По мне так магазин нормальный, директор вообще отличный человек. Цены доступные. Персонал очень вежливый и квалифицированный. Была проблема с запчастью на инструмент, так в тех отделе помогли с заказом, на каком сайте и тд. Хотя сами они не имели не какого отношения к этому инструменту. Просто помогли по человечески, за что им огромное спасибо!
Хороший центр по подбору запчастей, хорошо обученый персонал знает свое дело.
В самом центре огромный выбор как мото-вело запчастей, так и техники.
Возможно какие-то запчасти сделать под заказ.
Рекомендую.
Очень понравился магазин. Огромный выбор товаров, доступные к просмотру. Лояльные цены. Купили кусторез. Хотели другую модель, а здесь увидели намного мощнее. Пользуемся и очень довольны. Спасибо персоналу.
Пользуемся магазинов исключительно летом, т к приезжаем к родственникам. Закупаем запчасти для скутера ребенка. Сколько раз не приезжали, всё было в наличии, что не может не радовать. Цены доступные. В общем магазином довольны.
Хороший магазин, ассортимент товаров и цены соответствуют рынку, самое проблемное место это сервисный центр, большой вопрос качеству обслуживания и общения с клиентами, причем не качество ремонта с ним все хорошо, а именно качество приемщиц, абсолютно не умеют общаться и тем более быть клиенто-ориентированными, такое чувство что взяты с советского рынка, первых три секунды улыбаются, как только начинаешь конструктивный диалог общаться не хотят, подход такой что или славай в ремонт без вопросов или вали отсюда.
За персонал на сервесном центре, обьяснить нормально не может, а когда начинаешь отвечать ей по ее манере, ей не нравится и грозит больше не принимать вещь!
Не советую покупать в этом магазине ничего. Первый раз купили лодочный мотор и когда пришло время гарантийного осмотра,то в сервисном центре накрутили так,что он практически перестал работать. Недавно купили генератор и за месяц он побывал 3 раза на гарантийном ремонте,пытались доказать,что у нас была не правильная эксплуатация ,в сервисном центре. После того,как написали претензию и генератор отправили на экспертизу(доказали что не наша вина) вернули деньги. Всем знакомым советуем, чтобы в этот магазин не ногой.
Молодцы чистота порядок и ухоженная территория. Приятно приезжать. Практически весь профессиональный инструмент приобрёл в этом магазине. Всё работает исправно. Весь инструмент всегда с гарантией. Рекомендую покупать инструмент в этом магазине , а не в подпольных шарашках.
1
Show business's response
М
Марина Д.
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Выбрала понравившийся велосипед, яркий, полная комплектация (катафоты, крылья, ручки удобные, переключения комфортные).
Продавец пытался всячески отговорить, мол рама для меня большая, "вот упадёте-вспомните меня" и т.д. Настояла на конкретном велосипеде. Уже год катаюсь и никаких проблем нет.
Совет: после покупки велосипеда, отвезите хорошему мастеру для настройки. В магазине очень плохо настраивают, либо торопятся перед закрытием...
Также обращаю внимание,что на озоне велосипеды дешевле и выбор больше, плюшек больше (да, собрать придется, но при наличии прямых рук в семье, можно сделать самостоятельно). А главное, никто не будет осуждать Ваш выбор!
Отличное место чтобы купить инструменты, садовую и мото технику, а также велосипеды!
Ремонт велосипеда? Да он здесь есть и очень приличный. Ребята знают своë дело и всë подскажут и настроят в лучшем виде. Цены не заламывают. 👍
Магазин хороший большой выбор товара и цены отличные. А вот персонал отвратительный . Сегодня покупали колеса на коляску и так по мелочи так продавец кинул нам все это на прилавок молча и ушёл попросила пакет так он вообще чут ли не в меня его кинул. Спрашиваешь что интересует или может чем можно заменить ответ один у нас нету нечего ищите в другом магазине потом в итоге сами нашли просто продавца впадлу работать.
Нормальный магазин ,в принципе можно приобрести всё зачем приехал, работники здесь вежливые и знающие, в сервисе также работают квалифицированные специалисты
Выбора товара отличный, есть достаточно бюджетные варианты.
Ужасная работа сервиса, ждать 3 недели ремонта тримера нет ни желания ни возможности, пол лета так прлйдет.
Недавно посещал новый магазин,на первый взгляд все красиво(новое здание, все чисто и опрятно), но пробыв 5 минут в магазине обнаружил огромный минус - в магазине жара практически как на улице, кондиционеры либо не включают или их нет совсем! Покупателям жарко, представляю как "кайфуют " сотрудники. На дворе 21 век в любом магните или пятерочке комфортно находиться, но увы "Парма" осталась в 19 веке и о кондиционерах хозяин видимо не слышал!
Молодцы ваще ребята. Расширили площади продаж. Ассортимент стал в разы больше. Недостаток нет хороших велосипедов. Хорошие цены. Подход оставляет желать лучшего.
