Вызвали такси в конце августа, по итогу водитель спросил как будете оплачивать, оплатила переводом, не проверив что уже списали с карты( карта была привязана). Обратилась в поддержку за возвратом и началось позвоните по телефону , напишите на e-mail, напишите водителю , но ни один телефон не отвечает и с электронки ответ не поступил. По итогу деньги не вернули ,сумма конечно не большая , но осадок остался... жаль что так относитесь к клиентам
Отвратительный по своей сути человек везде меня сегодня на Яндекс такси, сколько гадостей говорил, таких нельзя допускать к обслуживанию людей вообще зовут Алексей, Фольксваген поло, изрыгал злобу и проклятия доя водителей нужен тест на допуск работы с людьмт
Хуже такси просто нет: самый высокий ценнник, при этом никакой гарантии, что будет подана именно та машина, которая нужна, нет. Например, у меня большой багаж мне нужен именно универсал. Указывай в комментарии или нет -- не важно, приедет то, что приедет. А если приедет то, что даром не нужно, то плату за ложный вызов всё равно спишут. Поэтому приложение давно удалил. Если сейчас и заказываю, то только по телефону.
И вот недавно произошёл такой случай. Заказал такси. Просто любую машину, чисто, чтобы уехать. Жду минут 15. Звоню узнать статус заказа. Оказывается его отменили. Мне об этом никто не сообщил. Повторяю заказ. Звоню уточнить уже через 5 минут. И выясняется, что яндекс снова самовольно решил отменить мой заказ, не поставив меня об этом в известность. Уже ради спортивного интереса в третий раз повторил заказ. Через пять минут -- то же самое. В итоге уехал через "Максим". По цене в полтора раза меньшей.
"Максим" -- лучшее такси. А Яндекс -- полное дно. Собственно, это касается всех сервисов яндекса: в любой сфере есть аналог лучше и дешевле. Не пользуйтесь яндексом. Потратьте немного времени на поиск альтернатив в гугле. И вы будете приятно удивлены, сколько есть более дешёвых и качественных альтернатив. Не пользуйтесь шлакосервисом: чем меньше вы им пользуетесь, тем быстрее он сдохнет и его место займут адекватные конторы. Наш комфорт зависит от нас.
Этой шайтан-повозкой иногда приходится пользоваться только тогда, когда нет машин в других более порядочных службах такси. 12 января надо было ехать от стадиона "Труд" в м/р Солнечный. Время 18.20. Пробки не сильные, погода хорошая. Позвонил диспетчеру, она сказала, что моя поездка обойдётся аж в 650 рублей. Днём из Солнечного в центр доехал на другом очень хорошем иркутском такси (222) за 350 р. и с более адекватным водителем. Яндекс, просто уйдите с рынка. Вы ни в какой сфере не тянете даже на "3". Вы даже водителей на вменяемость не проверяете. Если нанимаете их на работу, то должны запрашивать с них заключение психиатра. Ваши водилы не дружат с головами и негативно настроены к вежливым пассажирам. Связываться с вами - себя не уважать. ПРОСТО ЗАКРОЙТЕСЬ И ОСВОБОДИТЕ МЕСТО ДРУГИМ!
Были в Иркутске с 13 по 21 мая 2023 года.Пользовались несколько раз яндекс такси,без нареканий.И вот последний день,пора ехать в аэропорт,вызываем такси к гостинице "ангара".машина 866 серая киа.Выходит водитель,и,видя наши чемоданы,заявляет ,что багажник занят,а в салон он наши чемоданы не позволит разместить(чемоданы были абсолютно чистые).Причем сделал он это с явным удовлетворением.И уехал.К счастью,это не единственная служба такси,так что в аэропорт мы успели.
Согласна со всеми негативными комментариями. Это просто бесконтрольное такси. Некто ни за что не отвечает, на клиентов пофиг. И пожаловаться некуда. Я вызвала такси, машина приехала, а водитель-женщина отказалась меня везти со словами: "Ой, это далеко, я что-то сразу не сообразила, я не повезу вас - не успеваю в сад за ребенком". Это уму непостижимо!!! Одни маты напрашиваются! Делаю перезаказ тут же , а он уже дороже на 130 руб!😬😬😬. И никто не виноват. Ужасная организация!
Сегодня отправляла клиентку с адреса ул Ленина 18, до Красноказачьей. С меня списали за поездку с карты 230 руб.
И водитель взял с неё тоже 230 руб.
Написала в службу поддержки, там дали тел Таксопарка, теперь попросили скриншоты с пртложения и со Сбербанка, отправила, результата нет. Потом звонила напрямую в службу такси, сказали перезвонят...
Отвратительное такси. Водитель просто не имел права брать деньги если в приложении стояло оплата безнал.
