Пользовался услугами сервиса,замена цепи грм на ауди ку-7. адыкватный подход, вежливый сотрудник! Огромное спасибо, все сделали на совесть и качественно, в обговоренные сроки! И вообще всему персоналу, мужики так держать. По надобности буду обращаться и советую всем кто любит свой автомобиль👍
Доброго времени суток, хотелось бы рассказать о своем опыте ремонта в данном СТО. Заезжала не так давно, делали замену ступичных, мастера грамотные, все объяснили и сделали очень быстро, по приятной цене. Рекомендую)
Всё очень медленно делают, пытаются вешать лапшу клинтам, раньше года 2 назад работали куда оперативней и качественно, сейчас понабрали какой то сброд, которые перепираются друг на друга. Заказал запчасть, сказали завтра до обеда будет, в итоге 4 день данную запчасть ищут, машина стоит.
Спасибо за работу. Делал антикор на хендай солярис. По телефону все понятно и чётко разъяснили по каждому комплексу и составу. В офисе вежливо и грамотно ещё раз объяснили. Работу выполнили быстро. Большая благодарность
Сервис постоянно развивается, совершенствуется. Менеджеры хорошо выполняют свою работу. Портфолио компании можно посмотреть на сайте. Мойка хорошая, быстро и качественно работает...
Ребята хорошо выполняют свою работу. Есть специалисты по разным маркам авто. Цены приемлемые ,что тоже очень важно,в наше время. Советую приехать и попробовать,дальше поймёте сами ..
Отличный автосервис, обслуживаюсь приблизительно с 2014 года. Качество на высшем уровне, все грамотные специалисты. Запчасти можно приобрести непосредственно в данном сервисе, оригинал или аналоги, кому как удобнее. Всём советую.
Покупал катушку зажигания фирмы Volt, неделю проработала и то проблемно, приехал вернуть как бракованный товар отказали, сказали что электродетали не обмениваем и не возвращаем, теперь вот нужно делать экспертизу
Отличное соотношение цена/качество. Хорошо помыли машину вместе с ковриками! Рекомендовали, но не навязывали желательные работы и допуслуги. Быстро, чётко, корректно.
Ремонтировал вмятину на задней стойке авто. Мастера сделали всё по красоте да и цвет редкий так скажем для авто в нашем городе подобрали отлично))))
Сделали всё очень быстро, даже не ожидал, что так будет)))
Хорошая команда. Обращаюсь не первый раз. Опытные, знающие механики. Работу выполняют на совесть, быстро и качественно. Вежливые, обходительные расскажут, покажут, что неисправно.
Работают хорошие специалисты своего дела. Меня ребята выручили очень. Ехал из Хантов в Сургут слетел ремень. Работники вошли в положение сделали все быстро и грамотно и за работу взяли приемлемо советую однозначно 👍👍
Обслуживаю свои машины здесь уже более десяти лет. Здесь работают грамотные и ответственные специалисты, есть бонусные программы. Принимают всех и новичков как своих старых друзей. Все обращения сохраняются в архиве. Рекомендую
Самое лучшее СТО на мой взгляд в городе! Ребята профессионалы своего дела! Привезла авто в 9.00 час утра, позвонили в 11.00 сказали забирать готовый (отремонтированный) авто! Самая высокая оценка несомненно! Выручали не раз и сотрудников с работы, которые так же очень довольны работой данного СТО!
Положительные моменты:
1. Диагностику подвески и двигателя сделали хорошо, выявили и устранили.
2. Есть свой запас запчастей (по телефону согласовывают установку своей запчасти).
А теперь минусы:
1. Ремонт длился слишком долго, т.к. часто сам ремотрирую свой автомобиль и могу об этом судить, особенно если учесть что на сто более комфортные условия (подъемники например).
2. Оставлял слесарю резинки, но через несколько дней заглянув увидел что резинки черные (оставлял желтые). Т.е. мои загадочным образом пропали и мне поставили свои из магазина, за которые естественно с меня взяли плату.
