Очень внимательный, вежливый и клиентоориентированный персонал, знающий свое дело. Если вы не совсем определились с выбором, вам все подробно расскажут и покажут сотрудники магазина! Выбор огромный, так же как и качество. Так же магазин является IQOS партнером, где продаются аксессуары для устройств, да и сами устройства всегда в наличии. Приобрела себе чехол для устройства, все оригинальное. Мне даже дали фишку на бесплатную чистку устройства, и рассказали где ее можно использовать, после этого у меня устройство как новое стало. Это круто :) Удобное расположение. В общем магазин определенно рекомендую 🩵 спасибо сотрудникам за внимательность.
Приобрел одноразку, при проверке заметил что вкус практически отсутствует, едва ощутим, как будто свое уже отслужила. Обратился к продавцу, что похоже на брак (потому что я приобретал 2 месяца раннее, точно такую же модель, только другого вкуса и там все было хорошо)
По итогу меня заверили что вкус там есть, дали попробовать другой вкус и там насыщенность была ощутимая, не как здесь, но продавец не согласился.
В предыдущих отзывах представитель компании писал, что они всегда идут навстречу и возвращают некачественный товар, цитата: "Мы меняли все случаи брака, даже очень, очень спорные". К сожалению в действительности это не соответсвует.
Проверка после покупки похожа на формальность, ведь если обнаружится какая либо проблема, то вас просто заверят, что это нормально. Крайне опечален таким отношением, деньги ушли на ветер(
Место так себе, продают брак, на возврат не идут, скидывая все на то что продавец был другой и с ним ссориться не хотят, поэтому возврата не будет! Не советую это место, лучше через дорогу в нормальное место сходить
Обнаружил для себя и был приятно удивлен не просто огромной тт табака и электронок с продавцом на стуле, а тут меня встретили практически экскурсоводы со знанием всех достопримечательностей царства табачных и электронных новинок. Такой подход со знанием своего дела и клиентоориентированность вообще встречаю не часто. Ещё и конфетку в конце как комплимент дали) С улыбкой пишу отзыв, похоже конфеткой подкупили!😀
Отличный магазин. Всегда посоветуют по наличию, вкусам, качеству. Брала одноразку, вскрыли на месте, попробовали, но на следующий день перестала работать - поменяли без проблем, брак отправляют производителю.
Очень годное место! Большой выбор, отзывчивые сотрудники, рекомендации стоят многого! Индивидуальный подход. Всегда имеется в наличии мои сигареты, заботятся о том, чтобы всегда все было :)
Отличное место и огромный выбор.
Когда пришла в первый раз, очень внимательно отнеслись к моему незнанию брендов, кроме hqd, помогли выбрать подходящую замену.
Очень приятный персонал, всегда теперь туда хожу, чтобы выбрать что-то новенькое.)
Замечательный магазин с очень приятным персоналом, богатый ассортимент электронных сигарет. Если решили начать пользоваться ими, то это лучшее место, чтобы начать, потому что персонал готов максимально подробно и доброжелательно ответить на любые вопросы.
Ограмный ассортимент товара , персонал вежливый , общительный , всегда идут на встречу клиенту, покупаю только у них, Рекомендую !!!
4
1
Show business's response
А
Алиса
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Взяла электронку от Lio, но попался брак, что с ними иногда бывает - в итоге зашла на следующий день и чудесный консультант всё поменял за одну секунду без проблем 🥳
До этого он же очень подробно рассказал про недостатки и преимущества разных брендов, помог понять, что мне больше понравится и подойдёт
В целом весь персонал очень приятный и хочется ходить именно сюда!