Выбор товаров неплохой, НО огромная просьба к руководству обратить внимание на работу продавцов в отделе велосипедов - не компетентны, отсутствует хотя бы приблизительное понимание, как нужно разговаривать с потенциальными покупателями, задаёшь дополнительные вопросы - хамят... Начинать разговор с фразы - чего хотите? Все лежит на витрине! - верный путь растерять клиентов.
Купил 27 мая там мотоцикл, мотоцикл хорош, а вот сотрудники конечно не очень хорошие, к примеру приведу мою ситуацию. 26 мая позвонил в данный магазин, уточнил наличие этого мотоцикла в магазине, на это мне менеджер сказал, что мотоцикл есть в наличии, собран и готов к эксплуатации, я конечно на радостях выехал за ним. Проехал 200 км до Великих Лук, и на удивление продавец сказал что мотоцикл на складе и даже не собран, и в такой ситуации можно понять что магазин не стремится к доверию их покупателей, 27 мая, я на радостях приехал за мотоциклом и забрал его. Спустя несколько дней мне пришла ПТС, и разумеется я забрал её, продавец-консультант про технику и заполнение документов ничего не знает, пришлось самому помогать и говорить как все делать. Из этого вывод можно сделать таков, что нужно уточнять много раз, чтобы вы не приехали просто так в магазин, чтобы посмотреть на коробку с разобранной техникой) На этом мое высказывание завершено.
Отличный магазин, квалифицированные продавцы, а владелец просто огонь. Прилегающая территория сделана на 5+. Властям города нужно поучиться делать общественные пространства у Пармы. Спасибо владельцу от лица всех жителей нашего города
Продавцы магазина абсолютный ноль. Компетенция отсутствует. Нужен был стартер для триммера китайской марки. В первый день девушка продавец сказала, что на складе 10 разных штук и она не понесёт мне их чтобы подобрать. Во второй день другой менеджер сказал, что у них ничего подобного нет и вообще у меня на моторе не хватает деталей. В итоге, найдя в интернете фотографию стартера, он оказался на полке магазина за 250 рублей! И оказалось, что и детали все на моторе стоят и нести со склада им ничего не нужно.
Хороший магазин! Не плохой выбор ассортимента товаров. Пораньше покупал там мотокосу Shtill, сразу при мне проверили, завели. Продавец-консультант ответил на все задаваемые вопросы. Некоторые товары дороговаты конечно, но всё же.
Что говорить. Есть всё. Если не в наличии, то на заказ. Мне часто давали реально толковые советы. Персонал вполне грамотный. Понравилось, что магазин принимает покупателей даже за пять минут до открытия. Приятно.
Лучший магазин на юге Псковской губернии для покупки мото и вело техники. Найдётся все что нужно, от болта до двигателя или полностью готового агрегата!!!
Отличный магазин! Хороший выбор электро и бензо инструмента, а также запчастей и расходников к ним. Цены на уровне интернет-магазинов. Приятные в общении продавцы.
Были в гостях в Великих Луках. Пошли за компанию с родственниками покупать велосипед для девочки. Местные сказали что Парма это единственный нормальный магазин, где можно купить велосипед.
К сожалению мы были крайне разочарованы. Зал малюсенький, битком набитый велосипедами. Чтобы выбрать велосипед нужно как минимум иметь возможность проехать на нем хоть несколько метров. В данном магазине такой возможности нет. Нет совсем. Максимум что можно - это посидеть на велосипеде без педалей...... Ну как бы это ничего не даёт. Велосипед это не дешёвая вещь и купить хочется ту модель на которой будет комфортно. На наши вопросы о возможности прокатиться продавцы ответили категорично отказом. Ну.....что тут скажешь...нет так нет. Мы ушли без покупки. В итоге поехали в Псков и купили отличный велик там, да ещё и с бесплатной доставкой в Великие Луки. Так что не рекомендую к посещению магазин Парма в Великих Луках. А руководству магазина советую пересмотреть свою политику торговли и работы с потенциальными покупателями.
Нравится и сам магазин, большой выбор. И сервисный центр. Ремонтируют только технику тех же марок, что и продают. Но всегда достаточно быстро и качественно
Очень приличный магазин, с отличным внешним дизайном, и недорогим ремонтом инструмента, так же большой выбор товара, так же можно заказать детали материалы и изделия отсутствующие в наличии.
Магазин хороший. Большой выбор товаров. Приемлемые цены. Вежливый и адекватные продавцы.
А вот сервис по ремонту электрооборудования просто ужас. Приехал за 15 минут до закрытия, в ремонт оборудование не приняли. Хотел получит консультацию по диагностике, даже не стали слушать.
Это единственный магазин в городе возле которого такая чудесная атмосфера, красота. Видно, что руководитель любит свое дело. Побольше бы в городе таких предпринимателей, тогда город наш был бы очень красивым.
Магазин хороший, ассортимент товаров большой, красиво ухоженная территория, но площадь торгового зала конечно маловата для такого количества предоставленного товара, также сложилось впечатление что продавец, с котором довелось общаться, был явно не заинтересован в продаже товара. Смешно сказать, но пришлось упрашивать показать товар.