Купили здесь парту-трансформер. Выбор большой, по цене тоже все устроило. Выбрали парту Дэми СУТ 17-04Д2. Она с ящиками,полками. Очень функциональная. Доставили быстро вечером на следующий день как и договаривались. Брака нет, парта как на фото.
Нигде раньше я не встречала настолько плохого сервиса. Доставку срывали 2 раза (безо всякого предупреждения), в итоге так ничего и не доставили, и закончилось все возвратом денег. Руководству компании стоит серьезно задуматься о качестве услуг, оказываемых их компанией
Show business's response
A
Anonymous review
October 12, 2019
🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Купили ребенку комплек парту+кресло, назначили доставку, в деь доставки ближе к вечеру выяснилось что просто забыли загрузить заказ, когда его все таки привезли, а это было после 22:00, оказалось что парта бракованная , а кресло вообще не от нашего комплекта!!!!!! Вот тут и началось все самое интересное....... !!! Возмущению от хамства просто нет конца!!!! Если вы любители острых ощущений и вам некуда дивать деньги , вам плевать на себя и ваших детей, Обращайтесь имено на это сайт в этот магазин, получите всего сполна. Моя проблема еше не решена, равлекаюсь!!!!
Заказал кресло в этом магазине, 4 дня курьер назначал время приезда и просто пропадал. Пришлось заказать в другом магазине и получить товар на следующий день. Менеджер магазина, даже не пытался удержать меня как клиента,просто отменил заказ и даже не извинился. Советую поискать другие магазины, и не связываться с этим. Конкуренция велика, и есть магазины, которым важны клиенты.
Отвратительное обслуживание! Купили набор парту и стул, не считая 2-ух возвратов из за брака, более менее все норм, потом решила дозаказать пенал к столу Деми и здесь началось- отправили смс с предоплатой, оплатила, жду прихода заказа, через день деньги вернулись, звоню, отправили еще смс, оплата не прошла, договариваюсь с менеджером, что привезут на Бауманскую в среду, это было в выходные. В среду звоню, заказ не пришел, перезаоните завтра. В четвег звоню- заказа нет, надо оплачивать заранее, объясняю менеджеру, что оплатить не смогла, договорилась, что оплачу на месте, сказали менеджер перезвонит, проходит час, два, перезваниваю сама, опять всем объясняю про свой заказ, снова- вам менеджер перезвонит. Пятница, звоню, снова объяснения- вам менеджер перезвонит...... сегодня воскресение! Ребят, я в течении двух недель каждый день пытаюсь объясняю ребенку, почему я не могу забрать этот пенал!!!! Че за работа?
Не было представлено ни одной позиции , ради которой приехала в шоу-рум( жаль , что оператор по телефону говорит , что все представлено в шоу-руин, приезжаешь- а там, ничего- ни одной позиции, которую хотел бы посмотреть и потрогать( жаль;(
Приехали в шоу-рум второй раз, оба раза к 10-ти утра. В первый раз - «извините, продавец будет в 11-ть. Второй раз - «продавец будет в 10:30, пробки, попейте кофейку». А ждать на улице. Как-то так...
Колхоз. Просто колхоз.
Брак продукции, клиентский сервис стремится к нулю, ошибки комплектации заказов, коммуникация с клиентом как в привокзальном буфете.
Сделал предоплату две недели назад. После недельного ожидания позвонил - сказали, вот вот отправим, вы в доставке. Еще через неделю менеджеры -продавцы стали отсылать в мифический отдел логистики, мол, к нам какие вопросы?! Потом перестали брать трубку. Подаю в суд.
Не связывайтесь с лгунами и хамами!