Плюсов нет, плохо налажена работа яндекс над таксиста ми. Они теперь Ип и делают, что хотят и никто не может на таксистов повлиять и проследить за правильно выполненной работой. Таксист имеет право взять заказ, но на него не приехать и при том включить платное ожидание, звонишь узнать о месте положения таксиста, не отвечает, отменяешь- снимают деньги. Другой приехал, взял пассажира и не нажал поехали, итог плюсом к тарифу платное ожидание.
Яндекс, если уж вы даёте работу, то будьте добры как то следить за этой работой. Человек должен платить за качественно выполнению услугу
Сегодня утром вызывали минут 40 такси, так как утром нужно было в больницу, ничего не приехало, и всегда так вызываешь с дома, никто сюда почти не едет, как будто тут не люди живут, это работа таксистов брать заказы, ценник большой и никто не едет, ужас, сколько раз вызывала, потом приходилось на маршрутке ехать и опаздывать и сейчас тоже опаздываю из-за это такси, которое не едет
Сегодня ехали с мужем в такси у мужа при выходе из машины остался выпал из кармана телефон через десять минут я перезвонила на номер мужа взял трубку водитель и после разговора с ним водитель предложил привезти телефон за 300 руб. Трубку которая стоит 1000 руб. Да пусть ему будет пусто. Я вызываю такси каждый день и цены меня иногда просто шокируют от 150 до 400 за один и тот же маршрут.??????
Отвратительное отношение к клиентам-водитель может просто не захотеть довести вас до места назначения, потому что он решил, что не проедет здесь в дождь. Диспетчера с этим соглашаются, а разницу возвращать отказались. Водители во время поездки разговаривают по телефону по личным вопросам, перепесываются в смс. А ценовая политика-это вообще загадка. И каждый раз-водитель ещё не доехал до места отправки, а время ожидания уже включили.
Отвратителтная хамка, в лице операторши,перепутавшая личный номер и работу,к сожалению,в нарушение инструкций забывшая представится. Сидит и провоцирует конфликт. Видно, совсем беда в личной жизни. Несчастная дама испортила все настроение. Но обращает на себя внимание ,увепенност,что она может себе это позволить. И дело не в природном хамстве, а в потворстве, предположительно,руководства подобному сервису. Впрочем как и водитель ,заблудившийся в одном входе онкодиспансера и оттого разрозившегося матом в телефон. Катался гдето 16 минут,дозвониться до него невозможно,за простой машины списаны деньги с меня. С онкодиспансера ,не выходят радостные люди,стоять на дичайшем солнцепеке и уговаривать проехать в новый корпус и единственный главный вход онко, что и было отмечено в приложении,то еще удоволтствие. ,нет он уперся в соседний шлагбаум,так нет чтоб спокойно вести себя и переспросить,нет мат,,ор и недовольство) извините пожалуйста,что я оказалась не довольна подобным сервисом. Когда водитель понял,что опрофанился,стал красочно ругать приложение яндекс,мол это их система виновата,а не он орал 456 этажным матом,когда ему объясняли ,что приехал не туда. отличный день, отличный сервис, новые реалии, требует новых решений. Денег списавшихся не жалко за простой, сделайте что то с лаюшими в телефон операторами и сократите мат водителей,которые не зная адреса,местности,все равно лезут в заказ,при этом находятся не в состоянии уточнить дорогу.
Знаете ли я не совсем понимаю вашу ценовую политику: изо дня в день я езжу одним маршрутом "дом-работа", но цена может варьироваться от 143 до 423 рублей. Чем это вызвано? Качество чаще ниже заявленной цены. Есть водители, которые просто не знают маршрут, навигатор их ведёт через пень колоду. Я не говорю, что все сплошь такие. Есть и очень хорошие, внимательные и культурные. Им особо благодарна. Ваша компания вытеснила конкурентов с рынка такси в Волгограде, так принимайте хороших водителей, знающих город, с чистыми машинами. Это моё субъективное мнение, основанное на моем личном опыте пользования услугами таксиЯндекс.
