Безумно вкусный завтрак: свежая рыбка, масло с приправой - это вообще отвал башки, капучино с нежной пенкой 🤤🤤🤤
Приятный персонал, понравилось, что при заказе уточнили, как ко мне можно обратиться, а потом пригласили за готовым блюдом по имени 👍
Кайфанула я в это воскресное утро, однозначно рекомендую ☕🍳🥪
Самая лучшая кофейня и бариста. Внимательно относятся к клиентам, вкусно варят кофе. Всегда поднимают настроение. Плюс вайб за то, что новогодние песни включили, когда выпал первый снег
Заказала сегодня кофе. Сотрудник, принимавший заказ уточнил по добавкам, от которых я отказалась, вывел на терминал сумму на 20 рублей больше, чем указано в меню. Не сразу заметив, я оплатила. Затем сотрудники заметив свою ошибку, обсудили это между собой, наивно полагая, что никто, кроме них ничего не понял, и решили оставить всё как есть. То есть "не заметить", что "надули" покупателя. Когда мой заказ был готов, мной было озвучено, что сумму с меня взяли излишнюю, на что сотрудник ответил: "так я вам на сливочках посчитал". Но я не просила на сливках и меня никто об этом не спрашивал. Предложил сделать перерасчет. То есть, если бы я не озвучила их ошибку, о которой они знали и самым безобразным образом умолчали, никто бы и не предложил мне пересчитать сумму. Кстати, по итогу кофе оказался на молоке, а не сливках.
Ребята, в заведении, которое себя позиционирует, как приличное, такое просто недопустимо. Полагаю, что за такое безобразие я должна была получить свой кофе бесплатно. Во времена, когда вашему заведению полно альтернатив, пожалуй, к вам я больше не зайду. И дело не в 20 рублях, от которых я не обеднела, а вы не озолотились, а в отношении персонала к своей работе и, следовательно, к клиентам.
Надеюсь, что впредь не будете никого обманывать. И ловите отзыв везде)
Уютное место для семейного отдыха, вкусно, в помещении чисто и уютно.
B
Boss111
Level 8 Local Expert
October 24
Удалили комментарий, дублирую.
Сервис отсутствует, негативные сотрудники чувствуется, специально шли по морозу согреться в данное заведение зашли в 21:27, хотя сказали сами что открыты до 22:00 но закрываются всегда в 21:30 и нам сказали мы уже не работаем, хотя мы бы успели взять кофе и пойти дальше, не рекомендую к посещению, на кассе стояли видимо и повар в том числе 3 человека, и когда мы вышли смеялись, видимо над нами. Ребята видимо не хотят работать, поработайте с персоналом. 30.12.23
Обожаю кофейню "Паруса". За кофе хожу только сюда, очень вкусно готовят. Но именно в этой кофейне очень медлительные бариста и немного не располагают к себе. Именно в сравнении с другими точками, данная кофейня отстаёт.
Часто захожу в эту кофейню за кофе, т.к работаю через стенку от них. Очень вкусный кофе и завтраки. Готовят достаточно быстро .Очень вежливый и приветливый персонал .Очень удобно, что по будням работают с 7.15
Оформила заказ через деливери в 9:30, время 11, заказ просто отменили. Звонила в кофейню в 10:30, предложила, чтобы они сами доставили, тк дом соседний, но была вежливо послана. На мои слова «ну свяжитесь с руководством, пусть предложат вариант решения ситуации», я получила ответ «мы не можем сами доставить, пишите в поддержку деливери, пусть они и решают». Отлично.
Качество еды я не оценила, но зато удалось оценить качество решения неприятной ситуации.
Сервис? По поводу доставки - нулевой. По поводу хоть какого-то решения проблемы? Нулевой.
Вряд ли буду лично посещать заведение, тк уже впечатление не особо приятное.
К ребятам хожу пешком из дома, когда холодно, за их вкусным капычем. Проблема только в том, что пока я иду обратно в минус 35 - кофе остывает. Если бы ребята переехали ко мне в дом - оценка была бы 10 из 5
Первый раз брали авторский кофе и лимонад. Авторский кофе - арахис с миндальным молоком- на высоте.
В последующие разы пробовали разный авторский кофе, всё на вкус отлично
Смузи мятная ягода также рекомендую, особенно если попросить лайм тоже добавить к ягодам.
Вывод: кофе великолепный, смузи отличный
Молоко в кофе оказалось подкисшим. Это заметил не только я но ещё одна девушка. Когда она указала на недостаток, бариста вместо того что бы исправить ситуацию извинится или в конце концов переделать напиток, начала её убеждать что это у них новое оборудование и нести прочую нелепицы.