Это просто ужас, с тех пор как поменяли систему на новую, основанную на распознованием номеров, невозможно ни заехать, ни выехать.
На претензии отвечают, что это связано с тем, что многие не своевременно платят.
А как оплатить своевременно, если минут 30-40 надо стоять только на выезд?
Шлагбаум постоянно тупит. Я оплатила, он не открывается, подумала время вышло, начала опять оплачивать по ку эр коду, там пишут оплата не требуется, и вот что делать?
Пока дозвонилась в службу поддержки, пока они открыли! Это долго!
Отвратительный сервис, это мягко сказано
Отвратительная парковка, 15 декабря долго не могли заехать, а выезд- это просто кошмар: заблокировалось все, долго не открывался шлагбаум, зоздали пробку, муж чуть инфаркт не получил, от « добрых пожеланий» в спину! Неужели нельзя было сотрудника поставить для помощи, если починить систему не можете!? Всякое было на парковках, но такого бардака нигде не видели!!!!!! Самая отвратительная парковка в МОЕЙ.
Отвратительно стала работать система контроля выезда. Это МОШЕННИЧЕСТВО!!! Специально создется очередь и становиться невозможно выехать в расчетное время. Приходится оплачивать час парковки. На 900 мест всего два выезда. Это выгодно только организаторам!!! При оплате требуют ввести некий пинкод, как потом выяснилось у диспетчера, которая специально держала автомобиль даже после оплаты, что нужно было вводить пин-код банковской карты для подтверждения оплаты в 100 рублей. Смешно. Дружно пишем в РосПотребНадзор!!!
Ужасная парковка, все оплачено, а выехать не можем полчаса, огромная очередь, все прутся вперёд, и в результате толка нет. В машине маленький ребёнок весь извелся. И за потраченное время на выезд надо ещё доплачивать
Ужасная парковка возле мебельного центра....29.12.24 выехать из неё практически не реально было.Звонила операторам Красного кита,трубку не брали.Это не Красный Кит а КРАСНЫЙ АД
На щите написано 15 минут БЕСПЛАТНО, Пробыл 5 минут . Заехал 8:58 , выезжал 09:04. СНЯЛИ 450,00 рублей. Якобы за ночной тариф. При чем тут ночной тариф не понятно. На лицо обман потребителей.
Час был бесплатный много лет подряд. Сегодня, 21.12.23,на выезде шлагбаум не стал меня пропускать. Оказывается "милые" собственники ТЦ поставили 10 минут на нахождение на парковке. 10. Ни 30, ни 20. То есть все кто приедут по старинке попадают в ловушку, так как то, что они поменяли время нигде не отображено. Разве что, мелким шрифтом на шлагбауме.
Кризис, кризисом на жадность нужно соразмерять. Теперь эта парковка нормальна только для такси. И то, даже таксист может влететь на 100 рублей, так как 10 минут ну это прям совсем смешное время.
Вот и мы 28.12.23 попали на эту парковку,которая всегда была 1 час бесплатной. Торопились,бегали по магазинам чтоб уложиться и каково было наше удивление спустя 30 минут на выезде увидеть что требуется оплата. Администрация большие молодцы! Работаю под новый год! Дарят людям радость,а себе набивают карманы)
Не работает оплата картой, сломан аппарат. Пришлось бежать в ТЦ искать банкомат. С детьми, зимой это большая проблема.
Считаю если не работает аппарат то парковка должна быть бесплатно до устранения неисправности!
Спасибо ещё уложиться вовремя, а так пока бегаешь ищешь банкомат ещё час натикает...
Беспредел.
Установили 10 минут бесплатной парковки. За это время не успели даже просто выехать (заехали и сразу выехали). Образовалась огромная пробка, в связи с этим каждый платил за 10 минут выезда. Требуем возврата средств. Надеюсь наши 100₽ будут вам поперек горла.
Раньше был 1-й час бесплатно, теперь только 10 минут! Это издевательство какое-то, хотя бы 20 нужно, чтобы въехать, припарковаться, встретить человека с электрички и успеть выехать.
Отвратительная парковка, не советую
Даже заезжать. Заехал быстро зайти в магазин на 5 минут в итоге простоял 40 минут в пробке да еще и 100₽ отдал не за что
10 минут бесплатная парковка - это издевательство, создается пробка на выезд приходится стоять не больше 10 минут по-любому попадаешь на оплату 100 руб.
ИннаС
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
"Замечательные" новые правила на парковке! Въехала на парковку в 15:59 за бесплатные 10 минут не успела даже выехать, в связи с образовашейся пробкой на выезд. Как вы сказали "не надо было заезжать, если видете пробку". Стояла 4я на выезд, впереди меня стояли все машины, которые оплачивали ваши "замечательные" 10 минут. Если вы такие умные давать совете, так сначала подумайте о последвиях. Мои 100р вам на чай за проделанную работу.
Въезд на парковку раздолбан! На территории грязно. Опоздал на выезд на минуту, все! Иди плати, даже если стоишь на выезде! И пусть весь мир подождёт! Хамлобыдло на вызов отвечает соответствующе. Паркомат работает через раз.
A
Alexey
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Бесплатно только 10 минут. За это время невозможно даже просто заехать, высадить пассажира и выехать. Терминал у выезда не работает, ближайший рабочий у выезда с соседней парковки, метрах в 200…
Грибанов Игорь Николаевич
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Казалось бы мелочь, 200-300 руб оплата парковки за поход в ТЦ, но правильно пишут, отношение к клиентам. Сама парковка: не чистится от снега, места для инвалидов заняты обычными машинами. Паркуются кто как хочет, даже поперек, контроля ноль. Берете такие деньги, так следите соответсвенно. Принципиально в этот Чертов кит больше не пойду.
Ужасная парковка,первый час бесплатно,мы на парковке стояли час10минут,пришлось за 10 минут отдавать 100р.Оплачивать парковку так же неудобно,Принимает только наличку (кто в 2022г пользуется наличкой??🤦🏼♀️)
Первый час стоянки бесплатно. Все последующие часы стоянки по 100 руб/час. Могли бы с клиентов ТЦ за стоянку деньги не брать!!! ВАЖНО, на многоуровневой стоянке можно 3 часа стоять БЕСПЛАТНО!
Считаю, что это очень дорого. В других ТЦ идёт по 3-4 часа бесплатно, потом по 50 рублей. Здесь реальный грабёж. Не такого масштаба ТЦ, что бы драть такие деньги!