Очень плохая работа. Машин нет пришлось обратится в эту же службу через 666666. З раза меняли цену. Содрали более чем в 2 раза.. Произвол. Выпоследние к кому я обращусь
Я сам водитель в яндекс. Сервис стал совсем плохим. Просто на них управы нет никакой. Никто за этой организацией не смотрит, может только отзывы и оценки ставить. Полная халатность. А самое главное, что так и останется. Монополия
Внимание. Вызывали сегодня 7 такси для пожилого человека с больной ногой. Все 7 не приехали, у некоторых недоступны номера, а другие просто бросали трубки. Я конечно в шоке от этого. Это просто... Первый раз сталкиваюсь, но это просто перебор. Уже и в поддержку писала и позвонила на ГЛ. Вообщем сервис просто ужасный.
Все эти Яндекса уберу сити это кошмар на дорогах кто там в машинах похоже одни смертники не думают о пассажирах ложат на пдд аварий с их участием море пользоваться их услугами страшновато большинство водителей это неопытный и наглый персонал берут всех подрыт в погоне за баблом этих таксометров надо проверять проверять и наказывать может тогда порядок и дисциплина будет
Опасное вождения,парковка и остановка автомобиля с государственным номером м 680 ка, в городе Палласовка, хамское поведение водителя такси.
5
Валерия Юрьевна
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Здравствуйте. Ездили 28 августа впервые (до этого пользовалась другой службой такси) до больницы и обратно. Оба раза все прошло - отлично. Время ожидания от 5 до 10 минут. Операторы-вежливые. Спасибо большое.
16.04.21, 13:55 , Волгоград
вызвала такси с Краснооктябрьского до Советского р-на, сказала, что с ребёнком...такси так и не приехало, а точнее, мне даже машину не назначили, сказали: «нет машин»..за 15 минут так ничего и не нашли, после чего сами же отменили мой заказ ...как? почему такая проблема вызывать такси?? почему не нашлось ни одного водителя, который смог бы приехать?
Всё хорошо в такси яндекс, я заказываю детский тариф и приезжать с креслом, а если эконом то без кресла!!! Просто переплачивать некоторые не хотят и рискуют своим же ребёнок, лишние 50-100р не жалко за безопасность своего ребёнка.
Не очень хорошая контора, призаказе такси снимают деньги с карты а потом ещё и берут наличку , так что будьте внимательны потому что эта контора не берет на себя ответственность за своих извощиков.
Сделайте водителям чтоб они видели конечную точку маршрута,, а то они приезжают разворачиваются и уезжают, а в итоге стродаем мы пасожиры, мы теряем время, нервы, а в некоторых случаях и деньги
Вызвали такси дважды водилы просто обмороженные один отказался второй просто трубку не брал,такси стало позорное просто, лучше всего вызвать другое быстрей приезжает
Связаться с диспетчером не возможно только писать в чат, водители некоторые грубые, не воспитанные ты ему доброе утро а он полный игнор, короче мерзость а не сервис вот и всё.
6
Барсик
Level 22 Local Expert
August 3, 2021
Заказала машину, заказ взял Водитель Фёдор , автомобиль белый SCODA RAPID номер 995, с пяти разных углов он не знал как подъехать к гостинице Hampton, прождала 15 минут, на моих глазах он все таки подъехал , посадил других людей и уехал, на моем экране появилось сообщение машина не найдена, заказ был сброшен. Хуже некуда, господа!
Периодически пользуюсь. Иногда попадаются хамоватые и чем- то не довольные водители... А чем не довольные? Мне так кажется, что оплатой... Ну так Вы вежливо довезите до места назначения, пожелайте хорошего отдыха... И нам не жалко будет чаевых.... Я таким не довольным всегда по счетчику плачу и еще и по навигатору проверю... А так всем - ни гвоздя ни жезла на дорогах!!!
Невозможно уехать с 5 летним ребёнком , говорят с наглым лицом ждите водителя с детским креслом, « я вас не возьму», а у самих ни у кого и нет ни детского кресла , ни удерживающего устройства в помине, сервис в этом плане на нуле, получается, что с ребёнком с ними я вообще уехать не могу. А когда я без ребёнка, машинка приезжает быстро, тут в принципе без претензий.