Партнер Яндекс.Такси
35 reviews
July 23
Долго я терпела "обалденный сервис" почти монополиста на московском рынке. Все, сегодня рвануло.
1. водители приезжали и не туда и везли не туда
2. водители подъезжали и сразу уезжали с мета подачи включив уже режим ожидания
3. некоторые водители были явно не адекватные и не знающие местности, даже с навигатором не дружили, а уж про словарный запас вообще молчу
4. особо умные минут за 5 до подачи машины включают платное ожидание не подав еще машину (нас ни разу никто не ждал)
5. Ребенка тошнит от запаха курева в машине, много раз заказывали некурящее такси, но они забивают вонючками этот запах, ребенок в такси "умирает" от сочетания этих ароматов через минут 10 поездки.
6.Сегодня отправила ребенка к бабушке, но забыла, что привязанную карту потеряла. Оплата за поездку не прошла, в приложении высветился долг. Завела новую карту, но оплата долга в течении 2-х часов так и не проходила. Позвонила водителю, сказал, что ему оплата прошла. За эти 2 часа, вынесла мозг банку, т.к. СП ЯТ писала, что банк блокирует операцию, банк в ответ пишет, что никаких запросов на списание нет. А я не могу заказать такси обратно, т.к. мне при заказе пишет, что идет оплата долга, ждите. У ребенка нала нет, т.е. такси так и не получилось заказать. Служба поддержки минимальная и им пофигу на ваши проблемы. Если бы это было со мной, забила и простила. Всякое бывает, тем более по моей основной вине.
Меняю на другие сервисы. Достали.
October 29
Друзья, мне очень нужна ваша помощь,
Дело в том, что я совершил поездку на Яндекс такси стоимостью 4257₽, приложение зависло, оплата за поездку не списалась с карты, водитель попросил оплатить переводом, я перевел, но водитель не отметил, что оплата была ему лично на карту, а не через Яндекс Такси. Теперь у меня в приложении висит долг 4257₽. Я писал несколько раз в поддержку и никаких решений, только присылают номер таксопарка и почту, туда звонил раз 10 и они говорят одно и тоже, ( мы к сожалению не можем помочь, вам нужно звонить водителю и решать этот вопрос с ним. Водитель естественно один оаз ответил на мой звонок, пробельмекал что-то типа я ничего не помню-не знаю и моя хата скраю. На мои звонки больше не отвечает, так как ему вообще неинтересно решать этот вопрос. Даже доказательство есть -скриншот перевода.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? К кому обращаться?
August 25
Яндекс такси. Лучшие!!!
Быстро приехала машина. Отличный Водитель Евгений. Заказ Был 24Августа, на 14 . Хорошая цена. С 306 306 не работаю. Рада что есть. Такси высшего Уровня.
Рекомендую.
June 8
07.06.2024 г в 15'10 по адресу: г. Химки, ул. 8 марта, д.3 подъехала машина яндекс такси с гос номером к927кв 790регион. За рулем данного авто был мужчина кавказской нации.Я в тот момент с водителем грузовой машины грузили диван. Попросили его немного сдать назад. Мы бы проехали вперёд, и погрузили диван. Все это заняло бы пару минут.Но этот горе водитель вышел из машины, и стал пинать ногами мой диван. Нецензурно выражался, угрожал. Я сняла все это на видео. Конечно, этого я так не оставлю. Заявление в полицию уже составлено.
2
November 12
Сегодня заказывала такси. Но водитель отказался везти сказав, что со мной ребенок, которому хоть и 10 лет, но по росту не проходит. Что за люди у вас работают???!!!))))
И бесполезно объяснять, что если ребенок старше семи лет, то я могу выбрать любой тариф, главное что бы ребенок был пристегнут ремнем безопасности. (служба поддержки сказала тоже самое). Рост тут совсем не причем))))). Не раз уже сталкиваюсь с подобным в яндекс такси. Этим сервисом однозначно пользоваться больше не буду. Надоело уже бред слышать от водителей.
January 25
Сегодня 25.01.2024г. в 10.00. утра по адресу Москва, Поляны 5А корп. 2 напротив кафе "Высота" наблюдал такую картину... Водитель машины Р599ТО 750 перекрыл машину женщины. Когда появился недовольный водитель и женщина в сердцах попыталась сказать ему что так нельзя делать - в ответ получила ПОТОК СЛОВЕСТНОГО ХАМСТВА!!! Естественно я, встал на защиту женщины так как всё это могло привести к нападению водителя на неё... После чего, словесно огрызаясь он укатил зарабатывать деньги на наших клиентах. PS - ВИДЕО РОЛИК ЕСТЬ!!!
