Приехала к ТЦ, время 21.11. На парковке огромная очередь на выезд, внутри парковки машины не могут разъехаться, просто стоят. На табло шлагбаума написано, что есть 57 свободных мест, но когда подъехала, чтобы получить жетон, на табло была надпись, что проезд закрыт. Позвонила по телефону указаному на шлагбауме, ответил мужчина и по-хамски сказал, что проезда нет. Причины не ясны. Владельцы не содержат свое оборудование в рабочем состоянии и только дань собирают. В данный ТЦ приезжаю очень часто и тут так постоянно. Максимально не клиентоориентированы, персонал отвечающий за парковку просто отвратительный!
Пыталась несколько раз заехать на стоянку, шлагбаум не открывался, подумала номер грязный, протерла, еще раз подъехала не открывается. Позвонила в поддержку, нахамил и отключился. На табло ничего не поняла, за мной уже очередь собралась, еле задом выехала. Причина так и неизвестна. Еще наблюдала машину не пропустили. Мне высказали предположение, что этот горе-мастер заблокировал на въезд некоторые машины. Хотя с ним никогда не ругалась, один раз позвонила и он вышел открыть шлагбаум, когда его заклинило.
15 минут в пятницу и один выезд, вы не справитесь, вечные пробки и работает только один терминал оплаты, грубая и жадная администрация, вы если меняете правила парковки то позаботьтесь чтобы люди могли спокойно выезжать, несколько выездов сделайте или меняйте систему шлагбаумов где будут выдаваться чеки с временем въезда. Пока что это просто вытягивание денег. Заехал на 5 минут - потерял больше часа. Мне не сложно оплатить парковку, но будьте добры сделайте условия для этого.