Такое самомнение персонала и руководства еще нужно поискать. Распальцовка как из 90-х. Ты - никто, они - все! Ведут себя как короли, которым почему-то подданные не кланяются в ноги.
Последний раз был у них, когда в свечных колодцах было масло. Машину смог забрать только с третьего раза, хотя каждый раз говорили, что все сделано. Приезжаю, завожу - машина дергается. И так несколько раз. Со второй попытки все-таки увидели, что масло в колодцах есть. Сразу не заметили.
Цены дикие, правила еще круче - это нельзя, заходить нельзя, смотреть нельзя, дышать нельзя.
Из плюсов - была проблема с отбивкой в руль на скорости от 100 на новых дисках и новое резине. Где только не балансировал колеса, и что только не делал. Приехал к ним менять какую-то деталь. Понравился подход Ивана (хозяина) - он спросил, что именно я хочу - поменять деталь, или решить какую-то проблему? Я объяснил про вибрацию. В итоге сказали следующее - стоит столько то денег, мы будем искать от чего вибрирует. Оказалось, что нужно отбалансировать правильно колеса, что они и сделали. Почему пять!!! других автосервисов это сделать не смогли я не знаю.
В итоге - минут звезда за отношение и понты, и минут звезда когда починили с третьей попытки.
Приехав туда впервые,был очень удивлён, отсутствие на территории машин и водителей в клиентской зоне.Хотя все достаточно достойно выглядит,чисто, аккуратно,но.....пообщавшись с хозяином( кроме него машину посмотреть было не кому),вызвало удивление отсутствие и персонала на рабочих местах.Ну, а позже после осмотра авто ,все стало понятно,полное отсутствие понятие ценообразования на обслуживание авто.Мне приходилось обслуживать своё авто на Рублево-Успенском шоссе,и даже там цены покажутся божескими а тут Подольск.,
Отличное обслуживание клиентов, индивидуальный подход, качество исполнения работ. Всем довольны, без нареканий.
Так же удивил педантичный подход к чистоте и порядку в сервисе. Для меня это первый сервис, где у каждой гаечки свое место и чисто вокруг!