Самый УЖАСНЫЙ сервис, персонал на ресепшн! Отвратительная еда!
ЗаЕхали 5 июня на сутки. В столовой есть открытая веранда и внутри помещения. На нашу просьбу покушать на веранде нам было отказано, хотя там не было ни одного человека. Администратор Жанна сказала, что там могут есть только посетители кафе.
На обед был салат из крабовых палочек, замечу, что сейчас на дворе лето и сезон свежих овощей. Салат подавался в блюдце из-под чашек чая. Суп был с макаронами в тарелке, которая совсем не соответсвует под первое блюдо. На второе - картофельное пюре и котлеты, которая непонятно из какого мяса приготовлена. Замечу, что в обед были сплошные углеводы! Свежих овощей не было вообще от слова совсем!
И после еду каждый раз Жанна отправляла нас в кафе за деньги, такое ощущение, что специально кормят плохо в столовой, чтобы ели все платно.
Номер грязный, со сломанными розетками, но и сам корпус старый, отбитые ступеньки.
После отдыха здесь осталось ОЧЕНЬ негативное впечатление...
Цена качество не соответствует. Пансионат требует капитального ремонта. Все очень очень старое, обшарпанное и засаленное. Ванная с плесенью. Вода из крана либо холодная либо горячая течет. Сервиса никакого. В столовой кормят не вкусно. За такую стоимость есть намного лучше варианты.
3
A
Anonymous review
February 22, 2020
Замечательное место для спойного отдыха на природе. Природа, воздух, вода... Баня, хаммам... вкусная еда в столовой, приветливый персонал. Староватые корпуса, но все компенсируется привлекательными ценами и купонами с Биглиона!!!))) Рекомендую.
Сын был здесь летом на сборах по плаванию.Здесь жили,а плавали в бассейне Руза.Кругом вода(Озернинское водохранилище).Наверное до любителей рыбалки не плохое место и адекватные цены.
Место недооцененное. Такое одущение, что они читают отзывы и все исправляют. Нельзя было есть на летней веранде тем, у кого пансион?- теперь можно. Не было анимации?- теперь есть, для детей и взрослых каждый час, даже в плохую погоду есть чем заняться. Уставшая мебель?- в нашем номере с двуспальной кроватью был хороший ремонт и кондиционер. Природа- просто супер, территория- большая с количеством спортплощадок.
Купили путёвки на 3 дня и 2 ночи на маму с ребёнком (стандартный номер с питание на двоих).отдали 6 с половиной тыс,.если покупать прям у них то путевки с понедельника по пятницу стоят 22т,а если через биглион купить 2 купона по з дня( с понедельника по пятницу тож выходит) ,то стоит 13т!!.кормили как в санатории,мы с сыном наедались,но если бы поехали мужчины которые любят покушать,мне кажется им бы было маловаты дозы)),.ужин с 6до7 и кто любит покушать на ночь имейте ввиду или берите перекусы или у администрации есть холодильник с водичкой и перекусом.Есть платное меню,но они работаю не до поздна.Нам не повезло с погодой,3 дня были и периодически каждый день были дожди, но в номере холодно небыло. В номере большой подоконник,я постелила там и ребёнок лежал на нём и смотрел вечером мультики).есть бесплатный инет ,телевизор.сколько угодно можно играть в настольный теннис стоит на первом этаже 2 корпуса, бадминтон, дарц(ракетки и дротики нужно брать у админа).На территории есть детская площадка с горкой,качелями и песочниц.Мы приехали в сезон земляники и собирали каждый день её))).Есть стоянка для машин платная на территории, а есть и бесплатные перед вьездом в пансионат,прям у них под забором))).Есть небольшой пляж с лежаками,водичка была тёплая,пляж с песочком,но когда заходишь прям у берега глинка,водичка чистая.Можно гулять по лесочку.В номере есть полотенца( на каждого по 1 больш и 1 мал), на двоих положили в туалете 2 мыла и 2 шампуня( как а отеле))),туалетная бумага тож была). Если бы поехали на неделю то б со скуки погибли,очень огорчились, что анимация отсутствует (((,а так отдохнули норм).Людей вообще почти небыло..в Корпусах есть кулер с холодной и горячей водой.У админов висело объявление ,что у них можно взять фен,утюг,чайник и настольную лампу.Можно взять на прокат лодки с веслом,катамаран (вроде 350р час,),есть и катер,но на него сказали записываться заранее ,чтоб приехал водитель ( вроде 3500 час). Есть баня платная.На улице есть площадка под навесом в тренажёрами
Отвратительно. Приехали поиграть всей семьёй в бильярд. Звонили заранее, предупредили, что приедем тогда то и во столько то. Пришли в баню, где находился бильярд и... У них не оказалось света... Свет отрубили. Девушка с ресепшена сказала извините... А заранее нельзя проверить? Ехали 20 могут туда, чтобы разочароваться. Если бильярд, то точно не сюда.