1
February 16
Несколько раз везли не туда. А в последний из разов водитель отвёз на незнакомую улицу, хотя надо было всего лишь повернуть раньше. Спрашиваю, куда едем, молчит. Попросила его высадить меня. Только с Божьей помощью добралась до поликлиники, куда мне нужно было ехать. Я инвалид и мне трудно далеко ездить. Кто мне заплатит компенсацию за стресс, который я пережила?
1
September 26, 2023
Несколько раз заказывала Яндекс такси через приложение в Москве. Хочу сказать спасибо. Работа отлажена отлично. Максимум ожидания такси 10 минут. И приходит точно по назначенному времени. Кроме этого в приложении высвечивается фото водителя, его имя, телефон, стоимость поездки. Сами водители вежливые. Хотелось бы чтоб и в нашем городе Яндекс такси так же относились к пассажирам и к своей работе.
4
February 27
Сегодня заказала такси от онкологичнского диспансера до дома. Такси проехало через 10 минут но почему-то проехало мимо. Через 2 минуты пошло платное время ожидания, машины а поле зрения не было, позвонила водителю раз 10,соединение было но ответа от водителя не услышала. Проверила локацию, всё было правильно - адрес старопетровский дом 6.
1
October 16, 2023
Очень разочарована. Млсковский яндек такси. Сегодня утром заказала такси к проходной университета Молодёжи по ул. Мондогуловой. Приехал шофёр не русской национальности, я ещё раз объяснила куда надо ехать, в результате мы долго плутали, по всяким закоулкам, он злился, сказал, что такой улицы на карте у него нет. Привёз меня к другой проходной, а когда я сказала, чтобы вёз туда, куда просила и позвонила своей коллеге, которая недоумевала по этому поводк и пыталась сказать куда ехать он поспешно съезжал в тапиковые места с дороги. В результате этой прогулки с меня сняли деньги за 2 заказа. Это вообще как оценивается? На сайте вызова такси нет даже рубрики пожаловаться, предъявить претензии.
6
2
October 28, 2023
Гулиев, так понимаю админ, а второй водитель, второй водитель. Оба ***. Вызвала такси, оплатила наличкой, на карте был нулевой баланс. Обычно при недостаточности средств, автоматом переходит на - сменить оплату ...я спросила водителя, он сказал чтоб оплатила наличкой. Я так и сделала, теперь у меня на эту сумму весит долг. Админ даёт шаблонные ответы. Хамит. Прошу номер телефона водителя, не дает
3
2
August 15, 2023
Что хотят с ценами, то и делают. В 11ч стоимость до Ленинргадского вокзала с пос Развилка в районе 1 300р. Через 2ч стоимость уже 3 тыс руб.
Что за обдираловка? Ты планируешь с детьми ехать на вокзал, а тебе просто раз и цену в 2,5 раза повышают.
По выделенке едут единицы. Маршрутная полоса по ПДД рассчитана и для таксисов, но у них то ли лицензии нет, то что? В итоге едешь в такси, когда спешишь, а по факту торчишь в пробке, и автобусы тебя обгоняют..
3
4
November 20, 2023
В последнее время всё сложней вызвать такси, по 30 минут жду машину. Машин, много, но постоянно всплывает запись, что водитель не сможет приехать, а за это время тариф растёт как на дрожжах. Такое ощущение, что это специально делается. В общем, сервис стал хуже
3
January 20
У меня только негативное отношение к Яндекс такси в последнее время. Я езжу с ребёнком и почему то для Яндекса это большая проблема. Я не могу вызвать такси по полной часа минимум. Просто приложу скрины
2
June 11
Отношение к людям просто жесть решить что о почти ничего не льзя тех поддержка отвечает шаблонами
October 29, 2023
Вы охренели с ценами??? Это полный трэш!!! За 5 минут до 12 ночи цена адекватная, а ровно после 12, как в сказке «Золушка» - сказка заканчивается!!! Вопрос только в одном: кто крышует эту монополию???
