срыв доставки из магазина( товар и доставка были оплачены заранее) , при звонке ответили что у них технические проблемы деньги вернуть отказались. могут вернуть только бонусами.
Была заказана доставка еды через Яндекс Go. Доставщик водитель такси на машине Kia Rio синего цвета госномер X118CT18RUS повел себя крайне непрофессионально. А именно, когда нам пришло СМС, что нас ожидает машина с доставкой еды в грубой форме заявил, что он только что получил заказ и перезвонит, когда доедет до адреса и тогда скажет, где его искать.
Спустя продолжительное время нам перезвонили из заведения, где мы заказывали еду и сообщили, что водитель давно нас ожидает где то в окрестностях.
Только с помощью оператора ресторана удалось выяснить, где находится водитель с заказом.
При этом, водитель категорически отказался отдавать заказ без доплаты (доставка была уже оплачена), и буквально вымогал деньги, мотивируя это тем, что ему пришлось ждать. При том, что никаких попыток связаться с нами (при наличии нашего номера телефона) он не предпринял.
Таким неадекватным "водителям" не место среди людей.
Нужно было заказать грузовое такси , по приложению этого сделать невозможно , кнопка заказать не активна , операторы помочь не могут , переводят друг на другу . Стояла ждала такси 40 минут к назначенному времени так ни кто не приехал …
Данным сервисов грузового такси пользоваться НЕ рекомендую
Случайно заказала такси безналом, в дороге не получилось поменять оплату ,денег на карте не было , отдала водителю деньги,висит долг ! Писала звонила ! Водитель не доступен, безобразие !
Отвратительное обслуживание. Уехал перед носом. Писала, звонила водителю - реакция ноль. А деньги все равно списали. Говно ваше такси. Обман людей! Напишу во всех соц. Сетях о вашей работе.
Сентяков Юрий Владимирович О631КТ плохой таксист, не хочешь работать не работай.
1
Зорина Светлана
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Ужасная служба! Водители могут отказаться от поездки и "перед носом" уехать, даже если я жду их с ребенком! Нет никакой гарантии, что вызвав эту службу, вы доедете к назначенному времени! Уж лучше на общественном транспорте!