Представители компании отвечают на письма ровно до момента оплаты заказа. После оплаты выяснить, что с заказом, когда будет хотя бы отправлен и получить трек номер для отслеживания невозможно. На письма и звонки не отвечают, сообщения в соцсетях также без ответа.
Первый раз заказывала пряжу в этом магазине в ноябре 2022 года, тогда всё быстро пришло. Сделала заказ 03.02.2023 оплатила 04.02.2023 обещали отправить заказ в течении 3-х дней, прошло уже две недели, тишина. 09.02.2023 дозвонилась в магазин, сказали, что заказ собирают и как только его отправят придёт смс сообщение, сегодня 17.02.2023 написала в ватсапп ответили, что заказ отправлен, трек номер будет позже, на мой вопрос когда это позже ничего не ответили. Не рекомендую заказывать у данного продавца.
Неприятно, но факт. Первый заказ делала до нового года, заказ оправили только через 2 недели, шел столько же... но это бог с ним, 2 заказ оформила в начале февраля, ждала прямо скажем долго, так ещё и то что пришло, не доложили пряжи более чем на тысячу руб. написала, сказали разберутся. разбираются до сих пор.. Больше туда не ногой. а ещё ведь подругам посоветовала... есть другие и/м, гораздо ответственнее. Пусть переплачу на сто рублей, за то надежнее и быстро. не гонись поп за дешевизной((..