6
2
February 23, 2023
У меня в руках было три больших пакета, водитель приоткрыл багажник, я долго его ждала когда он выйдет и откроет его полностью , пришлось пакеты класть на землю , поднять грязный багажник до конца, свои пакеты положила в багажник ( водитель не обязан заниматься моим грузом) но багажник , как оказалось тоже должна закрывать я и если я не водитель и вдруг его сломаю, за это тоже буду отвечать я. А если я не могу и не хочу его закрывать, то водитель может меня высадить , это в грубой форме он пытался сделать .И приоткрыть стекло я в зимнее время должна попросить водителя , он сидит раздетый и если ему холодно , он вправе отказать мне в этом , а если мне станет плохо , может просто остановить машину , чтобы я вышла и пришла в себя . Так мне ответила служба поддержки . Осталось только поблагодарить яндекс и водителей, что они разрешают нам садиться в машину !!!
9
7
February 20
Не возможно уехать с вокзалов и аэропортов. Машин много, а едут не понятно откуда. Машина не подъехала ещё ,а включается ожидание. Дорого становиться.
1
September 18, 2023
Яндекс такси стал отвратительный.Ехать 3 минуты.Говорят 500...700 рублей.Обирают старых людей,инвалидов.Но зато набивают свой корман не честным трудом, деньгами.Чем больше скажут тем больше получат денег......
6
2
September 3, 2023
Сервис по приёму заказов низкий, почему то данную услугу осуществляет предприниматель, вызвал 8 авто на один адрес седова 91 до Пулково, водитель не один не подъехал к указанному адресу. При звонке водитель по русски не может объяснить место нахождения. Вообщем сервис ниже единицы, посредников куча, каждый снимает свои проценты и не за что не отвечает, единственно страдает от всего этого водитель которому ни чего не остаётся, пассажир и сам сервис. Вот такая реформа была проведена, чтобы данная услуга была прозрачной. Одним словом все как обычно с реформам хотели как лучше, а получилось как всегда.
4
1
September 20, 2023
***. Приезжаю на не нужный мне адрес . Снимают деньги за ожидание , которого не было. Как и машины по указанному адресу. В общем меня обманули на сумму около 5т. Не привызвайтекарт
5
1
August 1, 2022
Конченое отношение к водителям! От водителей требуют во всём не отказывать клиенту, и клиент всегда прав! Но вот отношение самого яндекса агрегатора к клиенту очень храмает, после Москвы в Ростове на Дону заказываешь бизнес а к тебе приезжает кия к5 или хёндай соната!!!!!😱😱 Да и по поводу списания это вообще жесть заказал такси с расчётом балами: мало что водитель поехал не туда так как геолокация косячит так ещё и на звонки не отвечает и сообщения!!!! Полный мрак так я и отказался от заказа а они списали денежные средства с карты а не балы!!!!
7
1
January 5, 2023
Сегодня 03.01.2023., меня очень выручила компания "Яндекс такси"! Опаздывал в аэропорт, по причине отказа другого извозчика. Отказали прямо за два часа до вылета.Хорошо, что "Яндекс-такси" сразу откликнулось, и через 5 минут машина была у подъезда! Большая благодарность компании и водителю! Рекомендую! Надёжное такси!
4
4
April 30
Приложение Яндекс такси , работает просто ужасно, очень хочется какую нибудь альтернативу !
1
April 28, 2023
Доброго дня. У меня вопрос, почему всё время навигатор выбирает маршрут самый длинный? Хотя по короткому пробок нет. Зачем представители Яндекс такси дурят пассажиров? Совесть имейте
9
1
January 2
Запретите работать пожалуйста водителя Юлдашев Айбек Алимжановича! Он домогается до своих клиентов девушек!
2
1
December 29, 2023
Очень нравится этот сервис такси, цены разные на любой вкус)))
2
December 15, 2023
Такси не о чем !!!!! Это просто ужас!!! Надеюсь у нас когда нибудь будет нормальное такси
2
August 20, 2022
Машина грязная грязная такое впечатление что животных возил воняла, водитель хам, привез не по адресу , я начала возмущаться он сказал все вопросы в Яндекс они не правильно установили карту , высадил и уехал Шевелев Сергей Валерьевич
7
4
August 2, 2023
Как вызываешь то одна цена то другая и адрес и меняют как им надо обратите на это внимание
5
1
July 27, 2023
У них вечный высокий спрос в любое время и тарифы конские за 1 км дороги просят 450 р!!
6
3
March 22
Происшествие в крокусе.Яндекс как и другие такси цены повышают.не в той ситуации сыры спрос на поездки повышаете.
1
September 4, 2023
Отличный способ рад
1
2
February 15, 2023
Твхлая компания как и всё стало у яндекса
5
1
July 28, 2022
Очень плохое такси
9
2