Всё прекрасно!
Менеджер Антон, всё объяснил и рассказал достойно и уважительно. На все вопросы ответили почти сразу, радует большой ассортимент поставщиков и запчастей.
Буду рад обратиться вновь!
Успехов и всего наилучшего!)
Заказ сделал через zzap у этой конторы в середине декабря 23года.
Через неделю прислали сообщение что запчасть стоит в 4 раза дороже. Ну ладно что делать заказываем в 4 раза дороже.
Сделал им накладную чтоб отправили через сдэк. И тишина.
На ватсап писал два раза про отправку в ответ тишина.
Сегодня ровно месяц как оформил заказал. Решил позвонить. Ответ удивил мы не сдек мы магазин запчастей. Можем ваши запчасти выставить на реализацию. Как-то так.
Заказал 22 августа 2023 года тормозные диски передние НОВЫЕ , модель TRW 2810 для Volkswagen Transporter t4 . В итоге вместо обещаных 2-3 дней ожидания прождал целую неделю, привезли диски без упаковки просто обмотанные в плёнку , так это ещё цветочки . Диски оказались бывшего употребления Б/У , проточеные и всё равно с канавками на плоскости , по ним видно ещё и перегретые были . По мимо всего этого после заказа объявили что срок хранения 3 дня бесплатно а далее 70 рублей в день, о чём конечно же продавец был ОБЯЗАН сообщить за ранее и конечно же он этого не сделал . Очень мутная контора , очень мутный АНТОН уж кто оно там не знаю , торгуют КОНТРАФАКТАМИ , запчасти Б/У под видом новых . Очень настойчиво НЕ рекомендую кому либо связываться с данной конторой мошенников , получите запчасти плохого качества и массу неприятных эмоций , впечатлений.Плюсом будете добиваться возврата своих же денежных средств по помощи Полиции , как в моём случае .
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ .
Всем фарта !
Цены оч привлекательны, на запросы через wa отвечают быстро и компетентно. Готовы пойти на компромисс и рассмотреть пожелание клиента. Единственный, НО ЖИРНЫЙ минус - доставка в заранее оговорённый срок не гарантирована. То не успели обработать накладные, то не нашли курьера!? В итоге товар вовремя и быстро получить проблематично.
Правда деньги вернули быстро.
Ещё минус - на сайте нет возможности оставить отзыв. Видимо ребята знают о промахах и нивелируют риски копить на странице много негатива от клиентов.
Это серьёзный просчет.
Нашел в каталоге на сайте требуемую запчасть, оплатил, дождался подтверждения. Забирал самовывозом из пункта выдачи. Немного смутило расположение внутри небольшого отеля, но на качество работы магазина это никак не влияет. Запасная часть пришла исправной, отлично упакованной. При необходимости обращусь еще
Привезли не то, что заказал. Была предоплата 50%. Созванивался в воскресенье но абонент был пьян, но заверял, что деньги вернут и свяжется сам. Прошло больше 2ух недель. В ватсап игнор. Пробовал сегодня созвониться. Абонент не отвечает. В общем жуть а не контора.
Отвратительный магазин! Не заказывайте тут!!!!
Отношение к клиенту-лишь бы содрать деньги, а после полный игнор! Не смотрят что отправляют, отправили заказал деталь с одним номером, прислали совершенно другой и говорят претензии к транспортной компании. Не хотят делать возврат
Наберите компетентных сотрудников, а не этих....
1
1
Максим
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Взяли деньги за заказ и молчат. После вопроса о возврате кормили завтраками, теперь и вовсе не берут трубку. Будьте внимательны! Не связывайтесь!
Отвратительное отношение к клиентам! Доставку осуществили не на обговоренную дату! Сообщили о доставке тогда, когда деталь не нужна! Так как было обговоренно про конкретную дату и мне нужно было починить машину, чтоб отправиться в длительную поездку! Возврат предоплаты не делают! Можно сказать, что украли мои деньги! Придумывают кучу отговорок! Не советую этого продавца!
На сайте Zzap нашел сие магазин, позвонил уточнить цену и наличие на масло в акпп.. Такого хамского отношения не слышал давно, нагрубили ,нахамили, и бросили трубку.. Цена не соответствует написанной, в наличие товара нет, то что они не вовремя обновляют прайс виноваты клиенты, горите в аду... Тьфу на спину всему вашему коллективу