Чтоб дать этому "сервису" одну звезду - нужно очень хорошо подумать! Совсем стало невозможно ездить! Водители приезжают, ставят метку ожидает и разворачиваются и уезжают или же вообще не считают нужным остановиться, просто пикают проезжая мимо и машут рукой и так несколько раз за одну попытку уехать! Причём за каждый раз списывается плата, якобы что ты отказался от поездки. Служба поддержки редкостные хамы, разводят руками, ничем помочь не могут и ещё дурой выставляют, что как будто не верный адрес указала в заказе! Когда же хоть кто-то обратит внимание на это безобразие и закроет эту шарагу! Сами работают из ряда вон плохо, но занимают всю нишу и другим такси и агрегаторам не дают нормально на рынок заходить!
Согласна, что сервис ужасный, и в этом виноваты приезжие водители, которые не знают город. практика включения времени ожидания, не появившись к месту вызова, зашкаливает! И никто их за это не наказывает! У меня только за май 3 таких случая. Сегодня, заказав такси в Хабаровске Суворова - Высотная, получила массу негатива, водитель не ориентируется в городе, дважды сворачивал в противоположном направлении, позвонив оператору вдруг узнала, что вообще заказ в Новосибирске!!?? И заказываю по приложению, а оплата с какого перепуга по таксометру!!?? Уважаемая Служба Яндекс го, пожалуйста объясняйте водителям, что так нельзя себя вести. Такое поведение компроментируют Работодателя и отпугивает клиентов!!!
Отвратительный перевозчик. Водители пишут, что ожидают но их нет на месте раз за разом. Сегодня водитель не приехал, с меня списали деньги и не вернули. Служба поддержки молчит и не отвечает.