PartsDirect.ru
Closed until Monday
Moscow, 4th Magistralnaya Street, 5с1
Business hours
Closed until Monday
Directions
Khoroshyovskaya
430 m
Magistralny lane
87 m
Customer traffic and business hours
12:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
465 reviews
January 15
Добрый день.
уже долгое время пользуюсь услугами вашего магазина и никогда не было никаких нареканий, все было качественно и в срок (мелкие шероховатости не в счет, у всех бывают). Но вот в понедельник (13 января) произошел странный случай. Я заказам матрицу к ноутбуку с самовывозом и оплатой онлайн. При получении выяснилось несколько моментов:
1 Мне не выдали никаких бумажных документов (хотя раньше когда я получал заказы на Нахимовском проспекте, такого никогда не было. Распечатывали в обязательном порядке)
2 При осмотре матрица выяснилось ее странное состояние (состояние на фото). На моя просьбу объяснить что с матрицей мне сказали что какая пришла такая и есть. На просьбу заменить сказали что заменить нечем и если я не беру то делаем возврат и новый заказ, а когда он приедет - неизвестно.
Вот у меня возникает вопрос: разве при приеме это не было видно??? Как можно такое принять??? И как можно такое выдавать клиенту со спокойным и уверенным лицом и скучающим видом разговаривая через губу (я понимаю что своим появлением и своими вопросами отвлекал от общения с девушкой)???
Я понимаю что являюсь мелким клиентом, да же микроскопическим, но я всегда утверждал что ваш магазин самый надежный и там можно найти все необходимое для ремонта. Но такое отношение удивляет.
Справедливости ради скажу что матрица оказалась исправна.
3
January 4
Не очень удобно бронировать товар только на 2 дня. Потом постоянно продлевать. Иногородним очень не удобно.
В целом, большой выбор запчастей для разного вида техники.
Поиск не очень удобный. Надо искать по любому параметру.
April 17
две звезды не конкретно этому магазину, а компании в целом! Где номера телефонов? Куда звонить если столкнулся с проблемой? На заявки которые я оставил на вашем сайте никто не реагирует, единственный номер, который я нашёл в интернете 84951503080 не работает. Как отправить запчасти обратно, если вы не обрабатываете заявки? Раньше на сайте был виджет, можно было уточнить наличие товара на той или иной точке, а сейчас этого виджета нет.