Отличное место для семейных пар с детьми для пожилых людей ,отличное место для того чтобы побыть одному. Очень красиво, вежливый персонал, питание по домашнему и очень вкусно. Все супер......
Потрясающе добрый и отзывчивый персонал, красивая территория, вкусная кухня и невероятно комфортная и уютная обстановка. Спасибо Вам за прекрасный отдых.
Недолго проработал там на кухне и очень удивился что почти всё готовят на пальмовом масле и скрывают это от гостей, на моё возмущение этим фактом начальство отвечало грубостью.
Номера чистые, столовая просторная, всё аккуратно и главное вкусно. Находится в очень красивом месте! Нам всё понравилось! Отдохнуть от суеты или если приезжаете на соревнования в город Руза- отличный вариант.
Приехали на выходные с молодым человеком. Ездили по купону. Завтрак, обед, ужин просто нет слов все вкусное свежее. Жарили шашлык в беседке на берегу реки, парились в бане. Территория шикарная, были, 15-16.01.21. Бесплатная парковка. Очень вежливый персонал, все объяснили паказали. Спасибо огромное!!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу пансионата "Парус". Очень вежливые, добродушные и отзывчивые. Отдельная благодарность повару, изумительные и вкусные блюда!!!
Отдыхали с театральной студией Круг 2 - равные возможности - для людей с нарушениями аутического спектра, очень понравилось - и условия проживании питание, и обсл. персонал, и территория ,моё личное мнение - с удовольствием посещу ещё раз. Спасибо.
3
Олимп Каркас
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
Местечко супер... На берегу вобоема в лесу были три раза тихо спокойно для семейного отыха место хорошее, пионер лагерь в СССР! Кормят вкусно!
Приятное впечатление у нас остались. Территория чистая, ухоженная. Питание вкусное, порции адекватные. Номера маловаты, но чисто и все в исправном состоянии. Куллер с водой только в главном корпусе (
Номера по интерьеру оставляют желать лучшего-старая дешёвая мебель,кровати времён СССР которые всё время ломаются,их чинят,прикручивают на саморезы доски и ставят на прежнее место.На территории всего комплекса постоянная не решаемая проблема с напором холодной воды-вода течёт тоненькой струйкой,поэтому мыться кипятком приходится.Из плюсов только еда в столовой и природа,так что смотрите сами..для студентов-школьников может и сойдёт,а для тех,кто любит комфорт нужно другое место поискать
3
A
Anonymous review
July 13, 2023
Все очень понравилось. Все поменялось в лучшую сторону...
Отличный пан Игнат на берегу Озернинского водохранилища.
Условия проживания довольно приличные, в комнатах сделан ремонт. Кормят вкусно.
Из развлечений - в летнее время можно арендовать лодку или отправиться на прогулку на катере, также можно попробовать себя в экстремальных водных видах спорта. Есть настольны
Природа всегда прекрасна. Воздух шикарный. Можно покататься на катерах, на катамаране, Нам не понравилась еда:( даже с учётом того, что не привередлива в еде, лишь бы кормили, как говориться. Обязательно берите средства от комаров, их там ооооочень много.
Не было горячей воды.
Цена номера завышена минимум в два раза.
На ресепшене тормозит и Интернет, и человек.
В ресторане готовность горячих блюд от 40 минут.
Ужасный сервис!!!!
Ожидание салата из овощей при загрузке зала в 10 человек составило 1,5 часа.
