Будьте осторожны! Фармацевт очень частно дурит в этой аптеке, просила один препарат от аллергии, на ветрине показала ей какой конкретно мне нужно и сказала название, она подсунула другой, пробила его и только тогда показала, когда я сказала что это не тот препарата отказалась делать возврат, когда попросила вызвать администратора для решения данного вопроса также отказалась, потратила минут 10 своего времени так ничего и не добилась! Очень много чего нет в наличии, и она же постоянно навяливает аналоги, спрашиваешь конкретный препарат, а вот такой же отток аналог не хотите, а может все таки хотите, очень раздражает, не приятные моменты. Будьте бдительны
1
К
Карина Жукова
Level 12 Local Expert
September 30
29.09.2024 столкнулась с не компетентнейшим провизором
Теряется в препаратах
Но что больше всего обеспокоило
Это моя покупка
Помимо лекарственного препарата, уточнив есть ли в наличии медицинский жгут для внутривенных инъекций многоразовый с застежкой на что провизор дав положительный ответ и по моей просьбе положила в предложенные ею пакет не показав жгут, нарушив мои права и КоАП (При продаже медизделия первостольник - провизор должен рассказать покупателю полную и достоверную информацию о каждом медизделии, условия его эксплуатации, а также противопоказания при его применении. Если эти требования не были соблюдены, покупатель может отказаться от заключённого договора купли-продажи, а далее потребовать возврат денежных средств. Также аптека будет отвечать за те убытки, которые возникли в связи с отсутствием у покупателя необходимой информации. Первостольник должен считать, что покупатель ничего не знает о товаре, и во всех случаях давать ему полную и понятную информацию об интересующем медизделии. Отсутствие подробной консультации потребителю грозит аптеке также штрафов в размере до 10 тыс. рублей за каждый случай по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ )вложила зачем то вместо нужного мне мед. Жгута в количестве 2 штук Жгут Эсмарха кровоостанавливающий резиновый
Оплатив товар
У выхода в аптеке
Я всеже обнаружила не нужные мне кровоостанавливающие жгуты
Обратившись сразу же к провизору Топаловой Диане, которая нарушила все права и свои же обязанности
Еще и позволила себе ёрничать и хамить
Вместо того чтоб исправить свои же на мой взгляд крупнейшие нарушения работая в Аптеке!
Ранее были очень компетентные провизоры
Не рекомендую!
Великолепные фармацевты. Всегда помогут с выбором, если нужны аналоги. Всегда можно оставить заказ. Всегда вежливые, улыбчивые, доброжелательные, даже к тем, кто начинает скандалить. Очень удобная карта скидок.
Хороший фармацевт посоветовала лекарства дешевле с тем же составом ( российский аналог импортного) о котором мы и не знали. Проявила участие, заинтересованность клиентом. Ассортимент хороший, графика работы до поздно, чио очень удобно. Хорошая аптека
Оооочень медленное обслуживание. Каждый раз удивляюсь, в чем проблема? В других аптеках даже если покупателю нужна консультация быстрее обслуживают. А тут придешь за одним препаратом и 5 минут ждёшь пока она его найдет, пробьет, чек выдаст...
Сделайте пожалуйста режим работы как раньше. КРУГЛОСУТОЧНО. Хорошая аптека. Недавно срочно надо было лекарство в 21:10 уже был закрыт. Пришлось идти до Буденновского(
Замечательная аптека, никогда не замечала очередь. Ассортимент лекарств большой, чтобы не нужно было мне купить, всегда найду в этой Риека. Персонал приветливый.
Владимир В.
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Доброго времени суток.
С одной стороны нормальная аптека, если тебе надо купить что-то подешевле или аналог - будь уверен, что тут это возможно. А с другой стороны зашёл за бахилами и слушаешь 5 минут о скидках и препаратах(
А так удобное расположение и всегда есть нужные препараты, так что...
Увидимся где-нибудь в очереди)
Довольно таки дорогая аптека... Элементарный Цитрамон в два раза дороже! Не понимаю почему такой разброс цен! Может по этому и народу там практически не бывает?!...
Самая отвратительная аптека, в которой я когда-либо была. Обслуживание клиентов ужасное. Персонал не знает, что такое элементарная вежливость. На просьбу о том, чтобы чуть быстрее обслужить клиентов, чтобы я не упала в обморок у них же в аптеке, фармацевт просто ушла. ( я только вышла от стоматолога после удаления части десны и еле стояла на ногах от адской боли с полным ртом крови) Передо мной обслуживание одного человека заняло минут 10. После меня уже собралось 6 человек. И когда ещё раз один из этих шести попросил выйти второго фармацевта, либо быстрее обслужить, на него наорали и сказали «я одна тут работаю и что мне разорваться теперь!?». Мне в итоге положили вовсе не то лекарство, название которого было написано на листике с рецептом врача. Моему мужу пришлось возвращаться и выяснять ситуацию, но ему стали врать и говорить, что 30 минут назад здесь был другой фармацевт, хотя сама же эта девушка говорила, что она одна там работает. Мы пытались как-то мирно решить ситуацию, но на встречу нам не шли. С руководством связывать отказывались. И плюсом ко всему ещё бросили трубку, когда мы пытались повторно сами дозвониться хоть кому-то, кроме этого фармацевта.
Сегодня 26.05.21г. зашла в вашу аптеку за Алтайскими травами. На стенде большой выбор. Цены на стенде в два раза ниже чем у меня запросил продавец. Цена ромашки на стенде 79,00 она запросила 99,00, корень Чаги на стенде 70,00 просят 168,00. Как это можно понимать? Развернулась и ушла, осадок остался очень неприятный.
Была несколько раз в этой аптеке, ничего плохого сказать не могу, девочки хорошие работают, приветливые, в основном захожу сюда за заказом из аптека.ру
Можно найти всегда классические лекарства, если чего-то нет - предлагают недорогие аналоги. Странно, что стали продавать прозрачные пакетики для упаковки лекарств.
Впечатления негативные. Имеет место обман потребителей. Аптека заявлена как круглосуточная, сегодняшняя явка в 3.50 за остро понадобившимся лекарством показала, что никто там посетителей не ждёт. Думаю, теперь я туда и днём не приду
Выбор лекарств большой, фармацевт помогает с подбором лекарств
2
Э
ЭДУАРД Т.
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Зашла в аптеку, попросила капли "Санорин" с эвкалиптом. Оплата была картой. Кассир Котоврасова Е Ю не объяснив, что капель нет, пробила спрей и отказалась заменить товар, мотивируя это тем ,что лекарства обмену не подлежат. И когда я отказалась забрать товар Котоврасова через окошко залезла ко мне в сумку засовывая этот спрей. Такого хамства не видела ни где. Обязательно напишу жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Отвратительная работа!! Персонал повышает голос на покупателя, хамят, грубят, в конечном итоге фармацевт ушла в кдадовку, не обслужив клиента с острой болью!!!
Сегодя ночью с 19 на 20 февраля 2019 мой муж пошел в аптеку купить крем клотримазол (от молочницы),но его не было и "компетентная дама" продала ему крем Микосептин за 400 руб уверяя,что его можно мазать на слизистую женских половых органов и что оно оказывает действие на дрожжеподобные грибы рода candida,что оказалось в корне неверно и опасно.Возмущена до крайней степени.Позор Вашей сети аптек,что работают такие сотрудники.