Удобное расположение, большой ассортимент! Подобрали аккумулятор для iPhone! Очень удобно что наличие по магазинам можно посмотреть на сайте! Рекомендую!
Огромное спасибо менеджеру Олесе за то что помогла подобрать кулер для ноутбука hp!
Партс директ реально спас меня теперь всем буду рекомендовать
В целом уютный магазин с кучей всякой интересной всячины
Покупался шлейф для жесткого диска. Вежливо предупредили, что если не подойдёт, то можно сдать обратно, редкость в наше время. Но все ок, макбук починили, все работает. Спасибо за также за оперативность, заказ забирался в день оформления и в выходной. По городу найти такое очень сложно.
Низкое качество продукции. Навязчивость.
Первый негатив возник через небольшое время после оформления заказа (№112355531), на почту время от времени стали поступать рекламные письма в стиле "Мы тут решили побаловаться с предсказанием будущего" - даже не знаю как это прокомментировать. Вроде есть возможность отписки, но я нигде согласия изначально на подобный мусор не давал.
По факту из заказанных частей :
Артикул - 777292 - аккум. Не успел прослужить и пару недель. После определенного момента просто перестал принимать заряд. На данный момент при включении ноутбука стало выводится приведенное на фото сообщение об ошибке. Аккум не рабочий.
Обращение на https://www.partsdirect.ru/warranty (№280151) как будто было обработано роботом, потому что контекст и вопросы заданные в обращении были полностью проигнорированы. В ответе на обращение был лишь предложен вариант возврата средств + пересылка нерабочего аккумулятора. При том, что доставка по чеку в заказе мне обошлась в 800р. служба поддержки в ответ на гарантийное обращение пишет "Средства за обратную пересылку, не более 250 рублей, будут также возвращены на Ваш баланс.". Как это понимать? Почему обращения обрабатываются по шаблону с полным игнорированием контекста и содержания обращения?
Быстро и просто заказать через интернет, легко получить заказ, недалеко от дома. Отличный выбор. Если что то непонятно менеджеры всегда помогут и подскажут.
Сдох аккумулятор у ноутбука ,нашла первый попавшийся ближайший ко мне сервис и проблему быстренько решили ,нашли в наличии подходящий аккумулятор,тем самым спасли мой рабочий день.
Хочу отдельно отметить внимательных консультантов,спасибо за оперативность !
Магазин на Большевиков
Отличный магазин. Опытные специалисты. Сервис на высоте. Был в магазине по адресу Клочков пер. Продавец молодец.
Show business's response
Е
Егор
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Сдал ноутбук в ремонт, обещали через 2-3 дня дать предварительный результат и оценку стоимости.
Прошло уже 20 дней и до сих пор никакой информации, звонки в офис не дают результата, обещают выяснить и перезвонить, но ни разу не перезвонили, иногда и просто просят повисеть на линии и бросают трубку. Звонки мастеру так же 0 результата: либо просто не берёт телефон, либо лепит какие-то отмазки типа он сейчас не на месте, как только будет в офисе - сразу перезвонит и тишина!
Прийдётся ехать в офис, устраивать какие-то скандалы или обращаться в суд. Т.к. ноутбук это всё-таки не телефон, он нужен для полноценной работы. Сказали бы сразу что не в силах починить или некогда им заниматься, но нет, просто вешают лапшу на уши и игнорируют.
Вообщем, как магазин может и нормальный, а вот как сервис - просто отвратительно, честно не ожидал такого отношения.
Зачем вводить в заблуждение клиента и кормить заведомо ложными обещаниями мне не понятно, почему сразу не отказаться от обслуживания?!
Качественные запчасти для айфон, в отличие от головного магазина на Лиговке перед продажей проверяют товар, доставка товаров для самовывоза бывает даже раньше срока.
Единственный недостаток - невозможность оплаты по карте в магазине
Отличный магазин! Купил блок питания для ноутбука. Очень качественный провод. Пока что в эксплуатации 2ой месяц, нареканий нет... и это при том, что стоит он в 2 раза дешевше, чем в магазинах с похожим асортиментом. Рекомендую!
Обслуживание стажёра просто супер, жаль имени не было на бейдже, будь я старой глупой бабулей, все равно бы ушла довольная! Минус только в оплате- исключительно наличка, что крайне не удобно, однако даже если вы бабуля без кэша, но с картой, прекрасный стажёр вам поможет все оформить. Цены тоже порадовали.
Вежливые консультанты. Помогли подобрать блок питания для ноутбука
Show business's response
Y
Yan_G.
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Быстро пришло подтверждение. В магазине быстро обслужили и не навязывали доп услуги и товары. Но на клей уговорили. Беру уже не первый раз ЗиП у них на ноуты и смартфоны
Хороший магазин! Рекомендую. Сотрудники вежливые и внимательные! Помогли определиться с выбором интересующих запчастей, а так же грамотно проконсультировали!
Много всякой мелочи по адекватной цене,
которую нигде не найдешь или же найдешь за оверпрайс. Например, я купил двусторонний скотч для айфона 6с плюс за 27 рублей, тогда как на озоне его продавали за 300 рублей
Интернет заказ забрал в течении пяти минут. Получил консультацию. Дополнительно приобрёл то что хотел по совету продавца. Не самое дорогое а то что подходит мне. Очень здорово
Замечательный мастер Роман.Очень внимательно отнесся к моей проблеме,решил ее,хотя это было не просто.(и не везде берутся исправлять такие проблемы)Теперь телефон как новенькй и работает быстро!
Ну наконец-то ценник почти как с алика зато не надо ждать , и в моем случае просто пройтись пешком до метро , сплошная выгода , магазин хороший (особенно понравилось как упакованы дисплеи на каждой щели пломбы , мое почтение ) .
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2021
Хороший ассортимент, недорогие товары, грамотные продавцы, можно поставить в резерв, и забрать из магазина. Близко от метро.
Покупала стекло на S20ultra
Отличный филиал. В целом очень люблю эту сеть магазинов. Ребята большие молодцы. Купила там аккумулятор для своего айфона с увеличенной емкостью с гарантией полгода.
Покупала в этом магазине щётки для стиральной машины. ( сама в технике полный ноль). Внимательный консультант подобрал то, что было нужно, объяснил, ответил на все вопросы. Замечательно, когда встречаешь таких специалистов! Всем советую сюда обращаться.
Сдавала в ремонт ноутбук , мастер сделал за 3 часа, дал рекомендации что нужно поменять для комфортной работы . Огромное спасибо ! Буду к Вам обращаться !