Внимание. Партнеры и подключашки.
Нагловатый, болтливый юноша Алексей Шарабов,
представляющийся директором Парка Гранд. Сити мобил.
Не выплачивает деньги, попросту кидает.
Не связывайтесь. Есть огромное число парков-партнеров, через которые
вы можете подключиться к Сити Мобил.
Сын выронил телефон в такси. Пропажу обнаружили часа через три. Телефон хороший, подарочный. Батарейка в нём была разряжена, поэтому дозвониться не вышло (((
Сразу симку заблокировали. Только потом решили позвонить оператору - может быть, водитель нашёл...
Каково же было наше удивление !!! когда через день нам скинули адрес офиса на Богатырском и пригласили забрать "утраченный" телефон.
Захватил коробку от него, заехал, забрал.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ЧЕСТНОСТЬ !!!!!!!!!
Ужасное такси ! Цену пишут одну, снимают в 5 раз больше. Якобы потому что «высокий спрос»
За 3,5 минуты поездки на автомобиле «эконом» сняли почти 600 рублей
В службе поддержки сказали, что там рядом был значок «высокий спрос», поэтому цену увеличили.
Перерасчёт стоимости не сделали
Будьте внимательны
Разводилово после первого заказа! Первая поездка не вызвала особых нареканий, кроме того, что машина подъехала с опозданием на 10 минут, хотя заказ был сделан за день до поездки. Было не критично. Стоимость заказа списали с карты после того, как прибыли на место. Результат следующего заказа такси через приложение неприятно удивил. Заказала машину из Пулково. Водитель перезвонил буквально через 2 минуты, обговорили место встречи. Ещё минуты через три уже сидели в машине. Удивило то, что деньги за поездку списались с карты сразу после подтверждения заказа в качестве резерва. Доехали без пробок, быстрее, чем ожидалось. Тут же с карты списалось еще 104 рубля, якобы за платное ожидание 16 минут! Кто, где и кого ожидал - остается загадкой! Поняла одно - стоимость поездки может неожиданно измениться в большую сторону без особых причин. Огорчена и возмущена! В некоторых случаях это критично. Учитывайте этот факт при заказе такси .
P.S. После эмоционального отзыва о поездке с обращением в службу поддержки, с извинениями вернули дополнительно снятую сумму. Добавляю звезду за оперативную работу с обращениями клиентов.
От поездки отказалась. Машина пришла с опозданием на 12 минут, салон был грязный, запах грязного немытого тела и пота - это просто скотовозка а не такси. Водитель не опрятный. Есть устойчивое ощущение что в машине живут. Садится в такое себя не уважать.
Вызала другое такси и доехала с комфортом в чистой машине, при комфортной для меня тепрературе внутри салона и под музыку котору мне предложили выбрать самой.
Это не такси, а чёрт знает что. Ни разу не приехало по вызову. То стоит на месте при вызове, то сами отменяют поездки. Из-за них чуть в аэропорт не опоздал.
Надеюсь,что их когда-нибудь закроют.
При первом же заказе не смогла вызвать такси через приложение. Очень долго шел поиск машины, потом написали что через несколько минут будет автомобиль, списали деньги за поездку и тут же машина пропала и опять начался бесконечный поиск. В итоге пришлось отменять поездку, деньги вернули. Пожалуй, приложение удалю и не буду больше с ними экспериментировать.
2
3
SashZver
Level 7 Local Expert
November 2, 2019
Три раза отменял такси из Пулково из-за того, что водители отказывались предоставлять квитанцию об оплате такси хотя это было указано при заказах. Два раза заказ делал по телефону с указанием оператору о необходимости квитанции и один раз по приложению. Сразу после назначегия такси перезванивал водителю оговаривал место моего нахожения и уточнял наличие квитанции. Во всех трех случаях получал невнятную восточную речь и абсолютное непонимание слова "квитанция". Короче водители в этом сервисе с трудом говорят на русском языке, еще меньше понимют его и скорее всего не умеют читать на нем. Позвонил уже еще раз по телефону в такси объяснил ситуацию, что заказать такси с квитанцией не представляется возможным. На это девушка, что то невнятно промычала и перевела на службу поддержки. Прослушав музыку пять минут я повесил трубку и уехал на другом сервисе такси. Немного подороже (что мне не очень принципиально) но с квитанцией. Потерял не менее 30 минут. Приехал и написал запрос в службу поддержки. Получил ответ если кратко нам жаль, надеемся будете пользоваться нашим такси, а мы предпримем все возможное что бы ничго такого не повторилось. Не знаю кто как но я данным сервисом перестаю пользоваться. Особенно во время официальных поездок.
6
6
A
Anonymous review
November 5, 2019
Лучший агрегатор такси в городе. По сравнению с другими, то тут реально можно заработать. И сам партнёр Гранд Такси лучший из всех. С ними можно работать. Нет никаких задержек, моментальные выплаты, грамотная речь и максимальная поддержка водителей.
Звонил... Оператор ответит через две минуты... Через 5 минут.. Оператор ответит через 8 минут... Ещё через 5 минут-оператор ответит 10 мин... Что за ерунда?! ((
Крайне низкое качество сервиса. Машины убитые, водители тоже.
Реклама в видео сервисах вызывает только отвращение и нежелание пользоваться подобным сервисом.