Чуть на поезд не опоздал, водитель рядом кружил минут 20, ему даже навигатор не помог, вы вообще по каким параметрам набираете штат, проводите обучение. В самый последний момент этот индивид сбросил заказ.
Заказали такси, оператор не выслушала адрес вызвала такси по таксометру, приехал таксист Федерягин Евгений Валентмнович, машина серая шкода октавия р867мт 196, сказал чтт можно изменить параметры поездки, а тарифов по таксометру он не знет!!! Пока ехали, разбиралисб с оператором, нам сообщили что по таксометру не более 20 р за км, и тут Федерягин вдруг сообщил нам, что это не так и стоимость будет другая, то есть знал какая, но скрыл от нас, оператор сообшил, что нам нужно оплатить только часть поездки, а остальную емк возместят, но Федерягин не поверил и стал вымогать с нас 500 р, остановившись на половине пути, мы ввшли, вызвали новое такси, так он стал бегать за машинами и говорить, чтоб нас не брали нп поездку, мы были с мамой на коствлях, с двумя детьми -один грудной, вот такие неадекваты работают в яндексе
Вызвала такси 4.10.27 10.2022 Походная -А.Вонсовского,сумма была 349 рублей,в машине оказалась,450 рублей,я могла вызвать ситимобиль аызвать за 450 рублей не нексию,в службу поддержки написала,а ответ,я вызвала за 450 рублей.
Одно название такси, понадеялся на яндекс такси, что закажу машину приедет и спокойно доеду. Один на полдороге отказался ехать, другой придумал какую то отмазку и просит отказаться от заказа. И это уже не первый случай. Шаражмонтаж контора, а не яндекс такси.
Жека
Level 21 Local Expert
June 1, 2022
За час отменили около 30 заказов. Заказал доставку, время было НЕ час пик, ехать не далеко. Водитель берет заказ и через минуту отмена😱 и так около 30 РАЗ. В техподдержке один и тот же фрик отвечал шаблонно и одни и теже фразы, как будто издевался. Около 10 обращений и во всех один и тот же ответ. Почему то вы за ожидание деньги берете быстренько, а когда ваши водители такое исполняют и я трачу час своего времени на переписки и перезаказы 😡 то это нормально считается и максимум , как вы можете оценить час моего времени - это ненужный промо-код на 100 рублей. Почему тогда водители за сотку в час не работают? Делайте тогда тоже списание с водителей за отмены 💸 В итоге заказал обычный тариф и там водитель без проблем увез пакет.
И для умников , которые напишут , что водителю не выгодно и всё такое🙌 Это не я назначаю цену а ваши работодатели и мне абсолютно наплевать выгодно вам возить или нет. И не я вам предоставляю рабочее место, поэтому и мозг вы должны не мне компостировать
Такси использую очень часто, непонятно ценообразование, за одинаковый рейс, цена варьируется от 31 р. до 470 р. Попробуй угадай. В гололёд или дождь, что у автомобиля колёса начинают в другую сторону крутиться? В данной ситуации полностью поддерживаю Мишустина, который решил отказаться от этих агрегаторов и вернуть таксопарки. Профи, есть профи, а не сосунки, которые не желают выходить на работу, потому, что не хотят, и на улице неблагоприятные условия.
Работал с ним, когда только агрегатор яндекс.такси в Екатеринбурге. Очень жадный партнёр. Высокии комиссии ни за что. Вывод безнала с комиссией и по заявке, через 1 неделю только деньги переволили на карту.