3. Рулевые тяги поставили неправильно, заметил уже на улице, пришлось все переделывать и заново делать схождение (потерял время).
4. Мастер по регулировке углов, на мой вопрос после переделке рулевых тяг «а схождение переделывать будете?» спосил «думаешь ушло?»…. Учитывая что крутили обе тяги, я был в этом уверен…
5. Старые запчасти таинственным образом исчезли, в итоге мне их вернули через несколько часов, но не в полном объеме. Я не жмот, просто часть запчастей была в хорошем состоянии и я планировал оставить их на экстренный случай. Обычно старые запчасти складывают в багажник или как минимум спрашивают, будет ли их забирать владелец.
6. Когда осмотрел в гараже старые запчасти, оказалось что их демонтировали варварским способом, путем ударов по резьбе и она просто спюснулась, следовательно ни о каком резерве не может быть и речи. Возникает вопрос, ваши сотрудники знают что есть сьемники, и что шаровые и наконечники выбивают не ударами по резьбе?
7. Было еще 2 вопроса по двигателю, но одну не смогли выявить, а вторую сказали что нет возможности.
Вывод: работу делают в общем достаточно качественно, но необходимо либо контролировать процесс, либо проверять результат.
Команда работает оперативно. Пока администратор оформлял документы, работники ремонтной зоны уточнили про запчасти и объем работ. Обслуживание произвели качественно с рекомендациями по дальнейшему обслуживанию
Всем советую данный сервис, руководство потрясающее, ценит своих клиентов, выполняя работу в кратчайшее время и очень качественно. И помимо всего цены порядком ниже чем в городе.
Посещал данное СТО уже не один раз все хорошо! Машину ремонтировали сразу в этот же день забирал! Наверное везло мне, а может и нет! Все закономерно потому что автомобиль лада!
Единственная СТО\ в г. Ханты-Мансийске, где действительно работают профессионалы. Помимо проделанных работ, всегда подскажут на что еще обратить внимание. Ну и оборудование там самое современное.
Приехал к ним на Дастере, так как зашумела затрещала печка, на четвертой скорости вращения. Они сделали диагностику, сказали, моторчик печки надо менять. Согласился. Они продали мне новый моторчик, поставили его. Содрали с меня деньги. Сел в машину, включил печку. Стала трещать на и на третьей и на четвертой скорости. То есть стало хуже. Говорю им - что они сделали только хуже. Ответили: не нравится - заказывай оригинал моторчика. И всё, переделывать не стали. То есть за мои деньги они сделали только хуже и послали. В довесок к этому, на следующий день выяснил, что звуковой сигнал перестал работать. Вот это "клиентоориентированность", "неравнодушие", "профессионализм". Можно было бы минус 5 поставить, поставил бы минус десять.
Всё происходит строго по записи и без лишних ожиданий. Шиномонтаж выполняется быстро и профессионально. Деформаций после хранения нет, значит хранят нормально. В прошлом году купил резину и сразу поставили новую. По цене не ниже, но и не выше рыночной. Всё здесь выглядит уютно и доброжелательно.
Загонял Паджеро спорт на установку доп радиатора на АКПП а также установку к нему термостата. Установку произвели, как будто это было заводским штатным оборудованием, а главное цена! За такой объем работы всего 5.600. В диалоге учли все мои пожелания! Теперь знаю, где буду обслуживаться, заезжал в СТО по рекомендации товарища
Приветствую всех автолюбителей! сегодня был в автосервисе парковка,ребята быстро и качественно обслужили мою машину,дополнительно нашли и устранили поломку,решили вопрос с запчастями, благодарю весь персонал,за быструю,качественную работу,процветания вам!!!
Худший автосервис в городе. Меняли шаровые: просто прикрутили вместо того чтобы прихватить на сварку. Стойки стабилизатора поставили неправильно (перепутали лево/право).