Доплатив вечером за место для ребёнка узнали после ужина тем же салатом, что горничные работают только до 18:00.
Утром при сдаче номера пытались рассказать о необходимости проверки брони и факта проживания…. Ещё 20 минут
Отличное место для отдыха, чисто, малолюдно, кемпинг удобный, есть мостки для рыбалки и купания, есть туалеты и контейнеры для мусора. Вид с кемпинга шикарный
Хорошее соотношение цена-качество. Очень вкусные обеды и ужины. Не во всех номерах имеется холодильник. Хорошо было бы иметь чайник в номере. Уборка номеров не каждый день. Территория Большая, но трава не везде скошена. Пройтись по лесу невозможно, только по дорожкам.
Решили с супругой сьездить в русскую баню в данный пансионат. Забронировали на пару часов баню,приехали к пункту охраны,охранник показал куда нам ехать и сказал,что около бани нас встретят. В итоге мы доехали до бани,никого нет,зашли в баню осмотрелись и потом появился человек. В общем все показал рассказал,стали переодеваться. На входе в баню висит табличка,что за сохранность ваших вещей ответственность никто не несет. Ну и сообственно дверь в баню не закрывается изнутри. Заходи кто хочешь и бери что угодно. Ладно,в парилку пошли с сумкой в которой деньги документы и ключи от машины. Ополоснулись в душе,зашли в парилку... А веника то нет. Позвонили администатору и выяснилось что веник можно купить у них за 400 рублей,и за ним надо к ним придти,из парилки прям,метров 120 надо пройти. Короче впечатления от бани поршивые,очень грязно,плесень,тропический душ просто не работает. В общем общие фото,представленные пансионатом,мягко говоря не соответствуют действительности.
В итоге в парилке посидели 30 минут без веника,как дураки,вышли сполоснулись и уехали,заплатив за час администратору,которая "как выяснилось" ни разу в баню свою даже не ходила и не знает,что там антисанитария полная. Час стоил 2000 рублей,но по мне там потолок 800 рублей должна быть цена.
Бывал пару лет в палаточном кемпинге.... Если не считать великолепную природу, к которой администрация кемпинга отношения не имеет, то остальное на троечку в среднем. Чистка поляны, уборка мусора и туалетов осуществлялась судя только к выходным когда ожидался очередной заезд отдыхающих. После их отъезда приводить всё в порядок не торопились и по-фигу что проживающие там неделю-две платят те же деньги за те же услуги что и приезжающие на выходные. Из декларируемых развлечений практически НИЧЕГО не было. Покидать площадку и заходить на территорию лагеря запрещали (даже прогуляться вечером по берегу) ходите по своим 50 метрам вдоль поляны. За въезд машины денег брали, но ставить требовали на "пятачке" в дальнем углу территории ..при этом за сохранность никто не отвечал . Естественно требование было забито и на второй день перегнал машину к палатке. Обещанное"электричество" присутствовало в двух местах в противоположных концах поляны. Одна точка с розетками у спортивной площадке, а вторая внизу почти у причала в беседке в которой постоянно кто-то обитал из занявших место рядом, считая что раз палатка стоит упираясь в беседку то и беседка часть их "лагеря". Вобщем побывав там пару раз и не заметив улучшений (скорее ухудшения в угоду детским лагерям,.вместо разумного компромисса) , поменяли дислокацию на более приличные места, о чём не жалеем ))
Потрясающая природа, прекрасное озеро. Есть где прогуляться и посидеть посмотреть на воду.
Номерной фонд откровенно убогий и убитый, давно такого не видел даже в бюджетном сегменте. Развлечений фактически нет. Питание на любителя: выбрать нельзя, весьма диетическое.
Если цель перезагрузиться, побыть на природе и дать отдых глазам - подойдёт, но будьте готовы мириться с супер аскетичным проживанием.
Территория не очень большая с точки зрения прогулок,номерной фонд нормальный,есть конечно огрехи в работе ,у нас не холодил кондиционер,вода слабо текла в душе,есть небольшой пляж .в столовой еда порционная,правда надо подождать,работают как правило по одному официанту.В общем и целом понравилось.