Отвратительный водитель. Вызвала через приложение Яндекс, нужно было ехать в женскую консультацию по вопросу беременности. Водитель отметил, что он приехал, хотя на месте никого не было. Вышла со двора, поискала глазами машину, никого. Начинаю звонить водителю, чтобы узнать где он находится, скидывает. Набираю ещё раз, потому что мне надо успеть ко времени, а ехать далеко. И тут вижу, что водитель заезжает во двор. Бегу к машине, попутно пытаюсь скинуть звонок и как-то открыть дверь такси, не испачкавшись, ибо ручка вся грязная. Сажусь, успеваю только сумку кинуть и наконец положить трубку телефона, как водитель оборачивается на меня и в жуткой агрессией говорит: а почему это мы не здороваемся?! Я опешила от такого. Говорю, ну раз мы начали общение с претензий, то почему вы включили платное ожидание задолго до прибытия на место назначения. И тут он начинает орать на меня, что там были машины и чтобы я, п*зда такая, вымоталась из машины. Я выскочила из машины, потому что реально испугалась. Он открыл окно и продолжил на меня орать самым отборным матом. Уехал только после того, как я сказала, что сейчас позову мужа. До клиники я ехала беспрерывно рыдая, потому что у меня случилась истерика от страха и обиды. Я даже не смогла спокойно объяснить что-то службе безопасности Яндекса, потому что не могла перестать плакать. Впервые в жизни я столкнулась с такой ситуацией. Требую увольнения водителя, Востриков Вадим. На скринах приложила информацию. Также я требую, чтобы со мной связался представитель этого таксопарк и дал пояснение о том, как решился вопрос с таксистом и почему он в принципе себе такое позволяет.
Разводят по мелкому, но часто. Заказал такси через приложение. Время ожидания 9мин. Через 10мин по новигатору машина уже у подъезда, приехала за пассажиром. Но в действительности ее нет. И тут включается платное ожидание через 3мин, на звонки водитель не отвечает. Затем у пассажира снимают деньги за простой, обычно треть стоимости поездки, и машина якобы уезжает. Могут провернуть так несколько раз за заказ. И их не волнует, что пассажир может опоздать на встречу, как и произошло со мною. Главное урвать хоть что то.
Хороший таксопарк, отличные условия, приветливое и отзывчивое руководство. Предоставляются всё услуги для комфортной работы и достижения хороших показателей. Каждый из сотрудников всегда будет выслушан и услышан руководителем. Данный парк оснащён абсолютно новым сегментом автомобилей с наилучшей комплектацией, и что не менее радует, это хорошая стоимость аренды. Так что, рекомендую всем, не пожалеете!
Вызвали такси, в комментарии указали что к женской консультации. Приехал, включил счётчик (приехал правда не туда). Звонил, говорим, что что-то не наблюдаем его, объяснили ещё раз куда ехать. Поехал, кружил по дворам, потом перезвонил говорит, правильно ли он едет... в общем наконец приехал. Говорим, а как на счёт того, что вы счётчик включили, ожидание идёт или нет? Да, говорит, идёт, и если не нравится что-то можно отказаться от его услуг... нет, поехали с ним до конца поездки (а смысл отказываться если уже 65 рублей уже накапало). Справедливости ради, яндекс быстро отреагировал на жалобу, прислал промокод на следующую поездку (в размере 100р.), но осадочек остался. Пишу от лица жены и возможно не по адресу, но хочется, что бы таких махинаторов из такси гнали тряпками мокрыми)))
Самый лучший , сертифицированный таксопарк Воронежа и Воронежской области!!! Квалифицированные кадры. Отзывчивый директор Роман Евгеньевич, практически круглосуточно на связи, даже в выходные и праздники. Позитивная и быстро реагирующая на проблемы водителей зам. директора Наталья Игоревна. И конечно , гостеприимный и решающий все проблемы связанные с тех. осмотром и тех. обслуживанием Андрей Васильевич. Ребята вы самые оболденные!!!
Чем быстрее подача машины, тем хуже качество персонала водителей. Что такое при перестроении включить указатель поворота, вообще для них загадка. Но, таксист всегда прав, даже когда рискует жизнью пассажиров-детей. Не рекомендую
Заказал машину, нужно было ехать на жд вокзал. Ожидание по приложению составляло 8 минут, однако после 15 минут ожидания внезапно появилось другое сообщение, что идет поиск авто и предложили подождать ещё 11 минут. К сожалению поезд ждать не стал.
Я работаю в этом парке почти три года и лучше условий для комфортной работы я не встречал. Машину арендую тоже у них, ни когда не навешают чужих косяков, всегда идут на встречу. У них свой сервис который работает по выходным. Самое главное в любой ситуации оставаться человеком и тебе ответят тем же.
Попал изначально в него когда в свою машину в зад въехали. Искал машину вариант поло на метане ибо сам на нем езжу. Познакомился с шефом, все четко, обмана нет моментальный вывод через прилажение, мозг не по делу не делают, коллектив очень адекватный . Остался на своём авто в этом парке.
4
Show business's response
Профитроля
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Яндекс такси стал единственным перевозчиком в городе,это очень печально, нет альтернативы,никому не советую если в этом нет крайней необходимости,здесь работают в основном такие люди,фото данных партнёра прилагаю,думаю это вряд-ли является оскорблением,скорее наоборот информацией к размышлению,это из приложения ,,Яндекс,,так что делайте сами выводы ,господа
Команда супер. Руководство поосто отпад. Водители вежливые и культурные
2
1
Show business's response
Павел Репкин
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Коллектив 👍 за документацией следят. Обновленный авто- парк. Моментальные выплаты, корректные условия. За машинами смотрят. Кузов, тех часть у всех авто в отличном состоянии. Сотрудники парка всегда помогают и всегда на связи. Рекомендую!