Ужасно. Заказали машину. Пришло такси гос номер 527. Нас с ребёнком таксист не взял, так как у него не было детского кресла, а деньги за заказ снялись 129 руб. Что это такое???
В последнее время перешёл на Яндекс. Машин в городе достаточно, приезжают быстро (если нет пробок). Да цены повышаются в зависимости от разных факторов. Но если нужно вовремя куда-то приехать, то яндекс предпочтителен.
Дочь вызвала такси, приложение выдало номер машины mitsubishi в428ка , подошла к машине, там был открыт капот. Водитель заявил, что не поедет , что меняет какую-то жидкость и чтоб дочь делала отмену заказа. Сказал, что он ,стоя на месте, кучу денег заработает на отказах. Она сделала отмену и списало приложение 80руб.
Люди не в коем случае не пользуйтесь Яндекс такси в Иркутске. Заказал накануне машину на утро в п. Листвянка, чтобы уехать в аэропорт. Оператор принял заказ. Утром при уточнении информации по машине,, также оператор сообщил, что машина в пути, будет по времени заказа. Но машина так и не пришла.
Безобразно вёл себя водитель. Заказали от Энергетиков до Ново-Ленино, попросили прикрыть форточки, наотрез отказался и сказал, что не повезёт. За одну остановку списали 200 руб.
Ваши водители себя возят или пассажиров?!! Полное безобразие.
Я НЕНАВИЖУ Яндекс Такси. Сколько раз опаздывала из-за них! Пишут выходить, машина ждёт. Выхожу, машины нет, приходит сообщение, что водитель отказался от поездки. По карте показывает, что он вообще по другому адресу находится😖
Крайне не доволен, начиная с оператора, сидят -дети, улиц не знают, привезли не туда, и деньги стали требовать, туда куда нужно так и не отвезли, заказали другое такси в другое фирме, не сервис -а просто ужас, я не доволен, избегайте яндекс-такси.
Здравствуйте вызывала такси серый Kia Rio М479ВН 138, ВОДИТЕЛЬ сказал ,что у него не отображается конечная точка,скинула скриншот,до оператора не дозвонилась,в итоги он сказал 250 рублей и без приложения довезу! Ужас
Р 385ка 70
За рулем сидит хам ,подрезает всех на дороге еще и материться ,неадекватный водитель под норкотиками щас еще по всем группам разошлю если меры не примети ехала с ребенком в машине он еще и курит
Х уже нет этого такси.водители требуют на перед за поездку отправил по приложению он стал хомить и отказывался везти,бардак полный,не советую данное такси,могут и побить.позор руководству,гнать таких в шею
8
4
Дональд
Level 18 Local Expert
April 6, 2021
Не понятный отзыв. Во первых этот человек здесь не работала чтобы выводы делать, во вторых стоимость аренды от 1300₽, в третьих любой водитель знает что либо смена либо комиссия, То есть если водитель смену покупает то комиссию он не платит☝️, в четвёртых стоимость смены про которую она пишет преувеличена процентов минимум на 30😝, в пятых заработок водителей зависит от них самих и зарабатывают они до 5000₽ чистыми деньгами🤗.
Почему приложение постоянно требует указать банковскую карту?! Без привязанной карты не возможно заказать такси! Хотя по телефону таких проблем нет! А карту во всяких приложениях указывать просто не безопасно!
Ужасная контора для водил! 2100 тр. стоит аренда+ 1000 тр. стоит смена+5% от заявок и бензин 1000-1300тр и в итоги себе заработать за 12-13 часов работы получается 1500 тр. максимум
Плохое такси , вызывал , сначала будто подъехал , потом сразу сброс. И нагло врут что с номера вызыва не было и предлагают перезаказать дороже на 130 рублей , охамели.
Как то оставил там сотик, думал всё. Вспомнил где последний раз звонил, в такси..Позвонил в офис, назвал маршрут. Сказали есть подходите. Пришёл, попросили для проверки разблокировать пин, отдали, не ожидал, спасибо.
ЧСВ "хозяина яндекса" в Иркутскк заставило немного подофигеть. Не успел поработать, обратился в поддержку. Услышал много нового про отношение к людям от "хозяина никчемных людей".)
Как говорится "и вам того же".
Когда в одностороннем порядке без предупреждения своих"партнёров" яндекс-такси меняет тарифы и условия доплат, то это нельзя назвать партнерскими отношениями.
4
Сергей Иванов
Level 16 Local Expert
December 22, 2018
Ниже комментатор сам себя похвалил, молодец какой)) Уродская контора. Обманывают водителей. Долго выплачивают. Поддержки нет! Не идите к ним! Обманут Вас